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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis vraiment très satisfaite de ma conseillère.
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Agence de qualité conseillaire à mon écoute et de très bon conseil
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Toutes les fois que nous avons eu à actionner l'assurance tout s'est très bien passé y compris une intervention d'urgence un dimanche sur une canalisation bouchée. Par ailleurs notre conseillère intervient par anticipation pour faire modifier nos contrats en fonction d’évolution du patrimoine afin que nous demeurions protégés au mieux.
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En général: très bonne satisfaction sur: tarifs, compétences, amabilité, serviabilité, réactivité, quelques difficultés sur: prise de rendez vous sur choses importantes (à 1ère vue les conseillers sont très chargés), les modifications sur les programmes informatiques ne sont pas toujours au point et assez compliqués.
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Le Crédit Mutuel, comme toutes les structures mutualistes, a perdu ses valeurs (mais ses structures les avaient-elles ou bien les années glorieuses masquaient-elles l'absence de valeurs ?), ce faisant, il a perdu ses connaissances métiers et le respect des personnes alors même que, comme toutes les banques, il détient la vie des gens puisqu'il détient leur argent étant donné que toute personne a l'obligation de mettre son salaire en banque. Comment peut-on être "conseiller" en banque e ayant aucune conscience de cela : les études, oui mais avoir une conscience, c'est personnel
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Client récent (un an), je n'ai aucun reproche à formuler, tout est conforme à mes attentes : Agence à proximité de mon domicile; conseillère aimable, disponible et efficace; produits adaptés à mes besoins.
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Toujours la pour répondre aux questions et nous accompagner dans certaines démarches J’apprécie beaucoup l’écoute aussi bien physiquement et téléphonique Merci beaucoup de l’accueil et la bienveillance de l’équipe
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Je déplore le manque de relation « humaine » avec le conseiller, qui change trop régulièrement et qui ne nous connaît pas . J ai donc moins confiance dans les conseils qui pourraient être donnés . D ailleurs je ne le sollicite pas .
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Merci aux groupes C-M est surtout mon agence des herbiers, Vendée (clémenceau,se reconnaîtront).
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ACCES FACILITE PARKING CONSEILLEE A VOTRE ECOUTE CLIENT PLUS DE 20 ANS PAS DE REEL PROPOSITION DE COUT DU CREDIT POUR A MENAFEMENT ISOLATION ET AUTRES PRET TROP ELEVES
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J'apprécie le fait que nous avons eu la chance de "conserver" notre conseillère depuis quelques années. Elle va prendre sa retraite ! Nous souhaiterions que son ou sa remplaçante soit aussi présent(e) et aussi longtemps !
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Je suis très très satisfaite de mon agence et de ma conseillère.Elle reste disponible quand j'ai besoin soit par téléphone ou messagerie, elle me prévient si il y a un doute sur une opération et elle est toujours entrain de chercher une solution à une problématique.L'accueil au guichet est très agréable on s'occupe bien du client et pour tous cela je n'en changerai pas. Merci beaucoup à eux
