Comme nous l'avons prēsisē au responsable de l'équipe de pose, un jeu sur une poignée de porte (côté jardin) , apparaît déjà . vu le type de poignée et craignant que le problème ne persiste, nous souhaitons changer de modèle. ( porte n° 2 sur facture ). merci de bien vouloir convenir d'un rendez-vous pour constater ce défaut.
Il y a quand même plusieurs rayures sur plusieurs fenêtres et aussi entres les 2 vitres (je ne sais comment le décrire) il y a des traces comme si ça avait été mal nettoyé. a voir lors du passage de votre commercial.
De la prise de contact, en passant par l'étude, le devis, l'aide au choix, la pose, le contact avec le commercial, le métreur et l'équipe de pose, tout a été impeccable !
hormis une fêlure sur le vitrage intérieur de la porte qui a été signalé par les poseurs et commandé de suite pour remplacement dans les meilleurs délais.
Très bonne qualité.
personnels intervenants:
- commercial:professionnalisme et efficacité.
- poseurs: très bien.
un retard dans la pose est à signaler sans grandes conséquences en ce qui me concerne.
Très bonnes relations avec ouest-ouvertures de fougères, (35300 ) que ce soit avec mr jolivet, directeur de la société son sécrétariat ou l'équipe de poseurs d'un professionnalisme irréprochable - par contre manque de serieux du commercial et comportement tres discutable
Le poseur est une beauté de la nature, le technicien est très professionnel, l'équipe est très humaine et poli, les produits sont de très bonne qualité
Bonjour,
nous avons posés des fenêtres et porte-fenêtre tryba en 1997 : ras depuis lors.
sans hésitation nous avons repris tryba, pour la qualité et avoir le même design sur l'ensemble de notre propriété,
néanmoins je n'ai pas apprécié l'approche commerciale avec des remises type vendeur de meubles.
au vu du sérieux de l'entreprise et des produits , il serait souhaitable d'avoir une approche avec un prix objectif juste pour éviter d'avoir l'impression d'acheter une remise si on ne connait pas tryba.
j'ai recommandé vos produits à des amis: si la démarche commerciale est la même , je crains que cela se complique.
il n'est jamais bon de donner l'impression de brader ce que l'on vend.
néanmoins, vendeur réactif et qui encaisse...les arguments.
cdt.
AVIS AUTHENTIFIÉ