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Service Client et Avis sur TRYBA

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finition

Je vous remercie de prendre note qu'une baguette n'a pas été posée sur la fenêtre de la chambre (en haut à l extérieur) laissant apparaître l'ancien encadrement. ce qui n'enlève rien à l'excellent travail, c'est une simple omission qui demande quand même a être rectifiée.

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bon travail sérieux.

Bon travail sérieux.

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Privilégiant la qualité au prix, après avoir fait le...

Privilégiant la qualité au prix, après avoir fait le tour (il y a quelques années) des fournisseurs comme tryba, nous nous sommes tournés vers tryba et ne le regrettons pas; nous venons de faire poser les 3 dernières fenêtres qu'il nous manquait ... nous avons tout fait chez tryba, fenêtres grandes et normales, porte fenêtre, volets roulants électriques, porte d'entrée et recommandons ces produits à tous.

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PAS DE REMARQUE TOUT EST OK

Pas de remarque tout est ok

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Très satisfait de la prestation

Très satisfait de la prestation

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bonne équipe travail bien finit

Bonne explication sur les produits

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Poignée

La poignée n'est pas verticale lorsque la fenêtre est fermée.

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Le commercial de l'équipe Tryba a était à l'écoute...

Le commercial de l'équipe tryba a était à l'écoute de nos besoins et a su nous proposer des produits adaptés à notre budget. l'équipe de pose est très efficace et se soucis du bien être du client.

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Travail bien fait et dans les délais respectés, tout...

Travail bien fait et dans les délais respectés, tout était parfait ! a recommander

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Changement de toutes les meunuiseries de l'appartement

Le contact commercial a été très professionnel, le métreur tout autant, les poseurs idem et le secrétariat très réactif. au total, une opération rondement menée, dans un respect absolu des engagements, avec une écoute de tous les membres de l'équipe que je recommanderais dans mon entourage. bravo

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travaux toujours en cours

Le 15 mars 2016 depuis le jeudi 11 février (date de la pose de mes 4 fenêtres aluminium et d'une porte fenêtre aluminium) les travaux ne sont toujours pas terminés. les produits sont de qualités mais l'expertise au moment de la pose n'est pas au niveau. les produits sont rayés, bosselés. après le chantier, nous avons relevés un certain nombre de réserves (en limitant au strict mini ) cad grosses bosses/ rayures fenêtres/oubli de changer une fenêtre / manque profil aluminium) quelques jours après, nous avons dû relancer pour avoir un retour sur la fin des travaux.. réponse tryba chaville (pb. appro... nous traiterons tout en même temps d'ici un ou deux mois) ... cela va faire bientôt deux mois, et nous sommes toujours sans nouvelles. nous espérons vivement avoir un retour très vite !

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différents collages tenaces au décollage rendent très difficile le...

Différents collages tenaces au décollage rendent très difficile le nettoyage il serait judicieux de trouver une autre solution ou alors les poseurs s'en chargent !

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Je ne peux pas noter la qualité, nous verrons...

Je ne peux pas noter la qualité, nous verrons dans le temps, elles viennent d'être posées.

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Satisfaction

Très satisfait de tryba du 5 avenue berthelot à lyon 7ème, aussi bien de l'accueil téléphonique, du passage de l'agent commercial et de la direction ainsi que l'équipe de pose qui a travaillé vite et bien et dans la bonne humeur.

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satisfaite de l accueil et de la qualité des...

Satisfaite de l accueil et de la qualité des produits et du service

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Fait bien proprement. les ouvriers n'ont pas déjeuné pour...

Fait bien proprement. les ouvriers n'ont pas déjeuné pour faire les travaux en une journée.

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Démarchés par tph et sans réponse d'autres professionnels sollicités...

Démarchés par tph et sans réponse d'autres professionnels sollicités qui n'acceptent des clients que pour un chantier entier, nous avons répondu à cet énième démarchage publicitaire et avons sollicité le déplacement d'un commercial. les arguments, et un tarif promotionnel d'anniversaire, nous ont convaincus de franchir le pas, pour une porte de service arrière, une fenêtre de buanderie, et le remplacement d'une fenêtre fixe par une porte fenêtre à volet roulant électrique. sans notion dans le domaine, et simple particuliers, tant la qualité du produit que le professionnalisme de l'ensemble des contacts (commerciaux, secrétariat, métreur et équipe de pose) nous ont déjà permis, alors que les gars sont venus il y a 2 jours, de partager notre enthousiasme avec quelques relations. sans oublier que même le patron de thionville se déplace pour rencontrer ses clients en cours et fin de travaux, et ça, ça donne l'impression d'être autre chose qu'un chèque. maintenant, pour toutes ces prestations, faut reconnaître que le prix n'est pas celui du casto. bref, un couple qui va se fidéliser.

Bonjour et merci pour votre commentaire sympathique nous restons bien sur a votre écoute en cas de besoin excellente journée a vous cordialement Eric JEANMICHEL
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Ouo

Apres 3 interventions de la maison tryba de arques dirigée par monsieur caron je suis entièrement satisfait et félicite toute l équipe la direction pour les prises de mesure, le bureau les poseurs. aussi je m'engage à recommender vivement la maison tryba' cordialement mr et mme irbu jean pierre

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Retard dans l'installation de la vitre fixe (problème...

Retard dans l'installation de la vitre fixe (problème de dimension et de référence de vitrage).

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Porte

Une de mes 2 portes composite est exposée au soleil du matin, ce qui fait qu'elle se dilate et rend l'ouverture/fermeture difficile. je suis un peu déçu par cet achat, d'où la note attribuée à la qualité du produit. sinon les fenêtres pvc et baie alu me donnent pour l'instant entière satisfaction.

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