Le meilleur
Tout était super. Bertrand m’a offert une service excellent
Date d'expérience le 16/05/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Tout était super. Bertrand m’a offert une service excellent
Personnel attentif à la demande du client pour le remplacement de ces lunettes, accueillant et disponible
Très bon accueil,grand choix de montures,equipe souriante et de non conseil.
Je recommande ce magasin
Un grand merci à Alice qui a été d’un aide exceptionnelle et précieuse.
Très bon service téléphonique avec Lisa et Éloïse
Accueil et conseil de Youssef très professionnels
Bon accueil ,bons conseils et explications claires
Très accueillant, professionnel et aimable !
Très bon accueil beaucoup de patience
J'est attendus 15 jours pour avoir mes lunettes contre a 10 jours normalement
Je vais donc aller ailleurs l'année prochaine
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Mohamed a été de très bon conseil pour les nouvelles lunettes de mon fils. Par la suite, il a fait preuve d’une grande réactivité pour la prise en charge de la casse, afin que mon fils récupère ses lunettes au plus vite. L’assurance est un véritable atout pour les enfants!
Très grand choix dans les montures
Opticienne génial et à l'écoute et très professionnel
Très bon accueil
Je recommande vraiment
Accueil très sympathique professionnel .de bon conseils
Large choix, professionnels à l'écoute et de bons conseils. Boutique spacieuse, agréable et lumineuse.
Nous venons depuis 3 ans pour toute la famille et n'avons jamais été déçus. Toute l'équipe est chaleureuse et fait preuve de grande patience.
je me présente ce matin ,pour un problème de perte de mes lunettes tomber dans l'eau ou j'aurai pu me noyer . ayant eut un rendez vous rapide avec un ophtalmo . L'ordonnance prescrit un changement de verre. Ayant changer mes lunette l'année dernière.je dois attendre 3mois sans lunette .On m'avait impose un assurance qui ne sert a rien ,car il ne couvre pas se problème. Aucune compréhension de la personne de l'agence très agressif a mon égard. Mais je vois que ce n'est pas sont problème .donc je décide de partir et je vais attendre pour me faire mes lunette mais surement chez vous ..
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois