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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Metz

Bravo! Vous êtes au top!

Je recommande vous êtes tous au top que ce soit Mélissa au téléphone toujours à l'écoute et positive afin de trouver des solutions que ce soit Bertrand le commercial avec qui nous avons trouvé le meilleur endroit chez nous pour poser le poêle à bois très réactif et à l'écoute de nos besoins et les 2 poseurs au top ponctuels chantiers propre conforme à nos attentes
Un grand MERCI à toute l'équipe de Bouxières-sous-Froidmont

Par CHRISTINE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Ceux qui sont venus poser le poile étaient très com ...

Ceux qui sont venus poser le poile étaient très compétents

Par BENJAMIN T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Je recommande fortement, personnel très gentilles et ...

Je recommande fortement, personnel très gentilles et agréables, prennent le temps d expliquer les choses , à l écoute des questions et travail proprement!!!

Par MICKAEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

chantier rapide malgré quelques soucis de compteur ...

chantier rapide malgré quelques soucis de compteur qui disjonctais au démarrage du soufflage.

Par ANNICK S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Constatation et impression.

Rendez-vous du technicien et du personnel pour l´éxécution des travaux respectée.
Une protection supplémentaire lors du passage du tuyau de soufflerie serait souhaitable.
Travaux préparatoires et remplissage éffectués dans les normes.

Par COLETTE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Travail bien fait

Travail bien fait, personnel tres gentil.

Par FRANCESCO S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Très bon conseil et bon accompagnement du début jusqu’à ...

Très bon conseil et bon accompagnement du début jusqu’à la fin

Par JULIEN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Projet isolation comble perdu

Équipe très professionnelle du début du projet à la fin. Accompagnement complet et de très bon conseils. Je recommande sans problème. Merci.

Par LUDOVIC M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Très bon service et équipes sympathiques et professionnelles. ...

Très bon service et équipes sympathiques et professionnelles. Un bémol : les délais

Par GUILLAUME L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Rennes

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Initialement déçu par la gestion de l'implantation ... [Résolu]

Initialement déçu par la gestion de l'implantation par le commercial, le responsable a su réparer le préjudice correctement. Merci au responsable.

Par JIMMY A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour Mr Anseur,


Suite à votre conversation téléphonique avec le conducteur de travaux, vous avez pu résoudre le problème et trouver une solution.


Vous souhaitant une bonne journée.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Très bonne prestations , ouvriers très sérieux, ponctuels, ...

Très bonne prestations , ouvriers très sérieux, ponctuels, polis. ..
bonne entreprise
A recommander

Par MIREILLE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Poêle non conforme à la demande (pas de système wifi) ...

Poêle non conforme à la demande (pas de système wifi) + pas de pile qui fonctionne à l’installation. Mon poêle se met seul en défaut au bout d’une journée et personne ne m’aide

Par TONY P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
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Kbane Lyon

rien à signaler

rien à signaler

Par JEAN LOUIS C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Très positif .

Très positif .
Personnels sympa compétents et disponibles pour répondre à nos questions

Par SYLVIE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Clermont Ferrand

Équipe sympathique et professionnelle

Équipe sympathique et professionnelle qui laisse un chantier propre.

Par Bruno C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Très bonne prestation, personnel compétent et très ...

Très bonne prestation, personnel compétent et très agréable.

Par Patrick C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Travail très bien fait

Travail très bien fait

Par PHILIPPE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Rennes

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Problème de mise route

Problème de mise route

Par JEAN LUC O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour Monsieur Olivier, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Comme vu avec Madame lors de notre échange téléphonique, nous sommes étonnés de lire votre commentaire. En effet, vous signalez un souci de mise en route alors qu'au départ de nos collègues, vous nous avez bien confirmé que le poêle fonctionnait très bien. Il semblerait qu'après le départ de nos collègues vous ayez rencontré quelques difficultés avec le réglage du poêle. Il est dommage que vous ne nous ayez pas appelés en attendant la mise en service approfondie, nous aurions pu vous aider et ainsi éviter votre déception.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement, 

Blandine, service clients Marquette lez Lille

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Je recommande vivement

Très bon contact avec le commercial , suivi et rdv impeccables avec Elodie .Prix très intéressant .
Travail fait à la bonne date et en temps malgré une panne de la souffleuse : réactivité parfaite de l’équipe .
Je recommande vivement Kbane Monteux pour
ce qui nous concerne
Après nous attendons le résultat

Par CAROLE E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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