Malgré le professionnalisme du gérant de l'agence, il y a eu quelques déboires au niveau de la commande d'une des fenêtres (battant inversé) et des elements de finition (manquant). il y a eu également un parquet rayé.
cela s'est finalement bien fini avec le geste commercial du gérant.
Nous avons constaté que les 2 nouvelles fenêtres (situées au milieu de l'appartement entre 2 chambres équipées par tryba il y a 10 ans) n'étaient pas en parfait alignement avec les précédentes. nous espérons que nous n'aurons pas d'ennui avec la cus car nous sommes dans un secteur classé.
J'ai connu tryba à la foire de nice en 2015 et je suis très contente de l'achat de mes fenêtre tryba, avec une coordination impeccable de toute l'équipe de nice.
Nous avons constaté avec les ouvriers responsables de la pose que les 2 vitres de gauche : de la fenêtre et de la porte fenêtre du salon comportaient un défaut de fabrication en montrant des rayures bien visibles, ainsi que l'ampoule du moteur de la porte du garage grillée. les ouvriers ont affirmé que les vitres et l'ampoule seront remplacées sans problème dès que possible.
Les fenêtre viennent d être posées. je pense qu elles ont été posées correctement. j'apprécie an tout cas l isolation acoustique.
il manque uniquement une vitre qui devait être changée à une fenêtre de salle de bain ce qui n'a pas été fait malgré mon rappel quotidien.
je tiens a rappeler le très bon suivi commercial et saluer l engagement du gérant de l agence.
Agence de bauge tres bon suivi du commercial
on a confiance
travail conscencieux
travail soigne l,equipe de poseur est impeccable
je suis tres satisfait de la relation avec l agence tryba
Le seuil est de couleur unique blanc gris et visible cote interieur de chaque cote de la porte (porte avec 1 vantail et deux éléments de chaque coté).
. de ce fait , nous avons demandé au poseur de trouver une solution de continuité de couleur ; il a donc collé une bande de la même couleur que la porte et ainsi , l'ensemble est bien fin et harmonieux niveau couleur..
Nous avons rencontré des désagrément lors de la pose des fenêtres, savoir :
- pose effectuée en plusieurs fois et à des dates éloignées ;
- première équipe de pose plus que limite : nous avons retrouvé des bouts de verre dans notre lit, du verre sur la bordure des volets du voisin du dessous, etc.
nous avons transmis notre mécontentement mais n'avons eu aucun retour suite à notre mail.
Ce jour jeudi 3/11/2016, un grand bravo pour le professionnalisme et la qualité du travail effectué par les deux poseurs, et un remerciement aussi au commercial pour sa qualité d'écoute(société tryba de fougères).
Vous demandez d'apprécier un produit dont la pose vient juste d'"être achevée. c'est peut-être un peu tôt. en revanche, les poseurs ont donné entière satisfaction en s'adaptant au mieux à une rénovation en cours qui n'a pas du leur facilité la tâche.
Une grille de radiateur cabossée, mais décabossée sans problème, heureusement (par moi, après le départ des poseurs qui n'ont peut-être rien vu...).
pour le reste, travail propre, très bonnes finitions. soin particulier apporté aux finitions extérieures (aplats des fenêtres où l'on peut poser une jardinière, seuil de porte-fenêtre...).