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Service Client et Avis sur TRYBA

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Tres satisfaite de Tryba, l'équipe de pose a été...

Tres satisfaite de tryba, l'équipe de pose a été ponctuelle et la qualite du travail très bonne , professionnelle et soignée, délai respecté.

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service livraison produit

Lors du déballage , alors que notre nom était mentionné sur les colis , dans certains , les produits à l'intérieur ne correspondaient à la commande , les poseurs ont contacté le commercial responsable du devis , il s'est avéré impossible de savoir où était la marchandise concernée , ni chez quel autre gestionnaire ils avaient été livrés , la pose n'a donc pas été finie , nous avons des trous dans les montants intérieurs des fenêtres que les poseurs ont comblés par du joint silicone . conclusion , nous sommes en attente du bon vouloir du commercial pour connaître le délai exact pour :soit retrouver les colis nous concernant , soit de recommander les pièces manquantes il faut compter au minimum un délai de 15 jours d'après les poseurs , qui nous parait long pour des profilés en aluminium ! le 0 mis dans la qualité du produit est que nous ne pouvons pas encore le juger , nous verrons à l'usage

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Personne contactée très à l'écoute et claire dans ses...

Personne contactée très à l'écoute et claire dans ses explications, équipe d'installateur impécable.

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Menuiserie posées hier

Bonjour, j’étais satisfait hier lors de ma pose mais je reviens sur ma décision en m'approchant de plus près du travail réalisé : _premièrement la porte présente a l'extérieur un défauts de fabrication, au niveau du joint gris, celui ci n'est pas convenablement bien mis en place et il n'est pas régulier sur l'ensemble de la porte. quand a la partie intérieure je me demande si il ne manque pas des caches plastiques sous les gonds. _ en ce qui concerne la pose, j'ai entendu hier vos ouvriers faire tomber des outils sur le carrelage, et comme le sol était sale dû aux travaux, je n'ai rien vu de particulier. mais en lavant le sol après leur départ j'ai pu constater un éclat sur le carrelage neuf ! d'autre part je trouve que vos méthodes de pose de l'habillage sont faites pour cacher la misère. lorsque votre équipe a démonté mon ancienne fenêtre, le plâtre autour de la fenêtre s'est cassé sur une bonne dizaine de cm. votre méthode pour que les defauts ne se voient pas, consiste a mettre des cornières plus larges et cacher l'ensemble. j'ai pris a ma charge de refaire le plâtre autour de ma fenêtre et j'ai posé vos cornières moi même. des cornières de 10cm de large sur une fenetre de wc deja assez petite n'est pas tres esthétique. est-il possible d'avoir un retour de votre part sur ces éléments ? cordialement, kevin hibon

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porte entrée

Juste un petit problème de pêne de la porte d'entrée qui ne revenait pas complètement, et qui obligeait à remonter la poignée vers le haut pour pouvoir fermer la porte. cela a été constaté immédiatement par le poseur qui m'a proposé de suite et spontanément de commander un nouveau mécanisme et de revenir me le poser sous quinzaine. personne très professionnelle, efficace et sympa.

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travail très satisfaisant, équipe de pose très sérieuse.

Travail très satisfaisant, équipe de pose très sérieuse.

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Très content du suivi des travaux

Très content du suivi des travaux

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travaux effectués en complément des poses réalisées fin 2014...

Travaux effectués en complément des poses réalisées fin 2014 ( l'ensemble des fenêtres de la maison est désormais équipé)

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Epaisseur des profils

J'aurais préféré des bordures droites et plus plates.

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TRES SATISFAIT

Tres satisfait

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petites finitions à terminer

Petites finitions à terminer

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seulement dommage que le poseur soit seul pour installer...

Seulement dommage que le poseur soit seul pour installer une porte très lourde et effectuer le démontage de la porte existante cela ferait gagner du temps d'attente au client.

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Très satisfait du produit, du commercial et de l'équipe...

Très satisfait du produit, du commercial et de l'équipe de pose! je recommanderai tryba !!

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Voilà notre première impression car nous avons les fenêtres...

Voilà notre première impression car nous avons les fenêtres et volets roulants depuis 1 semaine seulement. nous sommes vraiment contents des fenêtres tryba ... fermeture nickel, très agréable. par contre très déçus des volets roulants. les 3 volets avec projection ferment mal, laissent passer beaucoup de jour et le système "plastic" pour ouvrir ne fonctionne pas (sur les 3) ... nous sommes dans l'attente d'un arrangement. nous les trouvons aussi un peu trop bruyants. bref la qualité ne vaut pas celle des fenêtres....

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technique

Sur une fenêtre de chambre il a été oublié de signaler par le contact commercial lors de la demande de l;ossillo battant de la petitesse de l'ouverture suite a la largueur de la fenêtre ce qui n'est pas formidable

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Je suis très satisfait de l'équipe TRYBA d'anglet (64),...

Je suis très satisfait de l'équipe tryba d'anglet (64), une équipe sérieuse et professionnelle !

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nous sommes tres decu par les joints interieurs.Le poseur...

Nous sommes tres decu par les joints interieurs.le poseur ne nous a pas demandé pour la couleur

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manque de protections

Manque de protections

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Efficacité liée à la rapidité de pose. Travail propre...

Efficacité liée à la rapidité de pose. travail propre

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utilisation

Problème pour la pose de rideaux , défaut de fixation au niveau des caches tempête, pas de système de fermeture des volets lorsqu'il y a une grille à une fenêtre difficulté pour atteindre les arrêts de volets pour les barres de volets anti effraction aucun système pour éviter le soulèvement

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