Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour,
Lors de la pose de premier dormant des 5 fenêtres changées, je m'étais étonné auprès des poseurs qu'il y ait autant d'espaces vides laissés entre les dormants de vos fenêtres et les murs, et que ceux-ci ne soient pas comblés au minimum par de la mousse expansive type polyuréthane ou tout autre produit comblant comme du plâtre.
Il m'a été répondu que ces mousses étaient interdites d'utilisation depuis au moins 15 ans et que les bandes de joints collés sur les formants rempliraient ce rôle en se gonflant.
Ce n'est que plusieurs jours après que j'ai appris que l'interdiction de mousse expansive polyuréthane concernait la fixation des dormants, et aucunement le remplissage de vides autour de ceux-ci pour assurer une meilleure étanchéité. Du plâtre a d'ailleurs été apposé dans un petit angle d'un dormant en raison de l'énorme trou apparu à la dépos edes anciens dormants en bois.
C'est donc en raison de la réponse - quelque peu trompeuse vous l'admettrez- d'un des poseurs que je n'ai émis aucune réserve le soir même. Mais je maintiens que ces vides auraient effectivement dû être comblés par tout moyen possible. Je pense maintenant que le joint collé sur les dormants ne suffit pas à assurer une bonne étanchéité, quelle que soit l'effet des joints silicone ou acrylique rajoutés en finition.
Cordialement.