AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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erreur du commercial sur la prise des mesures, une première fenêtre devait être posée en novembre, mais ils sont repartis avec car les mesures ne correspondaient pas à la fenêtre. Il a fallu attendre encore presque 2 mois pour que soit livré une 2ème fenêtre qui était enfin aux bonnes dimensions.
De plus, le commercial n'avait pas précisé qu'il était possible en fait de remplacer juste un abattant, il a imposé le changement de toute la fenêtre pour un abattant cassé, alors qu'il était possible en fait de ne changer que l'abattant; ensuite, le commercial a dit que changer juste l'abattant était du même prix que changer toute la fenêtre, ce qui n'est pas vrai en réalité.
Par contre le technicien qui a posé la fenêtre était très compétent et le travail soigné.
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses concernant le déroulement de votre installation.
Nous avons remonté ces informations auprès de l'équipe concernée, qui nous a indiqué ne pas avoir eu accès au dossier technique de la pose initiale, effectuée par une autre entreprise, ceci expliquant les incompréhensions constatées.
Nous vous remercions de votre retour, et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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très bon travail et qualité du produit au top
Bonjour M. DAULL,
Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du produit que de la pose !
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/
Belle journée
il y a 6 ans
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Projet qui s'est bien déroulé du début à la fin. Bons conseils. Pose nickel. Merci
il y a 6 ans
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Je conseillerai TRYBA à l occasion
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très bon contact humain avec les intervenants
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Professionnalisme du commercial. Délai respecté et pose parfaite. Nous sommes satisfaits du résultat et de l'équipe TRYBA Vesoul.
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Nous sommes Très Contents du travail effectué par le personnel qui est intervenu chez nous, pour l'installation du portail, fenêtre et porte d'entrée.
Très professionnel et à l'écoute..
Bravo et merci encore
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Produit correct, installation correcte, la suite ce sera au fil des années ... pour voir le comportement du produit à long terme.
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retard de 2 semaines sur la pose et j'ai du téléphoner personnellement pour me renseigner
1 trou dans le mur des escaliers et une rayure sur la porte d'entrée
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant les dégâts subis et les soucis de communication rencontrés.
Nous avons transmis vos remarques auprès du gérant de la concession concernée, celui-ci a d'ores et déjà dû reprendre contact avec vous afin d'évoquer ces différents points.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Des produits d'une grande qualité et un personnel à l'écoute. Un grand merci à Laurence pour sa disponibilité et son grand professionnalisme.
il y a 6 ans
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Tout s’est passé simplement sans surprise!
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Très bonne prestation au niveau de l'installation.
Le produit est très bien. Très discret par rapport à mes fenêtres que mes anciens propriétaires ont fait faire chez un autre concurrent.
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Une équipe au top de la commande à la pose.
Porte de très bonne qualité.
Bonjour Mme CLAIN,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos équipes et du produit !
Nous vous invitons à partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/.
Belle journée à vous !
il y a 6 ans
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le remplacement des fenêtres et volets de notre maison a été réalisé selon nos souhaits et avec professionnalisme. Nous ne sommes pas du tout déçus et maintenant attendons le remplacement de la porte d'entrée
très belle prestation, travail soigné, rapide, propre, qualité de produit correspondant exactement à ce qui était commandé !
il y a 6 ans
je suis tres contente de mon store banne de 7 metres; equipe de professionnels et je n hesiterais pas a leur refaire confiance! merci
il y a 6 ans
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