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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Équipe très sympa et très professionnelle. Travail impeccable
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Très bon accompagnement, très bon travail et produits conformes aux attentes. Merci à l'équipe ^^
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travail soigné correspondant tout à fait à mes besoins
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Grande qualité des fenêtres posées.
Equipe très pro.
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Equipe très pro. Fenêtres triple vitrage très efficaces. Travaux de qualité dans les délais.
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travail soigneux, délais respectés, monteurs très pro
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Excellent travail, excellent produit. Les installateurs sont de vrais PROS, sympathiques en plus !
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Commercial Sébastien de bon conseil, rapide pour l'envoi du devis. Poseurs Gérard et Sébastien au top : protection maximale du mobilier, intervention rapide, efficace et consciencieuse. Travail délicat sur murs refaits à neuf, pas 1 centimètre d'abîmé. Travail exceptionnel. Nous sommes très satisfaits.
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Rapide, efficace, travaillé soigné Rapport qualité prix satisfaisant
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RAs. Les travaux se sont déroulés parfaitement, tout est niquel.
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Interlocuteur très professionnel, dit ce qu'il va faire et a fait ce qu'il a dit. Délai tenu. Installation propre et soignée des fenêtres. Efficacité de l'équipe d'installation et contact agréable. Nettoyage du chantier impeccable.
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Je suis très satisfaite de ma porte et de l'installation. Installateur très sympa et très professionnel.
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Bon travail de préparation et procédure claire. Travail de qualité et équipe sympa sur le chantier.
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Les fenêtres sont de très belle qualité. La pose a été réalisée avec soin et les finitions sont parfaites. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans problème les fenêtres TRYBA.
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Expérience atypique mais beau produit
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de fenêtres !
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, le nécessaire a été fait en SAV pour vous apporter pleine satisfaction.
Bonne continuation à vous, le Service relation clients
il y a 3 ans
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Très content Tout c est bien passé Fenêtres phonique très performante Je recommande
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Agent Tryba Montrouge Mr DIZIAIN extrêmement compétant et serviable
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conseils, accompagnement parfait, professionnel et bienveillant. pose parfaite. bref satisfait !!!
Nous avons acheté une porte chez tryba (cela fait maintenant 8 mois) . Porte de qualité. Ce que je déplore chez tryba c'est le commercial (vendeur de tapis) qui nous avez promis une pose sans dégâts (si cela arrivé, tryba prendrais tous à sa charge.)
Le poseur arrive, commence son travail …(très agréable et professionnel)
Fin de chantier le placo est abimés (rebouchés grossièrement au map).Je le signal sur la signature de fin de chantier et échange avec le poseur qui ne peux rien faire d’autre. J’explique que j’appellerais Tryba pour en échanger.
Je contacte le service clients qui m'informe que le fameux commercial ne travaille plus chez eux. J'explique ma situation, une dame me sort les clauses du contrat (que j'ai pris connaissance après l'incident). Aucun geste commercial, ni aucun arrangement pour résoudre le problème.Je reste avec mon encadrement de porte que je dois repeindre (maison que nous avons entièrement refaite il y a 1 ans)
Nous avons fait l'expérience une fois, nous ne retournerons pas chez tryba, et ne parlerons pas en bien de leur pratique douteuse concernant les vendeurs.
Il faudrait revoir les pratiques de vente.(Tryba calais)
Mr Fasquel de Andres
Bonjour Monsieur FASQUEL, lors de notre entretien téléphonique en avril dernier, nous avons évoqué les points que vous soulevez dans votre commentaire. J’ai bien compris votre déception quant au comportement de votre interlocuteur commercial et croyez bien que nous le déplorons également – preuve en est notre séparation. Quant à la pose, je vous ai rappelé que sur chacun de nos documents il est indiqué, et ce depuis le devis, que nous n’intervenons pas sur les travaux de plâtrerie. Le technicien a cependant voulu bien faire en rebouchant une fissure au -dessus de la porte. Sincèrement, nous vous cru content qu’il l’ait fait puisque vous avez validé le document de fin de travaux en lui décernant une note de 19.5/20 le 11/04/2022. Soyez assuré que votre commentaire nous touche beaucoup car nous mettons tout en œuvre et déployons beaucoup d’énergie pour apporter pleine satisfaction à nos Clients. Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 3 ans
