AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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La prise d'air sur les fenêtre est en opposition avec les arguments de qualité de la fenêtre : pont thermique, isolation, qualité médiocre, système anti vent non opérationnelle, matière plastique sur alu, ...
Bonjour,
Vous avez pu refaire le point avec le concessionnaire concernant la grille d'aération qui est une obligation légale.
Nous prenons toutefois note de vos remarques et les transmettons à notre service R&D en vue d'améliorer nos produits sur ce point.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Ce dossier a été très bien géré du début à la fin
Excellente prestation des poseurs
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Qualité, efficacité, convivialité.
Bonjour monsieur Saury,
Merci pour votre commentaire positif, qui nous encourage à continuer de progresser dans la qualité de nos prestations.
Nicolas Stéphanoff
Concessionnaire Tryba Tours
il y a 5 ans
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Prestation sérieuse, à l'écoute et professionnelle
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professionnalisme et qualité des produits
suivi fin de travaux du commercial
équipe de pose, professionnelle et respectueuse des lieux et propreté à la fin du chantier
nous ne pouvons que conseiller
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif, qui nous encourage à continuer de progresser dans la qualité de nos prestations.
Nicolas Stéphanoff
Concessionnaire Tryba Tours
il y a 5 ans
Ravie du produit fini et du conseil obtenu tout au long de mon projet. Je recommande fortement !
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Je suis très mécontente : cela fait un an que nous avons signé le contrat pour le remplacement de la porte d'entrée et elle n'est toujours pas terminée. Malgré mes déplacements répétés à l'agence, les promesses que ce sera fini dans 15 jours, je suis totalement insatisfaite du service et ne recommande pas cette société.
Bonjour,
Le concessionnaire suit bien votre dossier, le gâche électrique est en commande et sera installée après réception. Le point de vente reviendra vers vous pour fixer une date d'intervention à ce moment-là.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Une équipe de poseur efficace et rapide qui a pris soin de ne pas endommager l'existant.
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TRÈS SATISFAIT DE LOIRE CONFORT
COMMERCIALE EFFICACE
TECHNICIENS COMPÉTENTS POSE SOIGNEE
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Très bonne commerciale, mais beaucoup de déboires lors de l'installation :
banc de fenêtre trop court, blocs de volets roulants montés à l'envers donc double passage pour installation et attente 3 mois 1/2;
Nous avions déjà installé fenêtres et volets roulants il y a deux ans et nous nous sommes rendus compte que installation pas faite correctement par rapport au poseur des produits de la facture actuelle. C'est pourquoi il serait bon de venir constater à chaque installation le travail. Pour ce travail très bon poseur
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre expérience et de vos remarques concernant la pose de vos fenêtres et volets roulants.
L'ensemble des points évoqués ont été traités et vous avez bénéficié d'un geste commercial.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très bonne expérience. Nous avons eu affaire à des spécialistes à tous les niveaux
Un bravo particulier à l'équipe de poseurs très professionnels et très sympathiques