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TRYBA
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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.

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Tryba Bailly-Romainvilliers

Professionalisme au top niveau.

La prestation s'est parfaitement déroulée tout au long du processus, de la prise de contact et à la présentation des produits jusqu'à à l'établissement du devis, puis par le métrage effectué à deux. L'installation (retrait total de l'existant +mise en place de 3 fenêtres + 1 porte fenêtre + 3 soufflets + une porte de service + une porte de garage) a été réalisée avec soin et dans les délais annoncés par un duo très efficace. Tous les intervenants ont fait preuve de professionnalisme dans une ambiance sympathique, en s'adaptant aux quelques spécificités qui se sont présentées lors de l'installation. Félicitations et remerciements à tous les intervenants.

Par CITAIRE D. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/12/2018
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Tryba Avranches

Prestation ok - Garantie: info absente (?) [Résolu]

bonne Prestation. délai respectés. Une remarque: sauf erreur de notre part n'avions pas été avisés de l'action à mener pour actionner la garantie des matériaux et de la prestation.

Par PLITTA G. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/12/2018

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la pose de vos menuiseries, et vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019 !
Concernant votre interrogation sur la garantie, le concessionnaire va vous rappeler pour vérifier que vous ayez bien eu les codes d'activation permettant de déclencher la garantie.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Avignon

Manque de finition, chantier laissé sale

Manque de finition, chantier laissé sale

Par lc.finance il y a 7 ans
Expérience prouvée le 18/12/2018

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour la propreté du chantier, et demandons au concessionnaire de reprendre contact avec vous pour effectuer les finitions nécessaires afin que vous puissiez profiter pleinement de la qualité de vos nouvelles menuiseries.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans

Le mieux chez tryba

Le mieux chez tryba
c'est quand tu n'y vas pas !!!

Un travail de cochon (pour rester poli) à la pose ! Ils sont au courant.
le responsable de l'époque (2012) est venu constater. Ils sont venus cacher la misère.
Pas de geste commercial BIEN SUR.
2014 premier pb (renvoi d'angle cassé sur une fenêtre). Le commercial sympa passe cela en garantie.(nous étions en limite de date de garantie)
2018 même fenêtre pb. un autre commercial sympa également reste 10 mn environ.(pb de réglage) Facture 71 euros. (et il me dit : je ne vais pas vous assommer-ils ont de l'humour, cela fait plus de 400 euros l'heure... je sais le déplacement, il venait sans doute de Marseille et j'étais son seul client du coin...)
D'autant plus qu'entre temps lcm chalons 51 a été racheté par tryba france bien sur donc les tarifs de sav après 2 ans inférieurs notés dans le contrat initial lcm sont caduques mais la facture est encore avec une entête lcm...
tryba ose parler d'excellence !
C'est sûr il faut payer le sumo de la pub.

Le mieux chez tryba
c'est quand tu n'y vas pas !!!

Par Lionel il y a 7 ans
Date d'expérience le 27/03/2012

Bonjour,
Conformément aux indications données sur le carnet de garantie, les réglages sont pris en charge durant les deux premières années.
Passé ce délai, ils sont à la charge du client, au titre de l'entretien courant à effectuer sur les menuiseries.
À votre écoute pour toute question, le Service Consommateurs 

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Bourg-Saint-Maurice

Bravo ! Equipe au top, de la commande a la pose. De ...

Bravo ! Equipe au top, de la commande a la pose. De bons conseils qui m'ont aidé a finaliser mon projet de 5 baies vitrées pour la haute montagne!
Et comme toujours la qualité TRYBA est au rendez vous !
Travail de qualité et matériaux exceptionnels !

Par MARCOUYAU L. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 23/12/2018
TRYBA Ormes - Tinqueux

Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant...

Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant sur le retard du delai de livraison ou quoique ce soit. Un manque de sérieux évident. Pourtant jusque la j' étais satisfait de leurs prestations. Je suis desormé très perplexe sur leur relation avec les clients fidèles.

Par Fab Lef il y a 7 ans
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Globalement bonne expérience. [Résolu]

Globalement bonne expérience.
Sérieux et à l’écoute ainsi que la pose ...

Par Rigoux S. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 09/11/2018
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Tryba La Souterraine

Portes et fenêtres posées récemment dans notre résidence ...

Portes et fenêtres posées récemment dans notre résidence secondaire. Les solutions et le choix dans les diverses gammes Tryba nous ont été présentés avec beaucoup de professionnalisme par la commerciale. Les délais ont été respectés et la pose a été effectuée avec beaucoup de soins. Il est trop tôt pour donner un avis sur la durée dans le temps, mais la qualité semble être au rendez-vous.

Par MIOT J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 03/12/2018
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Tryba Meyzieu

tout simplement .....parfait !

depuis le premier contact commercial jusqu'à la fin du chantier tout a été parfait !
bonnes explications , bon matériel et pose irréprochable !

Par FELIX C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/12/2018
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Tryba Arras

Paul P Ternois Pose de 4 portes-fenêtres sur une ...

Paul P Ternois Pose de 4 portes-fenêtres sur une journée sans aucun problème.
Matériaux conformes à nos attentes.

Par Picavet P. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 22/12/2018
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Tryba Brignoles

Positif

Un très bon contact commercial, des professionnels à l écoute de vos besoins. Un prix élevé mais tout a un prix surtout quand on veut de la qualité

Par Houz C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 22/12/2018
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Tryba Sarreguemines

Travaux juste moyens. Artisans pas trop minutieux. ... [Résolu]

Travaux juste moyens. Artisans pas trop minutieux. Suivi après travaux décevant ; j'attends toujours le remplacement d'un des volets présentant un défaut d'aspect.
A part ça le matériel a l'air d'être de bonne qualité. Heureusement ! Car c'est pas donné !

Par Michel D. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 03/09/2018

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses et allons prendre contact avec le concessionnaire pour faire le point sur le remplacement du volet et améliorer le processus de pose.
Cordialement, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Guyancourt

Prestation de qualité

Prestation de qualité
Planning respecté (date de début et durée des travaux)
Très bonne écoute du client
Personnel sympathique

Par patrice.kerros il y a 7 ans
Expérience prouvée le 22/12/2018
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Tryba Malay-le-Grand

Long délai entre la signature du devis et la pose (6 ... [Résolu]

Long délai entre la signature du devis et la pose (6 mois) mais l'attente en valait la peine : fenêtres et porte parfaites! A voir avec le temps, mais pour l'instant je suis très satisfaite!
Une équipe de pose rapide et efficace, de bonnes finitions pour un rendu comme je l'espérais. Petit bémol : manque de communication entre l'entreprise de pose et le client.

Par BOUDIER S. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 29/10/2018

Bonjour Mme Boudier,
Nous vous souhaitons tout d'abord un bonne année 2019 et vous remercions pour votre retour et vos remarques dont nous allons faire part au point de vente afin d'améliorer la communication.
En espérant que vos menuiseries vous apporte pleine satisfaction.
Le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Arras

Qualité et pose irréprochable ...

Qualité et pose irréprochable bref que du bien ! Maintenant à voir la tenue dans le temps.

Par Dhinaut J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 22/12/2018
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Tryba Lyon 4 Croix-Rousse/Caluire

satisfait

Travail soigné matériel de qualité bonne écoute du vendeur

Par Duteil J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 23/10/2018
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Bonne expérience avec cette société, réponse rapide ...

Bonne expérience avec cette société, réponse rapide aux questions posées.
Technicien compétant et vraiment professionnel.
A conseiller.

Par Delas J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 18/12/2018
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Tryba Villechétif

Client tryba depuis les années 2000,nous sommes très ...

Client tryba depuis les années 2000,nous sommes très satisfaits de votre représentant, la ste Champagne isolation à saint parres aux tertres (aube). Nous les recommandons, tant pour la qualité des matériaux que pour la pose et l'accueil.

Par PHILIPPE A. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 22/12/2018
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