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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour Anmariel,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec ce point de vente. Nous restons à votre écoute ainsi que le concessionnaire si vous avez des questions ou demandes concernant vos menuiseries. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Produit de qualité, instalation réalisé très professionnel. Equipe à l écoute.
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Tres Bon service. Madame Pagès la commerciale qui m'a suivie a été de très bons conseil et très commerciale.
Pause impeccable et produits d'excellente qualité
Les meilleurs Fenetres du marché selon moi
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Très bonne expérience. Un problème une solution. Conseiller à mon écoute. Très bonne qualité de fenêtre. +++
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Un super travail par deux professionnels et hyper sympa en plus ce qui ne gâche rien. Nous avons d'autres travaux à faire et reprendrons Tryba sans hésitation. Timing respecté et savoir faire sont deux gros atouts. Encore merci à toute l'équipe
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Travail très sérieux qui nous a donné entière satisfaction
Pas de mauvaise surprise, malgré les contraintes du chantier le travail fini est impeccable
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Pose d'une baie vitrée grise anthracite + volets alu.
Dès qu'il fait chaud, la baie ne se ferme plus!!! Nous attendons depuis 3 mois qu'un technicien passe nous résoudre le problème, s'il est possible de le résoudre.
Finitions inexistante, gros joint en silicone à l’extérieur que nous ne pouvons ni peindre ni enduire, bref du travail de cochon avec un prix trop élevé par rapport au résultat.
Bonjour Mathilde C., nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées sur votre baie vitrée, ainsi que les finitions de votre chantier. Un rdv avec un technicien usine a été planifié pour le 1er octobre, l'horaire va vous être confirmé très prochainement.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Compétence - sérieux - délai respecté
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Pose de fenetres PVC et volets alu
Mauvaise expérience de tryba Eaubonne.
Volets roulants électriques sur 5 Fenetres.
Volets non vérifiés à la sortie d’usine et un volet dont il manquait 6 lames, on me dit pas grave ça passe en SAV . Canicule arrive on me fait patienter 6 semaines. Apres contact service consommateur Tryba le sav revient mais il manque encore 2 lames! Retour du Sav pour compléter !!! Pas normal pour une marque Dont on m’a vanté le sérieux et la qualité : de plus les volets font énormément de bruit comparé à K PAR K!!!
Bonjour Reinette,
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis que vous avez pu rencontrer sur vos volets, nous avons fait le nécessaire pour vous apporter des solutions le plus rapidement possible et un avoir commercial vous a été adressé pour cet incident.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Tres bonne entreprise , depuis l'arrivée au magasin vous etes bien entourés bien conseillés et le personnel de pose est au top je ne regrette pas l'achat de notre porte fenetre et je conseil a tous ceux qui ont des travaux a faire de passer par TRYBA
il y a 3 ans
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Très content du travail effectué et tres bon commercial
une pose scandaleuse, les moulures de l'appartement qui venait d'être refait à neuf ont été arrachées, du mastique sur les murs, des trous autours des fenêtres des poignées manquantes, des crémones manquantes. Aucun appel du SAV. des insultes par sms du responsable. Ils ont saccagé notre appartement
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis concernant la pose de vos fenêtres. Celle-ci s'effectue en dépose totale, et il n'était en effet pas prévu au contrat de repositionner les moulures. Toutefois un rdv de réception de chantier est prévu ce vendredi à 18h, au cours duquel les pièces manquantes seront posées afin que tout rentre dans l'ordre.
Avec nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, nous espérons que vous apprécierez la qualité de vos nouvelles fenêtres. Le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
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Très bon produits. Les poseurs tres pro et soigner. Seul bémol les tarif un peux cher mais bon très bonne qualité.
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Rapidité , efficacité qualité du produit
mais en attente d'un changement de poignée légèrement éraflée
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toujours aussi satisfait s du travail de Tryba et de l'équipe de Bourg la reine avec Mr LACOSTE
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Equipe sérieuse aussi bien commerciale qu'installateur. travail soigné et propre. Personnes trés agréables (et bosseurs)