-rayures sur les tablettes d'appui en bois
-du fait de l'épaisseur hors tout des nouvelles fenêtres, nettement supérieure à celle des anciennes fenêtres, l'accès aux caissons de volets roulant devient très difficile. si une réparation ou un changement de volets devient nécessaire, cela entraînera des travaux plus importants que normalement. nous n'avions pas été prévenus de cela.
Erreur de mesure de votre commerciale polyvalent qui nécessite une petite formation de métreur (toute les fenêtres un problème et la grande baie vitrée 5 cm trop court de chaque coté .pour une société de marque comme tryba les 2% d'erreur sont tombés sur moi .des projets avec tryba sûrement plus et surtout d'apprendre le civisme à un commerciale de chez vous .
La pose s'est effectuée globalement de manière propre, cependant, il subsistait des traces de joints à l'extérieur, sur l'appui des fenêtres . le joint d'étanchéité extérieur n'est pas parfait ( pas continu ).
Pour les points forts :
- respect du délai annoncé
- bonne qualité apparente du produit
- finitions complètes réalisées avec soin
pour les points perfectibles :
- nettoyage approximatif du chantier
- petites rayures sur le produit, sûrement dues à son transport et à sa manipulation
Merci à tous du commercial au poseur (même sous-traitant).
par contre, nous attendons encore une baguette en alu pour la finition de la porte principale ainsi que quelques réglages.
Le montant du vantail de la porte-fenêtre posée était tordu, on ne pouvait pas la fermer correctement et nous avons également constaté des écorchures sur celui-ci. bien qu'il y ait eu intervention d'un technicien pour essayer de le "redresser", il persiste un dysfonctionnement au niveau de la fermeture, qui à la longue abîmera certainement le système. a notre avis ce vantail aurait dû être changé d'office. de fait, il nous reste une impression de relative fragilité, quant à la qualité. pour ce qui est du commercial, nous lui avons laissé des messages à plusieurs reprises, après signature de la commande, sans jamais être contactés en retour. il n'y a même pas eu la possibilité de recevoir des entrées pour la foire de strasbourg, alors que nos fenêtre avaient été posées la semaine précédent celle-ci. en conclusion, dans l'ensemble, nous restons quelque peu désappointés.
Il n'y a absolument rien à dire. tout est ok, le produit, la pose.
j'ai même été agréablement surprise : l'intérieur de la nouvelle porte est blanche, alors que l'ancienne était en bois,
donc couleur bois et très foncée. cela éclaire très agréablement mon couloir....
merci pour votre prestation.