proyhèses audio au top, personnel patient et compétant. ...
proyhèses audio au top, personnel patient et compétant.
Alain C.
Date d'expérience le 27/12/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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proyhèses audio au top, personnel patient et compétant.
Alain C.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon conseil et à l'écoute du besoin des clients
il y a 4 ans
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Très bon accueil et conseil
il y a 4 ans
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Accueil sympa, mais ils ne prennent pas la différence complémentaire mutuelle...400 euros de ma poche et en plus j'ai payé la seconde paire soi-disant gratuite...
Bonjour,
Nous nous excusons de ce malentendu. Sachez que nous signons des agréments avec de très nombreuses complémentaires.
Aussi, le reste à charge dépend du contrat souscrit et du modèle choisi.
Soyez également assuré que nous proposons les meilleures offres du marché.
Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos magasins.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Très bien. Merci aussi à la stagiaire Noemi pour son accueil !
il y a 4 ans
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Première expérience et satisfait
il y a 4 ans
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Très contente du service. Merci Andrew !
il y a 4 ans
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Achats de nouvelles lunettes .
il y a 4 ans
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Super boutique de lunette, merci a Marvin pour son efficacité !
il y a 4 ans
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Achat de lunettes de vue
Très bon conseil, rapide et efficace
il y a 4 ans
Excellent accueil, Audio-prothésiste compétente patiente et rassurante.
A pris tous son temps pour m'expliquer le fonctionnement des appareils
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Client depuis très longtemps et toujours satisfait. Merci 🙂
il y a 4 ans
Très bon accueil comme d'habitude. Je les recommande.
BONJOUR, AUJOURD'HUI LE 07 JANVIER 2022, JE REVIENS PRÉCISER QUE, MALGRÉ CE QUI A ÉTÉ ÉCRIT PAR OPTICAL CENTER QUI ME CONSEILLAIT DE LEUR ÉCRIRE POUR SOLUTIONNER CETTE SITUATION "EXCEPTIONNELLE", POUR REPRENDRE SES MOTS, EN BAS DE MON AVIS QUI SUIT CE RAJOUT QUE J' ÉCRIS À L'INSTANT, LA RÉPONSE, À ÉTÉ, ET CELA BIEN QUE LE FRANCHISÉ M'AVAIT PROMIS UN REMBOURSEMENT DE LA PART QUE J'AVAIS RÉGLÉ (363€), ET BIEN LA SOLUTION TROUVÉE EST UN REFUS DE ME REMBOURSER.C'EST UN SCANDALE. A SUIVRE L'AVIS QUE J'AVAIS MIS, JE CONTINUE DONC DE NE PAS ETRE SATISFAITE ET NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN MALGRÉ QUE LES EMPLOYÉS SONT TRÈS SYMPATHIQUES = J'ai acheté des lunettes en septembre 2019. J'ai dû y retourner a plusieurs reprises car la correstion des verres n'était pas satisfaisante, a plusieurs reprises j'ai demandé un remboursement, cela a traîné en longueur, un coup le francisé etait dans son magasin de pornic, un coup c'était "il va prendre contact avec vous mais rien n'y a fait. Même pendant le confinement de mars 2020 il est resté sourd et injoignable. J'ai perdu 363 euros a cause du franchisé qui a refusé de me rembourser mes lunettes. Je ne conseille pas ce magasin. Jamais avant, en 50 ans de port de lunettes cela ne m'était arrivé. Nous sommes en décembre 2021, preuve qu'il n'est pas sérieux puisque j'attend encore le remboursement et pourtant, chaque fois que j'ai eu a déménager, je lui ai communiqué ma nouvelle adresse vraiment a fuir . Si tout peut convenir souvent, par contre, quand il y a un souci=il n'y a plus personne...
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion sur ce sujet : [email protected]. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Super personnel a l ecoute
il y a 4 ans
J’y suis allée pour une réparation et j’en suis ravie . Super accueil et très rapide je reviendrai
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Clients depuis des années nous n'avons jamais été déçus par les magasins Optical Center (notre magasin Optical Center Marseille-Prado / Sérieux, à l'écoute, professionnel, service de qualité..). Première expérience par contre sur le site, génial aussi sauf peut-être le temps de retour qui n'est que de 14 jours (un peu court pour la période de Noël). Mais prix intéressants, service client à l'écoute et de très bons conseils... Merci
il y a 4 ans
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A l'écoute superbe expérience. Très accueillant. Je recommande vivement le vendeur Fabrice Delaigue qui a été très compétent et qui a su me montrer les paires qui pourrai me plaire à partir d'une simple photo. J'ai pu trouver mes paires de lunettes idéales. Encore merci.
il y a 4 ans
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Envoyer une proposition commerciale avec réduction de 15%, 1 mois après l'achat d'une nouvelle paire de lunette.... Cherchez l'erreur
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous comptez parmi nos clients.
Afin de d’annuler votre abonnement et de ne pas recevoir d’actualités Optical Center, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant : https://www.optical-center.fr/contact
Très cordialement
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
Merci à Delphine pour les conseils et le suivi suite à l’achat des appareils auditifs de mon père.