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Publié à l'origine sur Custplace
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Les petits bois se sont décollés dans la semaine de la pose. une des fenêtres (chambre à coucher) bute sur le volet d'en-face lors de la fermeture.
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Je suis satisfait des services tryba mais j'aimerai quelques renseignements au sujet d'une fenêtre pvc ou il manque les ouvertures en bas de la fenêtre pour libérer les condensations coté extérieur. merci de me renseigner s.v.p
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Travail rapide et soigné- excellent contact avec les ouvriers.
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C'est la 4ème opération menée avec tryba carpentras, et nous sommes enchantés : qualité des produits, qualité de pose et un excellent suivi clientèle !!!
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Très satisfait des fenêtres et des portes ainsi que de la pose et de l'échange commercial. délai tenu et chantier laissé très propre. rien à dire, entreprise sérieuse et consciencieuse. n'hésitez pas si vous cherchez un produit et une pose de qualité.
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Une fenêtre est rayée et les vitres étaient très sales
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Très satisfait, mais délais de livraison un peu long
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Manque un peu de propreté en fin de chantier, bon contact avec les poseurs concernant l'emplacement des différents éléments ainsi qu'avec le commercial, satisfait des produits.
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Notre commerciale s'était légèrement trompée dans la prise de mesure initiale et donc dans son devis. après la signature du devis et le passage du métreur, elle m'a recontactée pour que je paye la différence. pas très commercial ! j ai d ailleurs refusé. quant à l'équipe de pose, il était seul (coéquipier absent), ce qui n'a pas été très facile pour lui. il a dû faire appel à un des commerciaux pour l aider à passer le bâti par l'exterieur car il ne passait pas dans l escalier! il s'en est bien sorti malgré tout...
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La pose etait prevue en janvier reportee une 1er fois en mars pour finalement etre faite en avril
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Quelques petits soucis suite à un manque de communication entre le commercial et nous-mêmes : volet roulant : nous étions persuadés que le commercial avait noté un volant roulant coffre evolution (comme celui qui nous avait été fourni lors de la mise en place fenêtre et volet roulant dans notre salle de bains : voir facture nr. 10423051 du 13/05/2013 nous avons donc démoli le caisson existant - travail inutile compte tenu de la commande notée... motorisation : nous avons le tout en motorisation somfy..... et maintenant motorisation tryba ; ceci ne nous a pas été signalé. télécommande coloris argent : nous avons plusieurs télécommandes et le tout en blanc ; télécommande sera changée
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Comme beaucoup de client dans la région de rouen, j'ai eu à souffrir de la défection de la société arah. il s'est donc écoulé environ 9 mois entre ma commande et l'installation, avec des informations données au compte-goutte. je ne savais même pas que la société arah existait. je croyait avoir à faire avec la société tryba pour la fabrication et la pose quand j'ai commandé. c'est donc une tromperie qu'une société locale puisse utiliser votre nom. ensuite, même si les personnes en charge de votre après-vente sont aimables, elle ne sont pas toujours accessibles et restent toujours évasives. conclusion: je ne suis pas certain de conseiller tryba , ni de faire équiper le reste de ma maison par tryba.
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Equipe de pose très professionnelle et matériel de qualité
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Equipe disponible pour nous, de la secrétaire au commercial. nous sommes ravis et nous recommandons tryba villeneuve d'ascq !
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Commercial a l'ecoute et professionel ainsi que les poseurs egalement tres organises
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Poseurs très professionnels, très à l'écoute, et très bonne qualité des produits.