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Service Client et Avis sur TRYBA

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Personnel très accueillant et réactif (Translated by Google) Staff very welcoming and responsive

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Très satisfait de l'accueil, du conseil, de la prestation et de la qualité .je recommande..

Très satisfait de l'accueil, du conseil, de la prestation et de la qualité .je recommande..

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Je suis content des produits de tryba, ils sont à l'écoute de nos besoins et nous conseille bien. Si vous avez un projet je vous conseille tryba.

Je suis content des produits de tryba, ils sont à l'écoute de nos besoins et nous conseille bien. Si vous avez un projet je vous conseille tryba.

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Produits de très bonne qualité et une équipe à l'écoute.

Produits de très bonne qualité et une équipe à l'écoute.

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Ne respectent pas les clients et réellement incompétents. Allez voir ailleurs car entreprise qui n'est vraiment pas sérieuse! Travaux réalisés il y a seulement 1 an et : Une persienne cassée lors de l...

Ne respectent pas les clients et réellement incompétents. Allez voir ailleurs car entreprise qui n'est vraiment pas sérieuse! Travaux réalisés il y a seulement 1 an et : Une persienne cassée lors de la pose, on m'avait assuré qu'ils trouveraient une solution (car c'est la chambre de mon fils!)... aujourd'hui après 1 an d'attente toujours rien! Une fenêtre posée de travers qui ne fonctionne pas bien, après visite de contrôle pour la changer, 3 mois après j'attends toujours! Malgré les appels, les messages laissés, personne ne daigne nous rappeler. Mr Bossin a encaissé les chèques donc maintenant il filtre nos appels! Bravo! Mes prochaines rénovations de fenêtres ne seront pas réalisées par cette entreprise!

Bonjour Mme Pennini, Nous sommes navrés de la situation et vous confirmons que votre dossier a bien été pris en compte par notre service SAV. Nous faisons le nécessaire pour vous apporter des solutions avec le concessionnaire. Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse sc @ tryba.fr Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

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J’ai fait remplacer mes volets roulants par Tryba. Une rénovation compliquée mais complètement maîtrisée par cette équipe spécialisée. Je compte bien continuer car j’ai encore pas mal de projets. Merc...

J’ai fait remplacer mes volets roulants par Tryba. Une rénovation compliquée mais complètement maîtrisée par cette équipe spécialisée. Je compte bien continuer car j’ai encore pas mal de projets. Merci.

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J’ai fait travailler TRYBA pour mon appartement en location. Tout c’est bien passé. Équipe compétente. Délais respectés. Produits de qualité. Je recommande.

J’ai fait travailler TRYBA pour mon appartement en location. Tout c’est bien passé. Équipe compétente. Délais respectés. Produits de qualité. Je recommande.

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Service commercial et technique au top ! Du beaux matériels, de bons conseils et une pose dans les temps. Que demander de mieux !!

Service commercial et technique au top ! Du beaux matériels, de bons conseils et une pose dans les temps. Que demander de mieux !!

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Très, très mécontente des travaux réalisés. J'avais choisi Tryba malgré des prix très supérieurs aux autres devis, pensant que c'était le coût de la qualité. J'ai constaté de nombreux problèmes suite...

Très, très mécontente des travaux réalisés. J'avais choisi Tryba malgré des prix très supérieurs aux autres devis, pensant que c'était le coût de la qualité. J'ai constaté de nombreux problèmes suite aux travaux (notamment murs abimés - mon appartement avait été refait à neuf l'année dernière - alors que le contrat "réno-bois" stipule "cette pose vous est garantie sans dégâts"). J'en ai informé Tryba qui m'a fait une proposition mais, ayant peu confiance sur certaines explications, j'ai été obligée de faire appel à un professionnel indépendant. Il m'a confirmé que certaines solutions proposées (pour certains dysfonctionnements) ne conviennent techniquement pas et m'a fait part de sa surprise sur la qualité des prestations (habillage PVC, ..). La négociation continue, et c'est pénible....

Bonjour Martine B, La prise en charge de la suite des travaux pour vous apporter pleine satisfaction de vos menuiseries Tryba est en cours avec notre concessionnaire. Ce dernier vous a adressé un courrier pour vous apporter des réponses sur l'ensemble des points que vous nous avez signalé. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et restons à votre écoute, Le Service Consommateurs Tryba
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Très bon travail soigné et précis, équipe très sympathique et professionnelle ! Je recommande (Translated by Google) Very good and accurate work, team very friendly and professional! I recommend

Très bon travail soigné et précis, équipe très sympathique et professionnelle ! Je recommande (Translated by Google) Very good and accurate work, team very friendly and professional! I recommend

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Très bonne expérience

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Ravie de l’intervention et du tarif pratiqué pour la réfection des fenêtres de mes grands parents.

Ravie de l’intervention et du tarif pratiqué pour la réfection des fenêtres de mes grands parents.

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TRES MAUVAISE EXPERIENCE

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

Bonjour,
Nous sommes sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la commande et la pose de vos menuiseries.
Suite à votre conversation avec notre service, nous vous confirmons notre engagement à vous communiquer début de semaine prochaine un délai de livraison pour le matériel en SAV.
Nous faisons également le point avec le concessionnaire concernant votre demande de dédommagement pour vous faire une proposition.
Restant à votre écoute, nous vous présentons nos excuses,
Le Service Consommateurs Tryba

bonjour, il y a plus d'un an que nous avons fait appel à TRYBA pour changement de 3 fenêtres et 2 porte fenêtres sur maison neuve, les problèmes ont commencé avec des erreurs de mesure et des pièces manquantes pour la pose, ce qui a engendré du retard et a empêché tout avancement du chantier,( pas d'isolation pendant 2 hivers !!!) a ce jour , soit plus d'un an après, une seule fenêtre est conforme et posée entièrement, pour les autres , défaut sur produit d'usine, et porte fenêtres abîmées depuis l'usine ( ce sont les 3emes livraisons de porte fenêtres car les autres avaient des problèmes de côte : 7 cm en moins sur la largeur pour la 1ère livraison, et 1.5cm de hauteur en moins sur la 2eme livraison), Constat d'huissier, intervention du directeur commercial qui veut passer la main à tryba en direct .Il est totalement inadmissible qu'une société qui se permet de faire une telle publicité sur une chaîne nationale ne soit pas la hauteur des commandes des clients compte tendu de leur prix exhorbitant !!! A ce jour nouvelle commande, livrée sous combien de temps ??? ( en moyenne 3 mois ), et produit conforme sans défaut ????, que faut il faire ? saisie tribunal ???? indemnités compensatrices ??? ou tout simplement demander le remboursement total avec dédommagements ???? donc un seul conseil :NE PASSEZ JAMAIS PAR TRYBA !!!!!!
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Très bonne expérience

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Nous avons fait poser 11 fenêtres et 9 volets roulant et nous avons pour notre part qu'a vanter le professionnalisme de l'équipe de pose pour leur prestation, leur grande qualité de compétences, leur...

Nous avons fait poser 11 fenêtres et 9 volets roulant et nous avons pour notre part qu'a vanter le professionnalisme de l'équipe de pose pour leur prestation, leur grande qualité de compétences, leur sympathie et leur propreté laissée sur le chantier et même ils sont très arrangeant. Au niveau commercial équipe sympathique et à l'écoute de nos demande. il est évident que si vous toucher au matériel, la garantie "saute" et cela est valable sur tout types de matériels. M. et Mme Boutinon (Translated by Google) We had 11 windows and 9 shutters rolling and we for our part that boast the professionalism of the installation team for their performance, their high quality skills, their sympathy and their cleanliness left on the site and even they are very accommodating. At the commercial level friendly team and listening to our request. it is obvious that if you touch the material, the guarantee "jumps" and this is valid on all types of materials. Mr. and Mrs. Boutinon

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A éviter en courant le gérant pas aimable ce qui l interesse l argent travail bâclé trou sous les portes pas de silicone double vitrage nul son équipe est revenue 2 fois pour faire des finitions fuyez...

A éviter en courant le gérant pas aimable ce qui l interesse l argent travail bâclé trou sous les portes pas de silicone double vitrage nul son équipe est revenue 2 fois pour faire des finitions fuyezzzzzz L intervention du technicien qui est revenu ne change rien à ce que je peux penser de ce gérant et de son équipe de bacleurs. Je ne sais pas combien ils sont payés les techniciens mais c est vraiment du mauvais travail on n est pas derrière c est du n importe quoi la prochaine fois que j ai une réponse du service de consommateurs aussi indécente je mettrai des photos à l appui. Aussi y a 2 personnes qui ont mis une note de 5 et je doute très fortement que ce soit de vrais clients. Si vous avez un gros chantier chez vous et que vous êtes passes par ce gérant je ne pense même pas qu il mérite 1

Bonjour Claire, Les deux personnes ayant attribué la note de 5 à la concession sont bien de vrais clients. L'équipe de poseurs est revenue pour refaire les finitions et répondre ainsi à votre demande. Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
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Très bon accueil. Très compétents . (Translated by Google) Very nice home. Very competent.

Très bon accueil. Très compétents . (Translated by Google) Very nice home. Very competent.

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Excellente qualité (Translated by Google) Excellent quality

Excellente qualité (Translated by Google) Excellent quality

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Une équipe très pro du début à la fin. De très bon conseil par rapport à mon projet et les personnes qui sont venus poser les fenêtres ont fait du super boulot. Résultat top! (Translated by Google) A...

Une équipe très pro du début à la fin. De très bon conseil par rapport à mon projet et les personnes qui sont venus poser les fenêtres ont fait du super boulot. Résultat top! (Translated by Google) A very professional team from beginning to end. Very good advice on my project and the people who came to ask the windows did a great job. Result top!

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