entierement satisfaite du travail et de la qualité des matériaux de TRYBA
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Publié à l'origine sur Custplace
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Suite à un incendie, j'ai fait venir Tryba Valenciennes, M. Moyen prend les côtes de ma porte d'entrée et l'imposte + une porte sectionnelle. Par rapport à l'assurance, Tryba doit prendre les mesures ainsi que les menuiseries à l'identique. Le chiffrage d'une porte d'entrée avec porte sectionnelle est de 12 700 € TTC. L'assurance donne son accord et je joins un chèque d'acompte. Après avoir signé le bon de commande et donné mon chèque d'acompte, M. Moyen de chez Tryba m'annonce que la porte sectionnelle sera différente de la nôtre et une grande surprise, la porte d'entrée sera plus petite que la mienne actuellement avec une imposte plus grande. A cet effet, nous lui avons dit qu'il fallait respecté les mesures de l'ancienne porte comme convenu et là M. Moyen s'est permis de nous dire : "trop tard, vous avez signé le bon de commande, c'est à nous de vérifier les côtes". En fait, il nous a bien eu puisqu'il va nous poser une porte d'entrée standard à la place d'une porte sur mesure. Imaginez sur une entrée de 3040 mm une grande imposte avec une petite porte. Quelle honte d'arnaquer le consommateur tout ça pour faire du chiffre...ATTENTION, FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ cette enseigne. Je vois un avocat pour cet abus de confiance.
Les plus sérieux et professionnels. Une Vrai équipe de pose en interne et pas comme la majorité en sous-traitance. Un travail irréprochable et d'une grande propreté. La qualité des produits TRYBA m'a était conseillé par des amis, et je ne regrette pas ! lorsque l'on rentre dans le détail, on fait de suite la différence avec les autres produits attractifs, mais pas qualitatifs. (Translated by Google) The more serious and professional. A True-house installation team and not as the majority subcontract. An impeccable work and great cleanliness. The quality of products TRYBA I was advised by friends, and I do not regret! when we go into detail, we make the difference immediately with other attractive products, but not qualitative.
Très belle réalisation par les équipes Tryba après de bons conseils de Mme Beaudou. Un grand merci à l'équipe de pose pour leur gentillesse et disponibilité (Translated by Google) Very nice achievement by Tryba teams after good advice from Mrs. Beaudou. A big thank you to the installation team for their kindness and availability
Appel ce jour pour un devis de volets. La secrétaire m'indique que le commercial doit être reçu avec table et chaise(et pourquoi pas les croissants tant qu’on y est!!!!) pour un rdv qui durera 2h. 2 h pour mesurer 8 fenêtres????? Bref, après avoir expliquer a cette dame que nous sommes en plein travaux et que nous ne pourrons pas accueillir son commercial dans les conditions qu'elle exige, elle me dit simplement de prendre moi même les mesures et de venir en agence..... Le summum est atteint lorsqu'elle m’annonce qu'il est hors de question de prendre un rdv sans que mon conjoint soit présent, peut être suis-je trop idiote (et je reste poli) pour comprendre le principe d'ouverture et de fermeture d'un volet. De plus cette personne au téléphone me parlai vraiment comme si j'avais un neurone en moins, il n'y a rien de plus agaçant. A FUIR TROP DE COMPLICATION POUR PRENDRE QUELQUES MESURES QUI N'ONT ÉTÉ L'AFFAIRE D'UNE DEMI HEURE CHEZ TROIS AUTRES DE LEURS CONCURRENTS;
Je déconseille très fortement, personnelle très arrogant, on parle d'argent avant même d'être venu sur les lieux pour estimé les travaux, on sent que le personnel doit avoir des bonnes chaises au bureau pour être tellement fainéants de venir se déplacer, j'ai téléphoné à 3 entreprises en plus et pas un seul ne c'est comporté comme ça, sa doit vraiment être une belle boîte de m...... (Translated by Google) I recommend very strongly, very arrogant personal, we talk about money before even coming to the scene to estimate the work, we feel that the staff should have good chairs office for being so lazy to come move, j 'phoned 3 companies more and not one that behaved like that, its really has to be a beautiful box of m ......
il y a 6 ans
Incompétent et malhonnête. Commande passée, et arrhes versées, je patiente et les rappelle 2 semaines avant la fin du délais prévu. Aucun commande n'était passée à leur fournisseur, ils découvrent "soudainement" que le matériel n'est pas compatible avec les dimensions mesurées par leur soin. Une erreur ça arrive, un être humain respectueux se serait excusé et aurait fait un geste commercial, là ça tente pitoyablement de noyer le poisson mais passons. Une solution proposée? Bien sûr que non, ou sinon complètement à côté de la plaque par rapport au cahier des charges - ils ont tout de même essayé plusieurs fois, et ont eu largement le temps d'y réfléchir. Maintenant il s'agit de récupérer lesdites arrhes, et ce n'est plus l'âne que j'ai en face qui s'exprime, mais l'autruche. J'espère simplement ne pas avoir à passer par toute la ménagerie pour y parvenir. Ces gens sont des voleurs, il faut donc les éviter! (Translated by Google) Incompetent and dishonest. Order placed, and deposit paid, I wait and recalls the two weeks before the scheduled time. No order was passed to their supplier, they discover "suddenly" that the equipment is not compatible with the dimensions measured by their care. An error that happens, respectful human being would have apologized and made a gesture of goodwill, then it pitifully tries to drown the fish but nevermind. One proposed solution? Of course not, or if not completely off the plate relative to the specifications - they even tried several times and have had ample time to think. Now he is recovering said deposit, and this is not the donkey that I face that is expressed, but the ostrich. I just hope not to have to go through the whole menagerie to get there. These people are thieves, so avoid them!
il y a 6 ans
JE SUIS TRES SATISFAIT. BRAVO A TOUTE L"EQUIPE (Translated by Google) I AM VERY SATISFIED. CONGRATULATIONS TO THE WHOLE TEAM
j'ai fait appel à tryba pour rénover mes fenetres en bois pour du pvc. Rien à redire, nous avons été très bien conseillés pour le choix de nos fenetres. Aucuns problemes pour la pose, les poseurs sont tres serieux et soigneux. Je recommande la Maison Tryba pour son serieux et son suivi (Translated by Google) I appealed to my TRYBA to renovate wood windows to the PVC. Nothing to say, we were very well advised to choose our windows. No problems for laying, installers are very serious and careful. I recommend Tryba House for its serious and monitoring
Mon père est tombé en panne de volets roulants électrique, je viens d'appelé TRIBA, un monsieur très charmant après lui avoir décrit le problème, m'a expliqué qu'il y avait 2 solutions pour me dépanner moi-même... Très heureuse de voir qu'il y a encore sur cette terre des gens qui ne pense pas qu'à l'argent... et qui sont sympas. Maintenant il ne me reste plus qu'à essayer. (Translated by Google) My father broke down electric shutters, I just called Triba, a very charming gentleman after he described the problem, explained that there were two ways to help myself ... Very happy to see that there is still on this earth people who do not think about money ... and are nice. Now it only remains for me to try.
Les meilleurs en menuiserie de la région Bordelaise. Très bon accueil, très arrangeants et disponibles. Beau Showroom. (Translated by Google) Best carpentry of the Bordeaux region. Very welcoming, very accommodating and available. Beautiful Showroom.
je tenais vous remercier pour votre rapidit et votre e
SAV super, accueil, sociable, rapidité, technicien confirmé (Translated by Google) Service great, welcome, sociable, fast, experienced technician
Les prix sont un peu élevés mais la qualité est là. Équipe très professionnelle...
En ce qui concerne le matériel nous sommes satisfaits, pour la pose c'est pareil, l'équipe qui est venue était efficace c'est pour ça que je mets 3 étoiles sinon ce serait moins. Le commercial a fait son travail. Le gros problème c'est avec le relationnel client. Aucun devis n'est signé. Aucun acompte noté non plus. Nous avions prévu une date bien précise pour la pose et avions pris 1 semaine de vacances pour cela. Après plusieurs appels téléphoniques, restés sans réponses, pour confirmer leur présence le jour J, nous avons appris la veille que les travaux ne seraient pas faits. Après quelques tensions, nous nous sommes mis d'accord sur une autre date un mois plus tard!! Une fois les travaux effectués et payés en totalité le jour même, nous devions recevoir un appel de Tryba pour savoir si nous étions satisfaits mais rien! Et il était convenu que nous recevrions la facture après cet appel. Au bout de 7 semaines toujours pas de facture ni d'appel, donc c'est nous qui avons appelé le commercial pour réclamer cette facture. Quelques jours plus tard toujours rien...donc nous avons appelé le secrétariat, qui pour une fois a répondu, et nous avons fini par recevoir notre facture (l'acompte n'est pas mentionné) par mail tout d'abord puis par courrier une fois et même 2 fois!! Il y a énormément de choses à revoir, c'est la 2ème fois que je travaille avec eux mais il y en aura pas de 3ème.
Travaux terminés sur ma façade. Merci à tous commercial et poseurs pour la qualité de votre travail. Des fenêtres volets porte et porte de garage une nouvelle maison ! (Translated by Google) Work completed on my facade. Thank you all for commercial and setters for the quality of your work. Shutters door windows and garage door a new home!
L'installation de 2 fenêtres et d'une porte a été un désastre. Retard dans la livraison, rendez-vous pour la pose annulés plusieurs fois la veille pour le lendemain, pose défectueuse (porte posée avec un gauche permanent). Pas de service après-vente. Puis un volet roulant a été installé, et les déboires se sont accumulés, voir sur la photo l'état des finitions. Entreprise à éviter absolument. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.