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Avis Leroy merlin du plus récent au plus ancien

fournisseur choisi par la Plateforme à vos risques, Leroy Merlin=Ponce Pilate

e viens d'acheter un chauffage mobile au Gaz sur la plateforme Leroy Merlin- Le fournisseur c'était BRICONESS et je signale à la communauté que ce fournisseur Italien ne respecte aucune des normes françaises et qui plus est ne veux rien entendre si l'on désire annuler la vente dans les 14 jours réglementaires. N'ayant aucun contact avec la plateforme Leroy Merlin on est laissé face aux fournisseurs étrangers. DONC N'ACHETEZ RIEN SUR LA PLATEFORME LEROY MERLIN QUI SOIT A L'ETRANGER CAR VOUS N'AUREZ AUCUNE GARANTIE DE RETOUR- Et je remercie Leroy Merlin de nous livrer aux mains de fournisseurs peu scrupuleux - Allez voir ailleurs peut etre !

Par RALOU il y a 10 mois
Date d'expérience le 29/01/2025
Leroy Merlin Toulon - La Valette-Du-Var La Valette-du-Var, rue Des Commandos D'Afrique Za

Je sors de Leroy Merlin, je suis passé aux caisses ...

Je sors de Leroy Merlin, je suis passé aux caisses automatiques pour payer des sacs de granules à bois. Je pensais en avoir pris 8. J’ai donc scanné 8 sacs. Une vendeuse vient me signaler que j’en ai en fait neuf. Je commence alors à recompter et à ce moment une 2 eme vendeuse arrive puis une 3 eme. Je compte et recompte, ce qui est compliqué pour moi car je suis atteint de TDAH, la situation hyper déstabilisante a fait que je n’y suis même pas arrivé. J’étais tellement gêné que je suis parti sans faire d’histoire. Sauf que l’une des vendeuse hyper agressive m’a dit je vous invite à recompter tout de suite. J’ai préféré partir et dans mon dos elle a dit « c’est compliqué de compter jusqu’à 10!! ». Inadmissible! Quel manque de tolérance et de respect.

Par Flo il y a 10 mois
Date d'expérience le 25/01/2025
Leroy Merlin Bourges - Saint-Doulchard Saint-Doulchard, Route Nationale 76

Projet de dressing avec porte miroirs etc... très mauvais ...

Projet de dressing avec porte miroirs etc... très mauvais contact. Devis ne pouvant être envoyé par mail car déjà donné papier ! Pas de possibilité de bénéficier d une promo car " vous avez déjà la tva à 10%" ce qui n à rien à voir. Vous prenez rendez vous mais la personne est ailleurs... pour des explications sur les produits : ils sont là vous avez les prix ! Pour le règlement : vous payez tout tout de suite sans assurance de résultats...Bref on ne donne pas suite et on vient de signer avec un artisan pour la même somme avec des produits de meilleure qualité

Par Jo il y a 10 mois
Date d'expérience le 24/01/2025
Leroy Merlin Marseille, Avenue François Chardigny

bonsoir, rien à dire sur le magasin ni le personnel ...

bonsoir, rien à dire sur le magasin ni le personnel mais les commandes sur le net qu'elle honte quand on a la chance d'avoir un outil de travail aussi fantastique et tout se qui passe par l'internet est une chienlit abominable je vous suggère de faire des stages chez AMAZON le top de la vente en ligne vous en ètes à des années lumières affaire en date du 31/12/2024 à transmettre à la haute direction LEROY MERLIN 59712 LEZENNES

Par Pé il y a 10 mois
Date d'expérience le 21/01/2025
Leroy Merlin Cabriès, Centre Commercial Plan de Campagne

Leroy Merlin Cabriès est à éviter, emporté un plan ...

Leroy Merlin Cabriès est à éviter, emporté un plan de travail mercredi 15, dans la voiture avec aide de l'employé, déballé dimanche 19 avec le poseur, on constate un coup, retour à LM Cabriès, le DR me fait passer pour un "escroc" et refuse de reprendre ce plan de travail, c'est inadmissible ! l'erreur est de ne pas avoir déballé le produit sur le parking LM, car ce DR se décharche sur moi, pour éviter de rembourser le produit, je ne retournerai plus chez Leroy Merlin Cabriès ...

Par VIGROUX François il y a 11 mois
Date d'expérience le 20/01/2025
Leroy Merlin Bouliac, Centre Commercial Auchan

Nous sommes de Cognac et avons profité d un we à Bordeaux ...

Nous sommes de Cognac et avons profité d un we à Bordeaux pour aller à leroy merlin et acheté deux abattants wc 59.99 euros pièce....pour se rendre compte chez qu il manquait deux vis sur un des deux
Après 1 appel téléphonique et 2 mails pour se faire renvoyer les vis ce qui ne me semble pas compliqué leroy merlin nous demande de revenir avec l abattant sur Bordeaux !!!!!!
1h25 de route aller et la même chose au retour
Quel service client....
S Flisseau

Par Sylvie Flisseau il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/01/2025
Leroy merlin 400 boulevard D'Occitanie, Boulevard Urbain Ouest, Montauban

Extrêmement mécontent d'un de vos produit : ARTENS CLIP

Extrêmement mécontent d'un de vos produit : revêtement mural à clipser ARTENS CLIP - produit très fragile - 40% des panneaux avec des marques ou rayures d'usine - plus grave : teintes de blanc différentes d'un paquet à l'autre !!! - les baguettes "clip en 2 parties" ne sont vraiment pas du tout pratique à mettre en oeuvre et trop étroites pour ces panneaux - mal conseillé en magasin au sujet des espacements recommandés pour les tasseaux...

Par RUFFEL il y a 11 mois
Date d'expérience le 17/01/2025
Leroy Merlin Vendenheim, 5 Rue du Commerce

J’avais commandé 2 couvercles de bobines pour coupe ...

J’avais commandé 2 couvercles de bobines pour coupe bordures Sterwins au mois de juin,là on me dit que c’est trop tôt vu qu’il n’y aurait pas de livraison avant septembre et ainsi de suite , avec 2 reports.!
Ce avec quoi je ne suis pas du tout d’accord c’est qu’on m’a demandé 7 € de port pour une commande de 14 € et que j’ai dû la chercher à 30 km de chez moi après plusieurs mois d’attente.
Cordialement.

Par Veltz il y a 11 mois
Date d'expérience le 14/01/2025
Leroy Merlin Massy, ZI de la bonde

Une expérience catastrophique

Expérience désastreuse avec LRM Massy. Après l'installation de fenêtres en février 2022, nous avons constaté de nombreux défauts : enfoncements dans les murs, infiltrations d'eau, et joints jaunis. Malgré nos multiples relances , LRM n’a pas apporté de solutions satisfaisantes. Les interventions effectuées n'ont pas corrigé les problèmes majeurs, laissant notre maison exposée à des dégâts des eaux. Service client inexistant, aucune prise de responsabilité de leur part. À éviter absolument !

Par BOUAYAD il y a 11 mois
Date d'expérience le 31/12/2024
Leroy Merlin Perpignan, Le Mas Galté Centre Commercial Auchan

La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel ...

La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel antipathique et incompétent, une joyeuse équipe de grévistes qui n’hésite pas à bloquer les clients dans une fille d’attente interminable.,en prétextant ne pas avoir les clés pour ouvrir le deuxième portail. Sourire en coin ils vous répondent qu’il n’ont pas le temps. J’ai du appeler moi même pour prévenir les responsables que l’équipe était pas capable de se prendre en main. Après 35 minutes bloqués dans la cours sans achats. Hallucinant, ça mérite pas plus qu’un smic, et encore…..j’espère qu’ils se reconnaîtront

Par Marc il y a 11 mois
Date d'expérience le 07/01/2025
Leroy Merlin Pau Pau, Chemin de l'Aviation

Service client incompétent.

Service client incompétent.
Impossible de me rembourser un abat jour acheté hier car il n’était plus emballé.
Je ne pouvais pas remettre l’emballage, j’ai ramené le tout mais ils n’ont rien voulu savoir. Il ne se sont même pas inquiété de savoir pour quelle raison l’abat jour ne convenait pas.

Par Cécile CAZAUX il y a 11 mois
Date d'expérience le 08/01/2025
Leroy Merlin Valence, Chemin de la Motte à Mauboule

Si vous devez fréquenter un magasin de bricolage je ... déconseille cette établissement

Si vous devez fréquenter un magasin de bricolage je vous déconseille d'aller chez Leroy Merlin Valence, personnel incompétent rigole sur la tête des clients, une commande passée le 6 décembre devait arriver 8 à 10 jours après, à ce jour toujours pas de commande, six semaines plus tard. j'ai demandé un remboursement comme ils sont pas capables de tenir leur délai et leur engagement il mon répondu que ce n'était possible que je devais attendre encore, maintenant qu'ils ont encaissé l'argent il se foutent du reste. une personne s'est permis de me contacter par téléphone en me disant que ma commande va finir par arriver je lui ai demandé pour quelle date, réponse : elle va arriver voilà la réponse. ils sont vraiment incompétents. j'ai demandé à parler à un responsable on m'a répondu qu'il avait autre chose à faire. je pense que c'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans cette enseigne et particulièrement à Valence éviter cet établissement .

Par Eric montagne il y a 11 mois
Date d'expérience le 08/01/2025
Leroy Merlin Saint-Egrève, 3

Très mécontente du Sav on a acheter un poêle à pétrole ...

Très mécontente du Sav on a acheter un poêle à pétrole fin Septembre on commence à l’utiliser début novembre 1 mois et c est la panne on le ramène en magasin pas de proposition de remboursement il doit partir en Sav délai 15 jours cela fait plus de 3 semaines et on ne peux toujours pas récupérer notre poêle c est notre seul moyen de chauffage je vous laisse deviner que il fait une température très froide on demande un remboursement pour acheter un produit plus cher car nous n avons plus confiance en ce poêle qui a marché seulement 1 mois là on nous propose un radiateur à bain d huile cela ne nous intéresse pas on veux un remboursement ou un poêle en échange
Nous sommes en pleine rénovation d’une maison on comptait s équiper dans votre magasin dommage ce manque d attention va nous faire abandonner cette idée pour aller chez le concurrent

Par Veronique Blanc il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/12/2024
Leroy Merlin Ivry-sur-Seine, 2-12 Rue François Mitterrand

Système de paiement défaillant et service client absent

plusieurs essais de paiement par CB et avec plusieurs cartes dans succès. Contact tel via la plateforme et promesse de me rappeler dans la matinée (hier) en vain. Vraiment, service en dessous de tout pour un temps perdu de 2 heures minimum. Passez votre chemin si vous souhaitez trouver une société efficace sur internet et avec un back office client juste au niveau...

Par FAUCHE SCHREDER il y a 1 an
Date d'expérience le 17/12/2024
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