Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Maurine
il y a 3 ans
Hatice est très agréable et a su répondre à nos demandes avec sérieux et professionnalisme. Merci encore
Voir plusManon
il y a 3 ans
Prise en charge rapide et efficace. Bon suivi post opératoire. Personnel toujours à disposition avant et après opération.
Voir plusFred
il y a 3 ans
Très bon accueil, beaucoup de choix et de très bon conseil, je recommande fortement.
Voir plusElise
il y a 3 ans
Très bon accueil.
Equipe souriante et sympathique.
Christopher
il y a 3 ans
Ah recommander bien accueilli très professionnel
Voir plusGuy Dominique R
il y a 3 ans
Une honte, fausse facturation de lunettes, pas d'excuses, service réclamation qui demande un chèque de caution malgré leurs erreurs de facturation ou attendre 3 mois auprès de ma mutuelle, ou de faire...
Voir plusMoïra et Geneviève
il y a 3 ans
Merci à Gladys pour son accueil et son professionnalisme 🙏🏽 nous avons vécu un parcours irréprochable. Un grand choix de montures, nous recommandons et reviendrons! Merci beaucoup!
Voir plusAmélie
il y a 3 ans
Super accueil, bonne ambiance et bon conseils. Très satisfaite de mes lunettes et de la qualité de la prestation. Toute la famille est venue et repartie contente.
Merci à Laury et Christophe....
Karine
il y a 3 ans
Ravie de mes lunettes GUCCI,mes verres sont parfait ma vue est net à présent.
Je remercie Sandrine et Amandine pour leurs accueil leur gentillesse et le professionnalisme de chacune.
Je...
Julie
il y a 3 ans
Très bien
Ne force pas à prendre des montures chère mais qui nous plaisent vraiment
Efficace et rapide
Gaultier
il y a 3 ans
Beaucoup de choix et de conseils très bien donnés
Voir plusAvis client Optical Center
Maurine
Hatice est très agréable et a su répondre à nos demandes ...
Hatice est très agréable et a su répondre à nos demandes avec sérieux et professionnalisme. Merci encore
Expérience prouvée le 26/04/2023
Manon
Prise en charge rapide et efficace. Bon suivi post ...
Prise en charge rapide et efficace. Bon suivi post opératoire. Personnel toujours à disposition avant et après opération.
Expérience prouvée le 26/04/2023
Flore
Super !
Très accueillant
Expérience prouvée le 04/04/2007
Fred
Très bon accueil, beaucoup de choix et de très bon ...
Très bon accueil, beaucoup de choix et de très bon conseil, je recommande fortement.
Expérience prouvée le 26/04/2023
Kathy
Ras très bon accueil !!!
Ras très bon accueil !!!
Expérience prouvée le 26/04/2023
romainray
Super magasin je recommande
Super magasin je recommande
Expérience prouvée le 26/04/2023
Sonia
Super conseils
Super conseils
Expérience prouvée le 26/04/2023
Elise
Très bon accueil.
Très bon accueil.
Equipe souriante et sympathique.
Expérience prouvée le 26/04/2023
Thomas
Très bien accueilli et conseillé.
Très bien accueilli et conseillé.
Expérience prouvée le 26/04/2023
Christopher
Ah recommander bien accueilli très professionnel
Ah recommander bien accueilli très professionnel
Expérience prouvée le 26/04/2023
Guy Dominique R
Une honte, fausse facturation de lunettes, pas d'excuses, ...
Une honte, fausse facturation de lunettes, pas d'excuses, service réclamation qui demande un chèque de caution malgré leurs erreurs de facturation ou attendre 3 mois auprès de ma mutuelle, ou de faire une paire de lunettes sans connaître le reste à charge.
Impossible de joindre un responsable au siège selon l standardiste après plus de 15 MN au téléphone.
Réponse d'optimal center (copie-coller) générique sur Google après près de 2 mois d'attentes, bref apprenti opticien à fuir, car l'enseigne ce fou totalement de la gueule de ces clients, car il me semble que sur mon dossier il y a le numéro de téléphone, mail, adresse voir postal ce qui aurait dû trouver une solution exceptionnelle à une erreur exceptionnelle selon eux.
Service minable surtout du service réclamation ainsi que de la directrice de magasin qui doit passer plus de temps devant la machine à café 🤔..
Bizarre sur le mail générique sur Google, c'est encore à moi de contacter le service réclamation ?? Ils n'ont toujours pas trouvé mes coordonnées MDR🤣🤣🤣
Date d'expérience le 02/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur R,
Nous prenons note de votre avis et sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement malgré toutes les solutions qui vous ont été proposées.
A ce jour, vous accusez notre équipe Optical Center de fausse facture et vous vous plaignez de nos services.Malheureusement, suite à une erreur de saisie lors du dossier de votre fils, la prise en charge mutuelle a été générée à votre nom et non à celui de votre fils. Ainsi, il nous était impossible de réaliser votre devis et votre demande de prise en charge sur le portail de votre mutuelle le jour de votre passage en magasin.
Conscients de leur erreur, notre équipe d'Angoulins vous a tout de même proposé de réaliser vos lunettes et de vous les délivrer sous réserve que vous nous laissiez un chèque de caution.
Vous comprendrez qu'il leur était impossible de vous laisser partir avec de la marchandise non réglée et sans assurance que vous repassiez en magasin honorer votre facture plus tard.Quand à nos services, le service client, nous avons répondu à vos différents appels et nous avons fait part de votre insatisfaction aux intéressés.
Notre équipe Optical Center d'Angoulins s'est toujours mise à votre disposition afin de vous accompagner dans le renouvellement de vos lunettes. A ce jour, la sécurité sociale et votre complémentaire santé ont régularisé vos forfaits.
Nos services restent à votre disposition via [email protected] et notre équipe d'Angoulins se tient à votre entière disposition pour le renouvèlement de vos lunettes.
Bien cordialement,
Le service client Optical Center
Moïra et Geneviève
Merci à Gladys pour son accueil et son professionnalisme ...
Merci à Gladys pour son accueil et son professionnalisme 🙏🏽 nous avons vécu un parcours irréprochable. Un grand choix de montures, nous recommandons et reviendrons! Merci beaucoup!
Expérience prouvée le 25/04/2023
Khadija
Personnel très a l'écoute et compétent
Personnel très a l'écoute et compétent
Expérience prouvée le 25/04/2023
Amélie
Super accueil, bonne ambiance et bon conseils. Très ...
Super accueil, bonne ambiance et bon conseils. Très satisfaite de mes lunettes et de la qualité de la prestation. Toute la famille est venue et repartie contente.
Merci à Laury et Christophe.
Nous reviendrons
Expérience prouvée le 25/04/2023
Jean Xavier Audet
Service super amicale et rapide
Service super amicale et rapide
Expérience prouvée le 25/04/2023
Julien
Avis magasin et équipe
Très sérieux, très polis et accueillant
Expérience prouvée le 25/04/2023
Karine
Ravie de mes lunettes GUCCI,mes verres sont parfait ...
Ravie de mes lunettes GUCCI,mes verres sont parfait ma vue est net à présent.
Je remercie Sandrine et Amandine pour leurs accueil leur gentillesse et le professionnalisme de chacune.
Je recommande fortement cet établissement et son personnel.
😉😊😍
Date d'expérience le 25/04/2023
Julie
Très bien
Très bien
Ne force pas à prendre des montures chère mais qui nous plaisent vraiment
Efficace et rapide
Expérience prouvée le 25/04/2023
Gaultier
Beaucoup de choix et de conseils très bien donn
Beaucoup de choix et de conseils très bien donnés
Expérience prouvée le 25/04/2023
Blondellet
Très bien reçu, efficace
Très bien reçu, efficace
Date d'expérience le 25/04/2023
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
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- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.