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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Metz

Bonne entreprise

Très satisfaits de leur réactivité, il sont soucieux de notre satisfaction, sérieux, efficaces. Seul "reproche", ce ne sont pas les as de la finition dans le travail effectué...comme beaucoup d'entreprises.

Par CAROLINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

bonne expérience les techniciens ont su trouver une ...

bonne expérience les techniciens ont su trouver une solution pour l'évacuations des fumées de mon poêle a bois, quelques aléas mineurs , j'aurai aimée un peu plus de communication de la part de la conseillère service client.

Par SANDRINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Isolation des combles

Je n'ai pas eu affaire à Kbane pour les travaux puisque sous traite le projet..

Par DANIEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/03/2024

Bonjour monsieur Philippot, 


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

En effet, afin de vous garantir une intervention rapide, nous avons fait appel à une entreprise partenaire. 

Nous espérons que vous avez été satisfait de la prestation et nous restons à votre disposition au besoin.


En vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement,

L'équipe Kbane Finistère. 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Très bonne impression avec le commercial qui maitrisait ...

Très bonne impression avec le commercial qui maitrisait bien son sujet et qui a été force de proposition au vu de mes besoins. L'installation s'est plutôt bien déroulée si ce n'est que les installateurs n'avaient pas suffisamment de polyanne pour protéger mon sol en travertin. Aucun dégâts a signalé. Le poêle ronronne désormais dans mon salon.

Par Sylvie H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

très bien mais dommage du retard mes salutation

très bien mais dommage du retard mes salutation

Par ANDREA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Équipe très sympathique et professionnelle

Équipe très sympathique et professionnelle

Par SEBASTIEN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Vente bien

Vente bien
Installation bien
Maintenance j attend une réponse à mon depann

Par ROBERT S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Très bien, installé en 3 heures

Très bien, installé en 3 heures

Par FRANCK W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

entreprise sérieuse et à recommander

entreprise sérieuse et à recommander

Par BRUNO G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Bonne équipe professionnelle

Bonne équipe professionnelle

Par MICHEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Simplicité réactivité et qualité

Simplicité réactivité et qualité

Par LUC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Pose d’un poêle à bois

Excellente équipe d’installateurs.

Par Sebastien L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Rien à redire, installation poele au TOP réalisée par ...

Rien à redire, installation poele au TOP réalisée par 2 professionnels très compétents et très agréables

Par MARTIAL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

étude du chantier très personnalisée.

étude du chantier très personnalisée.
Travaux exécutés dans les règles professionnelles et à l écoute.

Par LUIGI S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Du personnel engagé, disponible; Un petit soucis avec ...

Du personnel engagé, disponible; Un petit soucis avec u trou dans le plafond mais la pris en charge par l'entreprise est sérieuse.

Par ERIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Isolation des combles en ouate de cellulose très satisfait ...

Isolation des combles en ouate de cellulose très satisfait boulot très pro

Par GENEVIEVE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

tres bon du debut a la fin seul bmole il faut negocier ...

tres bon du debut a la fin seul bmole il faut negocier pour avoir un bon prix .et en plus javais trouvé moins cher . ces pour cela que vous avez que 4 etoiles .

Par BERNARD V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Poêle à bois

Malgré un lancement de notre projet compliqué nous avons enfin notre poêle. Nous en sommes très satisfait. Merci aux techniciens très professionnels pour l installation.

Par JEAN-LOUIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

aurait pu avoir 5 étoiles, service de pose très attendu ...

aurait pu avoir 5 étoiles, service de pose très attendu ( ponctualité) et bâchage non fait.

Par YANNICK J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Poseurs très bien

Poseurs très bien

Par DENIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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