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Optical Center FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE

Je tiens à dire que j'ai rarement été accueilli comme ...

Je tiens à dire que j'ai rarement été accueilli comme ça dans un point de vente il est important de le souligner de a à z ça a été un conseil exemplaire un personnel exceptionnel pourtant j'ai été client chez optical center Arras et Lens 2 ça ne s'est pas passé comme ça je vous félicite tous de votre dévouement de votre professionnalisme de votre souci de la satisfaction client je recommande à 100 % bravo à toute l'équipe je tiens à souligner également que la conseillère qui m'a reçu pour le choix des lunettes à une qualité visagiste impressionnante elle m'a trouvé la paire de lunettes qui me correspondait à 100 % je n'en ai essayé qu'une paire je me suis senti en confiance totale je ne regrette absolument pas merci encore de votre implication autant personnel que qualitatif et pour les conseils également

Par Dominique il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/10/1975
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center LE HAVRE

Équipe agréable et

Équipe agréable et dynamique

Par Claudine il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center RONCQ

Très aimable et très p

Très aimable et très professionnel

Par Jean louis il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center ORANGE - COUDOULET

Aucune proposition promotionnelle alors que sur internet ...

Aucune proposition promotionnelle alors que sur internet il y a des offres j’ai fais faire à regret une paire de lunettes de vu dès que je les récupère j’oublie cette enseigne

Par Gary il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour,


Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. Nous nous engageons à proposer de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et à vous offrir la meilleure offre du marché en magasin.

Nous laissons ensuite nos clients choisir leur mode d’achat selon ce qu’ils recherchent en termes de service et d’accompagnement.

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience sur votre commande. Elle nous permet de réfléchir à des axes d’amélioration en matière de suivi client. 

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information et bien entendu pour tout service lié à votre achat.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center ILLZACH - ILE NAPOLEON

Très bon magasin .

Merci a Kelly qui a été rapide et efficace alors quil le fallait refaire ma paire de lunettes cassées après les vacances

Par Antonella il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center POITIERS - GRAND-LARGE

Mauvaise prestation

Mauvaise prestation. Je reçois un SMS m'informant mr prévenant que mes lunettes sont disponibles. Je me présente deux plus tard, là on me dit que cela n'est pas prêt car l'employée n'a pas enregistré les mesures de correction, donc les lunettes mises de côté en attendant. Je me dis que l'on aurait pu m'appeler pour me faire revenir pour reprendre les mesures. Bref, on reprend les mesures et que je peux repasser dans une heure, elles seront prêtes. Je reviens une heure trente plus tard. Une seule employée dans le magasin, déjà affairée avec une cliente, qui daigne bout de 5 minutes m'inviter à m'asseoir et attendre. Je répond que je n'ai pas le temps, que je souhaite juste récupérer mes lunettes. Elle ne veut rien entendre. Je quitte le magasin sans mes lunettes. Très mauvaise expérience et dernière fois chez cet opticien

Par Stéphane il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center BÉZIERS

L’équipe a changé, ça fait des années que je viens ...

L’équipe a changé, ça fait des années que je viens avec ma famille et c’est la première fois que je suis déçu !
Je voulais mettre un 5 étoiles mais la première conseillère que j’ai eu parle d’un air agaçant en nous faisant passer pour des imbéciles qui ne comprennent rien (son prénom commence par un M et à moins de 6 mois d’ancienneté sur béziers elle était du côté de narbonne avant apparemment ) se moque des clients ouvertement avec ses collègues et n’arrête pas de se plaindre!

Je suis resté cette fois-ci pour le reste de l’équipe qui ont pu rattraper cette mauvaise image, ils sont patient à l’écoute et dans la compréhension en cherchant solution.
Le manager ainsi qu’un jeune homme T sont d’un professionnalisme exemplaire.

Avis mitigé

Par Ani il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour, 


nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin. 


Cordialement, 

L'équipe Optical Center.

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Opticien CARCASSONNE - ROCADEST - Optical Center CARCASSONNE

Très bon personnel et beaucoup de choix

Très bon personnel et beaucoup de choix

Par Pierre il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Conseil de qualité et accueil très agr

Conseil de qualité et accueil très agréable

Par Guillaume il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center PARIS GRANDE ARMÉE

Super accueil!

Super accueil!
Et impeccable pour les services rendus

Par Christian il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center NEUILLY CENTRE-VILLE

accueil rapidité d'execution délai respecté

accueil rapidité d'execution délai respecté

Par JEAN-PIERRE il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Opticien AVRANCHES - Optical Center AVRANCHES

J ai été très bien conseillée. Je recommande cet opticien ...

J ai été très bien conseillée. Je recommande cet opticien

Par Chrystelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Lunettes de correctoon de vue totalement inadaptées ...

Lunettes de correctoon de vue totalement inadaptées malgré un retour sur place, un essai de réglage dans un autre point de vente : malgré le conseil mon cerveau ne s'est pas adapté depuis plus de deux ans.

Par Rtavanti il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2022

Bonjour,


nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE

Voilà plusieurs fois que je me rends dans cet Optical ...

Voilà plusieurs fois que je me rends dans cet Optical center et nous sommes tjs bien reçus et conseillés. Coralie qui s est chaque fois occupée de nous est une personne compétente et très agréable .

Par Yvette il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Opticien SETE - Optical Center

Satisfaite

Opticien patient et efficace (réparation de mes lunettes cassées en urgence) je recommande cette boutique

Par Chloé il y a 1 an
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Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center DIJON - CENTRE-VILLE

A l ecoute, efficace, rapide

A l ecoute, efficace, rapide

Par Jerome il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center OBERKAMPF - 11ÈME

Bon accueil

Bon accueil

Par Paul il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center DIJON - AHUY

Accueil très très agréable de Loris. Sourire, très ...

Accueil très très agréable de Loris. Sourire, très bon conseil et très professionnel. Merci beaucoup ! Je recommande

Par Anne Marie il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center MONTAUBAN-AUSSONNE

Accueil chaleureux et conseils bien avisés

Accueil chaleureux et conseils bien avisés

Par Léontine il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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