J'ai passé commande sur back market avec l'option paiement ...
J'ai passé commande sur back market avec l'option paiement en 4 fois. Le paiement est en attente depuis 24H. Impossible pour moi de commander un nouveau téléphone, par peur que cette commande soit validée et que je me retrouve avec deux prélèvements. Je suis bloquée sans téléphone alors qu'oney prétend donner une réponse immédiate.
Bonjour Sarah, je suis désolée si le traitement de votre demande de financement prend un peu plus de temps qu'annoncé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux (Messenger ou Twitter) afin que l'on échange plus en détail sur votre dossier
Bonne journée,
Mélanie