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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes satisfait de la prestation proposé par cette entreprise, pose soignee, poseurs sympas.
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Ayant joué le jeu de la recommandation , le commercial nous tien toujours le même entretien : je vais me renseigner !!
Publicité mensongère ! Oubliez mes prochains travaux et autres reco
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à trouver de dossier client à votre nom pour la concession de Colmar. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous nous adresser vos coordonnées par message privé ou mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Dans l'ensemble je suis satisfaite à part l'erreur survenue sur les mesures de la porte initiale, ce qui a entraîné un double délai du délai de livraison et de pose et que le carreleur a du revenir 2 fois pour pouvoir finir le carrelage et un coût supplémentaire. merci à tryba d'avoir fait un geste.
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Fenêtre avec trybaphony 4: nous ne voyons pas la différence phonique avec nos anciennes fenêtres. très belles fenêtres mais déçu par la qualité phonique, on attendait beaucoup mieux
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Très satisfait toutefois il reste 2 travaux a faire: une vitre a changée et un encadrement rayé travaux déjà connus
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Bon travail avec une équipe sympathique et très pro. produit d'excellente qualité ( aluminium nouvelle génération).
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Le niveau des poignées n'est pas le même entre les deux fenêtres adjacentes , léger dénivelé
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Tous les travaux que TRYBA a réalisé pour nous ont été très bien menés à tout point de vue,amabilité dans l'efficacité lorsqu'ils sont venus sur place pour voir ce qu'il y avait à faire,en l'occurrence le remplacement d'une porte d'entrée à la maison avec moustiquaire amovible,le remplacement d'une fenêtre de salle de bain avec moustiquaire;tout a été réalisé dans un délai court et rapidement,en ce compris la remise en état des lieux après travaux;nous restons donc toujours très satisfaits.
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La pose était programmée sur 2 jours il reste encore une fenêtre à poser et les habillages des fenêtres manquent.
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La pose s'est déroulée sans problème ,l employé a semblé sérieux et disposé à répondre à toute question de notre part
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Nous avons commandé la porte Corail avec motif noir, mais nous avons reçu la porte avec le motif transparent.
Tryba ne veut pas reconnaitre que l erreur provient du vendeur lors de la vente,car pour eux le motif “standard” veut dire “transparent” sur leur devis. du coup je me retouve avec un sac poubelle noir pour cacher l interieur de chez moi et sans lumière dans mon entrée.
Merci tryba !
Bonjour,
Une proposition, que vous avez acceptée, vous a été faite par notre SAV.
Le remplacement du panneau est prévu avec une prise en charge à 50% par Tryba, la livraison et fabrication initiale étant bien conforme à la commande passée sur la Foire.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Une bonne écoute du client, quelques attentions particulières, bonnes protections sols.
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Accueil, conseil, écoute, professionnalisme tant au niveau commercial qu'au moment de la pose de ma nouvelle porte d'entrée
Très bon rapport qualité prix
Une fois posée, la qualité et la sécurité sont visibles
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