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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Arques

Beau produit et bon travail

Beau produit et bon travail

Par Tasiaux il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2023

Bonjour Monsieur TASIAUX, merci pour votre retour. Cordialement, votre équipe TRYBA 

Par TRYBA TRYBA il y a 1 an
Tryba Sarreguemines

Qualite du Produit et Service ne sont pas au rendez-vous

Nous avons commandé une porte de garage mais non seulement nous sommes déçu de la qualité du produit mais c'est surtout la pose qui a été baclée. Cela fait 2 mois que nous essayons de faire rectifier mais aussi bien le bureau local que le service client sont aux abonnés absents. On nous promet d'intervenir mais il ne se passe rien. Tryba fait peu de cas de la satisfaction client. Beaucoup de frustration.

Par Hentzgen il y a 1 an
Date d'expérience le 04/10/2023

Bonjour,

Vous avez été contacté par téléphone avec M. Junghen afin de vous indiquer de la matériel a été commandé et devrait être livré cette semaine. Une date d'intervention va vous être proposée encore cette année, dans la mesure du possible.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 1 an

Nous avons été conseillé par notre fils qui n'a pu ...

Nous avons été conseillé par notre fils qui n'a pu que se féliciter de son choix.
Suivant son avis, les deux réalisations à ce jour (Porte de service puis plus tard portes fenêtres, porte d'entrée et portes de garage automatiques) confirment la qualité et le sérieux de cette entreprise. Délais et suivis sont respectés
Suite à des aléas dus à la méthode de pose des anciennes portes de garage, l'équipe a été très réactive et à mené à bien, dans les règles de l'art, la mise en place des nouvelles portes. Les finitions seront exécutées prochainement, je n'en doute pas

Par Urrich L. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/12/2023

je ne comprends pas les 75% de clients satisfaits vu ...

je ne comprends pas les 75% de clients satisfaits vu le cas de mon amie et d'autres personnes mécontentent de Tryba ...
mon amie, femme Malgache, trop gentille, passe commande le changement de toutes ses fenêtres, une grande baie vitrée avec volet roulant ... 6 mois après tryba recule 4 fois de suite la livraison, aujourd'hui même, tryba la prévient qu'il passera cette semaine pour, accrochez vous bien, l'installation de son volet roulant électrique ... si ça ce n est pas du foutage de gueule, elle, trop gentille devrait rompre le contrat, c'est juste honteux de ne pas tenir les délais, de profiter d'une femme seule, lorsqu'elle a signé avec eux, je lui ai dit qu'elle faisait une erreur sachant que tryba et 3 à 4 fois plus cher qu'ailleurs ...

Par Alfred il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/12/2023

Bonjour,

Nous regrettons de prendre connaissance de l'expérience de votre amie avec l'un de nos Espaces Conseils, qui ne correspond pas à nos exigences.

Afin de faire le point sur le dossier de votre amie, nous l'invitons à nous en dire plus par mail à l'adresse [email protected] en nous précisant ses coordonnées ainsi que le nom de l'Espace Conseil concerné.

Dans l'attente d'un retour pour vous apporter des solutions, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
Tryba Sucy-en-Brie

Bonjour,

Bonjour,
Bon produit, entreprise sérieuse et personnel à l'écoute, mais SAV peu réactif.

Par MEZ il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/12/2020

Bonjour,

Nous avons refait le point avec votre Espace Conseils et tout est désormais en ordre.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort apporté par vos menuiseries et restons à votre écoute.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
Tryba Saint-Quentin

Déception du service commercial

Demande de devis suite au passage du commercial et malgré mes multiples relances ( je vous envoie ca la semaine pro , apres je n ai pas eu le temps de le faire, apres c est mon collegue qui a le logiciel ........je suis toujours en attente du devis très mauvaise expérience malgré que je suis quand même une cliente car auparavant j ai travaillé avec eux pour un portail , fenêtres....Le côté commercial est à revoir.

Par Demoulin il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023

Bonjour,

Nous vous invitons à vérifier dans les Spam ou à reprendre contact avec votre Espace Conseil pour vérifier que nous avons bien la bonne adresse e-mail.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 1 an
Bonjour
Je n ai pas reçu le devis par e-mail ni contactée par le service client.
Par Demoulin il y a 2 ans

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre avis et sommes plutôt surpris de ce dernier.

Le devis vous a en effet été envoyé par mail. Aussi, vous avez été conviée par votre Espace Conseil à venir le retirer en magasin mais n'avez pas fait le déplacement.

Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] pour toute remarque ou question.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
Tryba Villedieu-sur-Indre

Très satisfaite

Très satisfaite de la société autant de ses employés que ses dirigeants Notre problème de volets roulant a été résolu par la ténacité deMr AdrienMODDE
Société qui recherche la satisfaction de ses clients
Satisfaite aussi des produits de qualité Nous recommandons cette entreprise sans problème

Par Martmatterazzo il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/12/2023

Agence Annecy: BRAVO ! Très bon contact avec le commercial ...

Agence Annecy: BRAVO ! Très bon contact avec le commercial (Samuel) qui nous a suivi tout au long du projet. Métreur au "Top" car fenêtres ajustées au mm. Pose effectuée sans aucun souci par de très bons techniciens consciencieux (Wilfried/Michael). Propreté du chantier, finitions parfaites. Très bons contacts avec toute l'équipe. Travail effectué dans les délais. Fenêtres d'excellente qualité. Bref....BRAVO et à recommander. (Lieu de pose : Lathuile 74210)

Par CHARROT il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Tryba Saint-Martin-les-Champs

Entreprise à conseiller.

Très satisfait. Le commercial Mr Hernot à l'écoute de ses clients et de bons conseils. Les délais sont respectés. Les ouvriers font un travail soigneux et parfait.
Entreprise (les ouvertures de la baie - Tryba) à conseiller fortement.
Merci à toute l'équipe.
Mr A. Pennec

Par Alain Pennec il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/12/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tryba Paris 12e

Prestation au top

Prestation au top

Par GEORGES L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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Tryba Paris 12e

Satisfait

Visite d'un technicien avant l'installation afin de valider les côtes prises par le commercial. Conseil personnalisé. Equipe d'installation professionnelle.

Par GEORGES L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
Tryba La Trinité

Remplacement de volets.

Remplacement de volets il y a environ un an :
Lors des différents devis que j'ai fait, Tryba étaient les mieux placé en qualité en délais et également en prix..
Le chantier c'est très bien passé avec des ouvrier sérieux et compétent, et depuis aucun problème à signaler.
De plus le service commercial est très réactif.
Je recommande

Par Franck G il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2022
Tryba La Teste-de-Buch

Merci pour votre professionnalisme

Nous sommes ravis de l'entreprise TRYBA. Des explications simples et précises par rapport à notre projet : trois baies coulissantes en rénovation. Le travail de pose est parfait. Les baies vitrées coulissantes sont très belles et de très bonne qualité.
Merci à vous, je recommande cette entreprise, Monsieur Leda pour tous ses conseils et les poseurs qui ont travaillé en respectant notre intérieur.
Et les délais respectés.

Par Kamerman Géraldine il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/11/2023
Tryba Brives-Charensac

pose des fenetres et volets electriques nickel; la ...

pose des fenetres et volets electriques nickel; la ou le bas blesse c'est que les moteurs electriques des volets tombent en panne les uns apres les autres apres 10 ans et juste apres la fin de la garantie ( obsolescence progammée?) et le sav est hors de prix ( environ 700€ ttc pour faire changer le moteur) alors qu'il 140€ neuf ds le commerce et 1h 30 de main d'oeuvre, ça fait mal; bref à fuir

Par Chris il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/11/2023

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre opinion à propos de notre Espace Conseils. 

Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier.

Afin de comprendre les raisons de votre avis, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected]

Dans l'attente de vos informations pour vous aider, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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