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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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A priori un très bon rapport qualité prix avec ces fenêtres ! Pose très bien gérée par deux techniciens très professionnels. Quelques difficultés ensuite pour le SAV il est difficile d'avoir un RDV d'entretien et pour un défaut apparu sur le PVC, c'est dommage, ça noircit le tableau ... dysfonctionnement récurrent ou bien simplement lié à toutes cette période COVID qui a perturbé tout le monde et fait prendre du retard à tout le monde sur les agendas ? Je laisse pour l'instant le bénéfice du doute, du moins si tout se solde bien au final dans les prochaines semaines ...
Bonjour Madame Damoy, une intervention est prévue le 16 octobre pour finaliser votre projet et vous apporter satisfaction. Nos excuses pour ces délais, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
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Travaux réalisés en temps et en heure
Très satisfait
il y a 4 ans
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Très bons produits mais suivi quasi absent à partir de la commande.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tryba, et prenons note de votre remarque sur le suivi afin d'améliorer notre qualité de service sur ce point.
Nous ne manquerons pas d'échanger avec le concessionnaire à ce sujet.
En espérant que vos menuiseries Tryba vous donnent pleine satisfaction,
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Mon opinion n'a pas changé. Portes-fenêtres de qualité, changées en rez-de-chaussée, en montagne. J'attends l'hiver pour voir les économies réalisées sur le coût du chauffage.
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EXCELLENTE COMME TOUJOURS. TRES BON SERVICE AUSSI BIEN AVEC LE COMMERCIAL QU'AVEC LE POSEUR
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Remplacement des fenêtres, volets, porte d'entrée et porte de garage. Qualité des produits et professionnalisme des poseurs.
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Bon accueil. Sérieux. Efficacité. Merci à M Debomy et aux 2 sympathiques poseurs, Jérémy et Eddy.
Bonjour Monsieur LEROY, Toute l'équipe TRYBA vous remercie de votre confiance et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cordialement,
il y a 5 ans
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La date de l'installation à été déplacée avec un préavis de 2h
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Bonjour,
Merci de nous avoir confié votre projet, nous sommes ravis de voir votre note :)
Votre satisfaction est importante pour nous, n'hésitez pas à
partager votre expérience.
Votre équipe TRYBA
il y a 5 ans
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vis apparente non cacher + bavure de perçage +finition dans mon local extérieur non finie +coup sur bloc fenêtre
Bonjour,
Nous sommes navrés des faits dont vous nous faites part concernant la pose.
Suite à votre contact téléphonique avec le point de vente, le gérant va venir constater sur place les différents points d'insatisfaction à reprendre.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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L’entreprise et ses employés ont su respecter leurs engagements. Très bons contacts avec les différentes personnes qui sont intervenues et le travail est sérieux
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Nous sommes satisfaits de l'intervention des techniciens qui, de plus, ont laissé un chantier parfaitement propre.
Bonjour,
Pour votre avis si positif !
L'équipe Tryba Corrèze
il y a 5 ans
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le produit est peut-être un peu cher, mais a l'air robuste, sérieux, bien conçu .... tous les services proposés par l'entreprise, à compte du 1er contact ( prise de RDV, ,visite du commercial, délais de réflexion octroyé, signature du bon de commande en salle d'expo, visite du technicien et relevé de cotes, prise de RDV pour la pose ...) et bien sur, la pose , elle-même , ont été parfaits . excellente équipe de poseurs, ponctuels, très professionnels, très organisés, travaillant proprement ...et sympathiques de surcroît ....
un seul jour de "chantier", 9 pièces posées dans la journée, sans aucun problème, pas de détérioration de quoi que ce soit, bonnes explications sur la manutention des ouvrants, et surtout, la maison a été laissée propre ;
de nos jours, on est de moins en moins habitués à bénéficier de tels services .... il faut donc le signaler .
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satisfait, bien que j'attends votre visite d'après chantier, on avait dit septembre ?
Bonjour,
Le point de vente doit vous contacter sous peu afin de planifier la
réception, qui devait bien être effectuée en septembre, après la fin de
location de votre bien.
Restant à votre écoute, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba.
Le Service Consommateurs
il y a 5 ans