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Publié à l'origine sur Custplace
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Travail parfait du début à la fin , Nicolas le commercial est une personne serviable et à l'écoute du client , ainsi que l'équipe de la pose qui explique le montage du début à la fin, avec bachage de la maison complète avant montage travail niquel rigoureux nettoyage de chantier parfait, à recommander. Encore merci.
Professionnel et surpris de la propreté de la prestation et du rendu du chantier à la fin qui était nickel
Céna et Nicolas ont fait du travail parfait qu'elle équipe de choc !!!!
Très bien la pose s'est très bien passée
Installation de volets roulants très satisfait
Très bien des gens compétant
Je suis sastisfait
A recommander
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseils, accompagnement et pose au top!
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Rien à dire, travail rapide et sérieux !
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Tout a été parfait, de la prise de RDV, de la visite du commercial et jusqu'à la pose.
Je recommande
Installation rapide par contre très rapidement la fermeture d'une porte fenêtre s'est avérée défectueuse. Et bien là je vous souhaite bon courage, car au départ est disponible une aide par vidéo, mais s'il faut changer la poignée par exemple, armez vous d'une patience infaillible. Plus de 6 mois d'attente, on ne me rappelle quasi jamais , toujours la même réponse et le problème n'est toujours pas réglé. Je pensais payer de la qualité et du sérieux enfin de compte c'est kpark qui se paye ma tête.
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation, qui ne reflète en rien les engagements de qualité et de sérieux que nous souhaitons offrir à nos clients.
Le manque de suivi et de réactivité que vous décrivez est inacceptable, et nous regrettons profondément les désagréments occasionnés.
Votre dossier va être immédiatement réexaminé par notre service après-vente. Un conseiller dédié vous recontactera rapidement pour faire le point sur la situation, et mettre en œuvre une solution concrète dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
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Après une nouvelle intervention pour finir les travaux et corriger les erreurs. Ce n est pas correctement monté
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
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Demande de devis pour remplacer la serrure de ma porte blindée KparK au Service Après Vente suite à un vol de clefs.
3 relances et 3 semaines plus tard, toujours rien reçu.
Entre-temps, on fait quoi ?!?
Service deplorable.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 7 mois
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Prix inférieur pour une installation de volets en aluminium par rapport aux deux autres devis reçus delais respectés (7 semaines à partir de la prise des mesure), artisan très professionnel.
R.A.S.
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J’ai un litige avec l’agence d’Annecy malgré ma lettre recommandée pas de nouvelles de leur part !
Bonjour,
Cette absence de retour n’est pas acceptable et ne reflète pas les engagements de qualité que nous souhaitons maintenir.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier en main rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe s’engage à vous apporter un retour dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
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Un très beau produit vendu par un commercial très sympathique mais malheureusement installé par des poseurs pas très soigneux, cela gâche un peu le projet, c'est dommage.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
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Le changement de la porte est OK. Il y a une amélioration à apporter sur les finitions
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Vendeur très gentil et idem pour les monteurs
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Les prestations sont bonnes et bien effectuées, en revanche le service après vente tarde dans sa prise en charge malgré les relances, mais je ne desespere pas
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Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
