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Publié à l'origine sur Custplace
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Une bonne écoute du client, quelques attentions particulières, bonnes protections sols.
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Accueil, conseil, écoute, professionnalisme tant au niveau commercial qu'au moment de la pose de ma nouvelle porte d'entrée
Très bon rapport qualité prix
Une fois posée, la qualité et la sécurité sont visibles
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Satisfaite de la pose dans un 2° temps puisque la pose à du être refaite le 5 avril 2018 .
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Retard sur la porte d entrée blindé qui devais etre livré et posé en meme temp que les fenetres 1 mois plus tard je l ai eu tous ca pour vous dire que en plus des fenetre et porte fenetres coulissante j ai pris la porte blindé je regrette que pour le pris en ne ma pas posé un seuil de porte trop de jour au bas de la porte a mon gout obligée de le fabriqué moi meme
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Poseur très professionnel rapide propre je les félicite et sympa
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Fenêtres bois équipées du trybaphony 4: nous ne voyons pas la différence phonique avec nos anciennes fenêtres en pvc. déçus de la qualité phonique, nous attendions mieux.
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Madame, monsieur bonjour trois produits achetés et installés a et par tryba st qentin: ( porte de garage, porte fenêtre coulissante et porte fenêtre a fermeture extérieure). produits de très grandes qualités et une équipe de monteurs très professionnels, correctes, aimables et à l'écoute du client.
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Équipe sympathique, à l'écoute du client,ponctuelle et professionnelle, petit bémol, le nettoyage du chantier en fin de journée
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Déçue par la finition ainsi que par le contact commercial, pas de suivi
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Des produits de qualités posés par deux poseurs sympathiques et respectueux qui ont très bien travaillé, mais avant cela nous avons été victimes des approximations et de la mauvaise foi d'un commercial et d'un directeur d'agence. Habitant une AVAP, nous avons été très mal renseignés sur les démarches préalables. Du coup nous avons été obligés, après refus des Bâtiments de France, de RACHETER des fenêtres, toutes les pertes étant pour nous et pas pour eux bien sûr! Ce serait trop long à expliquer ici, mais en dépit de fenêtres bien faites et bien posées, nous nous estimons victimes de mauvaise foi et d'une implacable logique commerciale et sortons amers et déçus de cette expérience et ne recommandons Tryba en aucun cas.
Bonjour Mr Valmalette,
Notre concessionnaire confirme vous avoir informé sur les démarches à effectuer en mairie pour le changement de vos menuiseries (demande d'autorisation de travaux). Ces démarches sont toujours à la charge du propriétaire du bâtiment, et la responsabilité du concessionnaire ne saurait être engagée.
Le concessionnaire a fait un effort commercial très important, afin de vous apporter une solution.
Nous sommes navrés de la situation, et espérons que la qualité de vos menuiseries Tryba vous apporte satisfaction.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Cette fois les mesures des fenêtres étaient correctes ce qui a facilité le travail des poseurs d'un remarquable professionnalisme et d'une grande gentillesse
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Très bon contact avec le prestataire et très bon travail réalisé
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Les travaux on été effectués correctement et proprement.