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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Orléans

Totalement satisfait de la prestation du début à la fin

Grace au commercial qui est venu à domicile j'ai reçu de très bons conseils pour m'aider à choisir le poêle à bois qui correspondait le mieux à mes besoins. L'installation été rapide et les monteurs efficaces et sympatriques, ils m'ont également bien expliqué comment utiliser au mieux mon nouveau poêle. Totalement satisfait de la prestation du début à la fin

Par JEAN-CLAUDE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Long à répondre pour avoir une date d'installation ...

Long à répondre pour avoir une date d'installation et attendons toujours la somme de 250 euros pour réparation du ballon d'eau abîmé

Par JEAN CLAUDE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Caen

Ras équipe très réactive pour quelques réglages très ...

Ras équipe très réactive pour quelques réglages très pro .5 étoiles

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Merci de prendre en compte les compétences de vos collaborateurs ...

Merci de prendre en compte les compétences de vos collaborateurs Pour éviter tout problème à l’avenir Merci

Par JULIEN N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Super commercial, super équipe de poseurs, par contre ...

Super commercial, super équipe de poseurs, par contre pour les transporteurs... aucunes communication s dans leur société, un jeune seul pour porter un poêle de 100kg, une honte!!

Par LAETITIA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Pose poêle

Équipe de pose vraiment au top, travail propre et soigné. Et personnel vraiment géniale et à l’écoute du début du devis jusqu’à la fin de la pose. Merci !

Par FLORIAN K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Equipe exceptionnelle

Equipe professionnelle disponible

Par FARSHID S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cannes

poele a granules

tout est parfait

Par CHRISTOPHE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Intervention s'est déroulée comme prévu. Le technicien ...

Intervention s'est déroulée comme prévu. Le technicien a vérifié l'ancienne installation. Bon boulot

Par PHILIPPE ET CAROLINE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Parfait

Très bons conseils, dossier géré de A à Z par Kbane, installation nickel et rapide. Très satisfaite

Par ANNE-SOPHIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Personnes aimables, compétentes, travail propre et ...

Personnes aimables, compétentes, travail propre et intervention rapide

Par BENJAMIN G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

TRES SATISFAIT JE RECOMANDE

TRES SATISFAIT JE RECOMANDE

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Des installateurs performants et respectueux des lieux. ...

Des installateurs performants et respectueux des lieux. Bravo

Par OLIVIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

Très bonne équipe de poseurs.

Très bonne équipe de poseurs.

Par MARTINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Très bon poseur et très bon commercial

Très bon poseur et très bon commercial

Par ALEXIS T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Travail propre pour un résultat évident. Service client ...

Travail propre pour un résultat évident. Service client réactif. Je recommande.

Par GURVAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Tout à fait satisfait de la prestation de la société ...

Tout à fait satisfait de la prestation de la société Kbane pour l'isolation de mes combles perdus. Travaux réalisés rapidement dans le respect de la date fixée après règlement de l'acompte. Aucune démarche administrative à réaliser, la société déduisant directement la prime CEE lors de l'établissement du devis.

Par DENIS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Une Équipe de 3 ouvrier sont intervenus le travail ...

Une Équipe de 3 ouvrier sont intervenus le travail a été exécuté efficacement et rapidement les explications ont été très claires.
Ce petit point sans grande importance des morceaux de gravats sont restés sur ma pelouse que j'ai débarrassé

Par NICOLAS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Poêle pose mais programmation compliqué

Poêle pose mais programmation compliqué

Par ROMAIN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Bonjour Monsieur Rypert, 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Comme vous nous l'avez confirmé ce matin lors de notre échange, nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaits de l'installation de votre poêle et du suivi de votre dossier. 

Comme convenu, notre collègue interviendra début février à votre domicile afin de faire le point avec vous sur la mise en service et les programmations de votre appareil.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.

Cordialement, 

Blandine, service clients Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Eragny-sur-Oise

Ras très bien.

Ras très bien.

Par CEDRIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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