Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Société sérieuse et à l'écoute du client. Très professionnel ...

Société sérieuse et à l'écoute du client. Très professionnel et personnel qualifié pour répondre aux questions. Réalisation du chantier et équipe au top! Bon SAV également.

Par Driss L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Une equipe tres a l ecoute , organisee et efficace ...

Une equipe tres a l ecoute , organisee et efficace

Par PAUL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

De la commande à l'installation ! Au top !!

De la commande à l'installation ! Au top !!

Par JEAN DAVID V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

satisfaite de la prise en charge initiale, mais ensuite ...

satisfaite de la prise en charge initiale, mais ensuite le dossier n'a pas été complété ni vérifié par Kbane , aussi le délai a couru pendant 6 mois...

Par LAURE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour Mme Parmentier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés du délai lié au traitement administratif de votre dossier et un planning de pose chargé. Nous espérons que votre isolation vous donnera entière satisfaction et que vous nous accorderez votre confiance pour vos prochains travaux de rénovation énergétique.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane La Roche sur Yon

Personnel aimable souriant et compétent.

Personnel aimable souriant et compétent.

Par CAMILLE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane La Roche sur Yon

Très professionnel, et consciencieux

Très professionnel, et consciencieux

Par CHRISTIANE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

efficace serieux

efficace serieux

Par RACHID T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Travail très bien réalisé, équipe de jeunes bien sympathiques. ...

Travail très bien réalisé, équipe de jeunes bien sympathiques. Seul point négatif pour ma part est que je n'avais reçu aucun email pour une date d'intervention (bug du système informatique?) et j'ai dû appeler par moi-même pour avoir la date, sinon le reste est parfait 👌

Par ALEXANDRE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Bon travail

Très bonne équipe pour l'installation, ils ont été très efficace. Je suis satisfait pour cela.
Par contre je me suis rendu compte après l'installation, qu'il y avait une griffe sur la Crémone d'un volet, j'ai demandé que quelqu'un passe pour faire une retouche peinture sur cela et depuis pas de son , pas d'image. Le SAV est-il inexistant ?

Par JEAN EMMANUEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024

Bonjour, 


Merci pour votre retour. Nous espérons que la solution qui vous a été proposé vous convient.


Nous vous souhaitons une agréable journée 


L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
Bonjour,
J'ai bien été contacté, ils vont intervenir demain.
Merci à vous,
Par JEAN EMMANUEL P. il y a 1 an
Bonjour,
J'ai bien été contacté, ils vont intervenir demain.
Merci à vous,
Par JEAN EMMANUEL P. il y a 1 an

Bonjour monsieur Parente, 


Veuillez nous excuser pour la réponse automatique à votre commentaire initial. Nous vous confirmons que nos équipes vont vous contacter ce jour afin de planifier une intervention et ainsi rectifier la situation. 

Nous vous présentons à nouveau nos plus plates excuses. 


Bonne journée à vous 


L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
Bonjour, vous n'avez lu que le début de mon commentaire...
Qu'en est-il du sav? j'attend toujours que quelqu'un passe pour la retouche de peinture sur la Crémone de mon volet
Par JEAN EMMANUEL P. il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Société sérieuse et professionnel

Société sérieuse et professionnel

Par GYSLAINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Expérience satisfaisante

Bien
Personnel agréable

Par Fabio P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

chantier conforme a mes attentes

chantier conforme a mes attentes

Par STEPHANE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Déçu de la pose du poele

Déçu de la pose du poele,

Par MARIE Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation, et nous avons échanger au téléphone sur votre mécontentement. Un SAV est prévu pour votre poêle.

Cordialement

L'équipe Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Installation faite dans les règles de l'art.

Installation faite dans les règles de l'art.
Installateur compétent et aimable.

Par MARTINE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Très bon travail !

Très bon travail !

Par AURELIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Je suis satisfait de l'installation

Je suis satisfait de l'installation

Par FABRICE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

du poêle a été repoussé plusieurs fois. ...

L’installation du poêle a été repoussé plusieurs fois. Une plinthe de cassée un carreau de carrelage également. Les détecteurs n’était pas arrivés à tempsW

Par JUSTINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024

Bonjour madame Pibouin, je suis navrée d'avoir du décaler votre pose mais par souci d'effectif je n'ai pas eu le choix. Notre sous traitant nous a informé que votre mari et lui avait échangé à ce sujet et que c'était arrangé dans le cas contraire vous pouvez me contacter, je rappellerai l'installateur. J'espère que votre expérience avec KBANE n'est pas à la hauteur de votre note, de la vente à la pose en passant par la partie administrative nous avons tout mis en œuvre pour s'assurer d'une prise en charge optimal afin de pouvoir vous satisfaire. Au besoin, vous pouvez toujours me contacter au 02.22.44.41.49.


Je reste à votre disposition. 


L'équipe KBANE Caen.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

travail soigné et très professionnel

travail soigné et très professionnel

Par FRANCIS T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Je recommande

Accompagnement pro du début à la fin

Par DELPHINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Isolation des combles

Travail sérieux et soigné 👍

Par Laurent B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?