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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Établissement très bien entretenu, Accueil convivial. Personnels très sympathiques.
Services parfaits
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Super séjour entre balade en vélo et piscine !!
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Bel emplacement mais prestations pas dignes d’un cinq étoiles
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Des vacances qui ont globalement été satisfaisantes notamment grâce à la présence du lagon qui permet de bien occuper les enfants. L'équipe d'animation fait tout ce qu'elle peut mais les activités sont tout de même très très répétitives. Le restaurant principal était plutôt convenable ( malgré les avis lus). Évidemment, ce n'est pas de la grande cuisine mais le personnel fait au mieux et cela a le mérite d'être varié et bon. Bémol pour le petit déjeuner... S'il vous plaît, ne vous faites pas l'économie de mettre des gaufres ou crêpes ou pancakes... Le choix est bien trop réduit pour un 5 étoiles. Toutefois, plusieurs points ont terni nos vacances. L’accueil mériterait d'être plus chaleureux (pas de guide jusqu'à l'emplacement, comme beaucoup d'autres campings et le rendu des clés s'effectue en deux minutes. Pas de fléchage ou de zones couleur. Résultat plusieurs familles, comme nous avons tourné très très longtemps avant de trouver notre emplacement). Le service de la demi-pension est aussi à revoir: nous avons clairement le sentiment de nous être fait voler dans les restaurants, autres, que celui de la Terrasse. Un tarif commun et des prestations équivalentes sont le minimum requis dans un camping 5 étoiles ( les restaurateurs pourraient, par décence, ne pas donner le tickets de caisse 15 euros inférieur au montant des tickets réservés, ce qui attise la colère des visiteurs et c'est bien normal). La parade en mode "go fast" de Koolaya ne permet vraiment pas à des enfants de le suivre et donc de l'approcher. C'est bien dommage. Pour terminer, nous avons, chaque jour, été sollicités pour faire des photos souvenir très onéreuses ce qui nous rappelle quotidiennement, que l'argent est le principal moteur de ce camping. En somme, c'était sympa, mais quand on met autant d'argent pour une semaine de farniente, on s'attend à mieux.
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Très bonne animation ado en journée et soirée, tb soirées dansantes tous les soirs, tb propriété et piscine pour adultes calme
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Comme déjà relevé à plusieurs reprises dans les questionnaires précédents, le restaurant n'est pas digne d'un camping 5 étoiles. Il en va de même avec les animations en soirée.
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Le camping est très agréable, ombragé, propre, à taille humaine et calme. Les cottages sont très bien équipés et spacieux. Le centre aquatique n'est pas surchargé et est bien entretenu. Les aires de jeux sont un peu limitées pour les enfants. Le personnel Sandaya est très agréable et l'équipe de techniciens est très réactive. (j'émets des réserves quant au responsable de sécurité du soir, pour avoir discuté avec lui suite à un problème avec des adolescents, j'ai été choquée par les idées véhiculées par ce monsieur. Je me pose des questions sur le recrutement). Nous avons été déçus par le manque d'animations en soirée, un membre du personnel m'a expliqué que cela est intentionnel dans le cadre d'un "camping familial". Très dommage que cela ne soit pas explicité sur le site, car nous aurions choisi un autre lieu pour nos petits enfants.
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Le camping offre toutes les commodités. Cependant, les mobils home sont trop proches les uns des autres ce qui permet d?écouter sans aucun problème, les conversations des terrasses à côté.
Il est regrettable également de ne pas pouvoir stationner la voiture à côté du mobil home ou encore, ranger une remorque ne serait ce que pour débarquer les bagages.
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Le camping est très agréable, ombragé, propre, à taille humaine et calme. Les cottages sont très bien équipés et spacieux. Le centre aquatique n
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Séjour parfait, reposant, propre. Le personnel accueillant et au service des clients. De belles sorties à faire autour du camping.
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Très bon séjour , personnel très à l écoute .
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Le camping n’est pas à la hauteur des 5 étoiles . Piscines trop petites, superette beaucoup trop pauvre en produits. Mascotte de Sandaya pour les enfants presque inexistante, même pas présente au pot des nouveaux arrivants . Pas assez de machines à laver dans l?espace laverie ( 3 pour tout le camping) Une organisation de l?arrivée un peu légère le samedi ( On a oublié de nous donner les bracelets et les cartes magnétiques pour la barrière. Problème réglé rapidement le dimanche) Le service traiteur, 2 poulets à emporter à commander 2 heures avant , 1 cuit et l?autre cru! A retenir tout de même , une location friends (2 mobil-homes avec terrasse commune ) très très bien et une équipe d?animateurs / service technique d?une très grande politesse et gentillesse.
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Très bon séjour comme d'habitude. Vonceryscet respect des règles à la piscine moyens en première semaine mais mieux en deux ième semaine
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Voir nos remarques dans les rubriques précédentes. L'ambiance était très sympathique Nous avons pu réaliser notre activité golfique à proximité
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Séjour très agréable.
Très beau camping bien arboré avec un très bel espace aquatique (mais dommage que le bassin enfant (lagon) ne soit pas chauffé)
Pour nous le seul bémol est sur les espace commun:
Tout d?abord, la supérette qui ouvre trop tard avec parfois une attente de plus de 45 minutes pour une baguette.
Puis l?espace scène et bar qui pour moi est sous dimensionnée par rapport à la capacité du camping ou lors des spectacles du soir c?est la débrouille pour trouver des chaises et s?installer car rien n?est près avant les spectacles.
Enfin au sujet des spectacles, ils sont très bien mais dommage qu?il ne tourne pas sur deux semaines.
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Bon séjour mais qualité inférieure à Sunelia qui était l’ancienne enseigne du domaine .
