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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane La Roche sur Yon

Compte rendu de mon expérience.

Je suis satisfaite dans un premier temps des renseignements puis des travaux réalisés.
J'ai beaucoup apprécié que l'entreprise s'occupe de faire toutes les démarches pour obtenir les aides financières liées aux travaux.

Par DANIELLE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon conseil, bon produit, bonne installation, bon suivi ...

Bon conseil, bon produit, bonne installation, bon suivi !

Par Laurent S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Dommage d avoir changer votre système apv et de vente ...

Dommage d avoir changer votre système apv et de vente magasin

Par DHELLIN Philippe il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Parfait avant , pendant et après.

Parfait avant , pendant et après.

Par THIERRY M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Fusible saute avec les travaux et incapacité à reparer ...

Fusible saute avec les travaux et incapacité à reparer

Par MARYVONNE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Efficace et professionnel

Efficace et professionnel

Par FRANCK F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Tours

Premier contact commercial réactif et de bons conseils. ...

Premier contact commercial réactif et de bons conseils. Suivi régulier du dossier Anah. Et installation avec précision et professionnalisme. Le plus : Large choix dans les modèles proposés.

Par JULIE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Tours

Beaucoup de difficulté à joindre le service client ...

Beaucoup de difficulté à joindre le service client et peu de créneaux disponible spour des personnes travaillant en journée.

Par MANUELLE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Top efficacité!

Parfait! Equipe pro, efficace et sympa! Les conseils supplémentaires pour une bonne utilisation de l'installation! Bravo!

Par GILLES G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Travail efficace et soigner

Travail efficace et soigner

Par SANDY S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bien mais cher

Bonne équipe, respect des délais. Seul bémol, prix assez élevés compte tenu de contraintes techniques faibles.

Par FABIEN R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Isolation des murs donnant sur l extérieur

Isolation des murs donnant sur l extérieur

Par Alaric P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Tout est aller très vite au début, prise de rendez-vous ...

Tout est aller très vite au début, prise de rendez-vous pour le chiffrage et la mise en place des aides, Devis et facturation, premier acompte verser, tout était plié en moins de trois mois...Ensuite plus de nouvelles. Le commercial qui était venu faire le chiffrage a démissionne, la secrétaire qui m'avait contacter pour le devis idem, plus de nouvelle pendant le mois d’août et compliquer de reprendre contact avec quelqu'un de la société.
Apres reprise de contact j'ai eu la surprise au mois d'octobre d'apprendre que le poêle n'est pas arrive, alors que l'on m'avais assuré début juillet que tout le matériel était la et que la pose serais possible avant fin septembre.
Je ne veux pas mettre une mauvaise note car la situation s'est bien arranger suite a tout cela et les personnes avec qui j'ai été en contact par la suite se son montrer réactive et en particulier votre équipe de pose qui à été particulièrement au top.

Par AGNES F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

Très prof

Très professionnel

Par JONATHAN A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Très professionnel et efficace

Très professionnel et efficace

Par ERWAN K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Excellente prestation, François et Hugo ont montré ...

Excellente prestation, François et Hugo ont montré tout leur professionnalisme durant le chantier.
Je recommande fortement.

Par VIRGILE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très mécontente

Très mécontente

Par DELPHINE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

Bonjour,


Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre mécontentement. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous regrettons profondément toute insatisfaction que vous avez pu ressentir.


Nous vous souhaitons une agréable journée


Cordialement, l'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Seconde expérience satisfaisante avec Kabane

Seconde expérience satisfaisante avec Kabane, relationnel artisans satisfaisant également, prestation de travail au rendez, respect des délais, qualité de prestation et propreté du chantier.
Un bémol sur le manque de documentation "résumée" pour l'utilisation du Poele sans avoir à lire toute la grosse documentation... Un document "Les essentiels pour votre poele a Granules serait un plus"

Par LETURCQ THOMAS il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Le Camion de Kbane est arrivé chez nous à l’heure prévue ...

Le Camion de Kbane est arrivé chez nous à l’heure prévue et les 2 ouvriers se sont présentés et se sont mis au travail. Très bien organisés, ils ont rapidement fait le tour des travaux et un peu avant midi, nettoyage de la pièce, préparation d’un premier feu avec toutes les explications sur le fonctionnement du poële.
Bravo à eux et bonne continuation à toute l’entreprise
Nous sommes ravis des premiers feux

Par JEAN YVES C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon rapport qualité prix. Bons conseils. Bonne ...

Très bon rapport qualité prix. Bons conseils. Bonne équipe. Pose du poêle rapide et délais respectés. Je recommande

Par LUDIVINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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