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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Dijon

Bonne prestation .

Equipe dynamique et sympathique , ponctualité et sérieux lors de l'intervention .

Par ERIC C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Équipe très réactive et courtoise

Équipe très réactive et courtoise

Par CLAUDINE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rennes

installation d'un poêle à création de conduit

Très bonne prise en charge du projet du devis à la fin de l'installation.

Par DAVY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Processus mené avec sérieux de l'étude du projet à ...

Processus mené avec sérieux de l'étude du projet à la réalisation ! Très bonne intervention technique de Thibault et Gaëtan

Par LINDA S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Poseurs gentils, polis, et compétents.

Poseurs gentils, polis, et compétents.
Nous sommes ravis de notre poêle qui a été posé en une journée.
Le chantier a été rendu très propre.
Les explications et conseils donnés sont très clairs.
Les secrétaires contactées en amont par téléphone ont été également réactives et compétentes.

Par MARJORIE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Partenaire sérieux et fiable

Partenaire sérieux et fiable

Par BRARD Serge il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Une réactivité variable selon les services ( commercial ...

Une réactivité variable selon les services ( commercial moyen , planification impeccable ).
Des poseurs inexpérimentés sur le matériel à poser .

Par FRANCOIS G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022
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Kbane Avignon

mise en place chaudière à granulés

Techniciens très sympathiques et agréables et surtout très professionnels. Très bonne continuation à eux!

Par SOUADE-GHOUZIEL M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Personnel qualifié et commercial

Personnel qualifié et commercial
Fin de chantier très propre

Par CLAUDE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Merci aux poseurs !

Pas mal de complications dans l’installation du poêle à pellets. Plusieurs rdv annulés sans raison alors que j’attendais patiemment d’avoir du chauffage !
Je me suis ensuite fait réprimandée car mon poêle devrait, je cite « être une chauffage d’appoint et non un chauffage principal ». Au prix du poêle, c’est évident que c’est le moyen principal de chauffe…
Heureusement que les poseurs sont très professionnels car cela fait remonter la note !

Toujours en attente d’un changement de pièce esthétique et d’un autre changement de pièce car elle a un défaut d’usine.
Expérience mitigée.

Par SILVA MAIA CAMILLE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022
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Kbane Wambrechies

Très bon technic

Très bon technicien

Par cbulla1954 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Je suis satisfait du poêle à granulé, la pose à été ...

Je suis satisfait du poêle à granulé, la pose à été bien faite, la partie commerciale a été bien traitée malgré la conjoncture qui n’a pas facilité la tâche et crée un peu de frustration liée à l’attente et parfois a une information défectueuse de la part du fabricant du poêle. Équipe humaine et agréable.

Par FRANCOIS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Très bonne expérience de bout en bout

Très bonne expérience de bout en bout avec les différents interlocuteurs de l'équipe Kbane : Maxime pour la première visite, le devis et le montage du dossier d'aides, Alison pour les contrats et les paiements, Philippe, Pierre et Loris pour la pose du poêle et l'isolation des combles. Aimables, professionnels, réactifs à mes demandes, les délais ont été tenus et le travail est très bien fait. Je recommande sans hésiter!

Par GUILLAUME D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Date et horaires réspectés,bon professionalisme bonne ...

Date et horaires réspectés,bon professionalisme bonne presentation.

Par Bernard C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Bien installé maintenant on verra dans le temps. Installateur ...

Bien installé maintenant on verra dans le temps. Installateur très sympa.

Par AGNES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Parfait. Bon accompagnement dans le projet d’installation ...

Parfait. Bon accompagnement dans le projet d’installation d’un poêle ! Super équipe.

Par VINCENT C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Très professionnel

Très professionnel

Par FRANCOIS G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marseille

Poseurs très professionnels, la compétence

Poseurs très professionnels

Par JEAN-MARC C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

JE REMERCIE LE TECHNICIEN POUR SA COMPETENCE ET SA ...

JE REMERCIE LE TECHNICIEN POUR SA COMPETENCE ET SA GENTILLESSE

Par raydelerue il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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