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Service Client et Avis sur TRYBA

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Très bon travail malgré un retard d'un semaine de...

Très bon travail malgré un retard d'un semaine de livraison pour la porte .

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PARFAIT

Parfait

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Une société sérieuse

Tryba nice a une équipe sérieuse et sympathique. je recommande tryba pour les produits et la pose.

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Qualité de l'équipe de pose = 10/10 .Travail rapide...

Qualité de l'équipe de pose = 10/10 .travail rapide et soigner, finitions super, protection de l'appartement super tout top. relation avec l'agence très bien aussi explications claires, bien conseiller, gentillesse et toujours à l'écoute super agence. merci pour tout.

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Mur dégradé

Lors du montage de la fenêtre des toilettes, le mur a été dégradé

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Magasin Espace Fermetures 28 à EPERNON

Les poseurs ont retardé leurs congés pour pouvoir venir poser le samedi. a été très touché de cette conscience professionnelle.

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Bon produit bonne équipe

Bon produit bonne équipe

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Les travaux ont été réalisés de façon sérieuse, par...

Les travaux ont été réalisés de façon sérieuse, par des professionnels très efficaces,compétents et soigneux comme nous l'avez indiqué le vendeur de l'agence de briancon. depuis la pose de nos huisseries, notre maison est devenue une "maison témoin" dans notre quartier.

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joint

Ai constaté en présence du poseur sur une fenêtre joint en caoutchouc défectueux entre caisson volet et cadre intérieur

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RAS tres bon commercial et bonne equipe de montage....

Ras tres bon commercial et bonne equipe de montage. tout c est tres bien passe! je recommande sans probleme.

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Très satisfait de l'ensemble, dommage que vous ne faites...

Très satisfait de l'ensemble, dommage que vous ne faites pas les velux

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nettoyage

J'ai enormement de soucis a recuperer des fenetres nettes...

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Produit de qualité mais plus cher que la concurrence. Dommage...

Produit de qualité mais plus cher que la concurrence. dommage que l'approche commerciale de l'entreprise locale ne soit pas de même niveau.

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A améliorer...LA COMMUNICATION

Notre devis établit par mr feuerstoss le 03/07/2014...la confirmation ne nous est parvenue que le 20/08/2014 et seulement après appel de notre part.s'agissant de locatif le timing de pose était très important et contraignant et nous l'avions signalé au commercial. les clefs : s'agissant toujours de locatif mr feuerstoss avait pris note de faire fournir à la pose 6 +5 clés de sécurité .sur la fiche de travail de l'artisan de wimmenau qui a effectué la pose cette mention figurait mais les 5 clés supplémentaires n'ont pas été livrées d'ou problème avec les locataires.....! ces clés faisaient partie du devis initial, même si pour un soi-disant problème de programme informatique elles n'y figurent pas !

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Très contente, autant du contact commercial avec M. VELLA,...

Très contente, autant du contact commercial avec m. vella, que du travail et des relations avec l'équipe de pose. une équipe compétente et un travail de très bonne qualité. j'ai d'ailleurs amené une cliente supplémentaire à tryba en l'a mettant en contact avec m. vella.

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Le produit semble de qualité. Le prix demeure élevé...

Le produit semble de qualité. le prix demeure élevé pour ce type de produit. la gestion de la télécommande générale des volets roulants pourrait être plus complète et permettre plus de chose (notamment d'ouvrir et fermer à distance ou à une certaine heure automatiquement).

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Le commercial est formidable

Le commercial est formidable

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Problèmes de communication

Une première date de pose a été annulée ; mon épouse et moi avons donc perdu une journée pour rien (7 avril 2016). l'agence dulin isolation a manqué de nous prévenir à l'avance. le jour de la pose, nous avons téléphoné le technicien commercial (m. phlippe brot) mais il n'est pas revenu vers nous. le standard de l' agence ne répondait pas (0148 86 65 31). nous nous sommes donc présentés à l'agence, où nous avons appris (en la présence d'autres clients dans la même situation) que l'agence et le fournisseur (tryba) connaissaient des problèmes de personnel et de livraison. ayant promis de nous contacte, dulin isolation a par la suite gardé le silence et mon épouse a dû les relancer pour obtenir une confirmation assez tardive (voir message ci-dessous on note bien le manque de formules d'excuses) : dulin isolation may 4, 2016 10:45:17 am objet: voter rdv tryba-dulin isolation madame, pour faire suite à la réception de votre mail, je vous transmets ci après la date de passage de nos poseurs: lundi 09 mai 2016- à partir de 9h00 cordiales salutations.

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TRES BIEN

Trés bon qualité et propreté de pose

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A RECOMMANDER

Tres heureux, a recommander

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