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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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travail bien exécuté, de qualité exemplaire, la garantie du matériel, les personnels de TRYBA dans tous les domaines ont vraiment de bonnes qualités.
sachez quand même que de bien connaitre son projet évite les mauvaises surprises (élément technique, bati, mesures, électricité, etc...).
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Très bon contact commercial, produit de très bonne qualité, pose rapide et donnant satisfaction, sens de l'écoute du client.
Bonjour Madame Marcelin.
Merci pour votre message qui nous conforte dans le choix de la marque Tryba, vendue par de bons commerciaux
et une pose parfaite. Nous ferons le meilleur accueil aux personnes auxquelles vous nous recommanderez.
Bonne journée.
La Direction.
il y a 5 ans
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Très bonne expérience, équipe réactive et efficace
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Tout s'est bien déroulé. Equipe de pose efficace. Satisfait du produit
Pour passer commande Tryba est très réactif, le chantier s’est bien déroulé et sommes satisfaits de la réalisation. La réputation de Tryba concernant le service après vente n’est pas exemplaire mais nous voulions leur faire confiance...
À tort...
Nous avions besoins de doubles de clés de notre porte d’entrée, nous pensions effectuer une demande anodine....
Et pourtant....
Il a fallu attendre des semaines, payer 57 € pour 2 clés, pour recevoir une clé non usinée, donc inutilisable.
Suite à notre réclamation on nous répond qu’il suffit d’aller chez un serrurier pour la mettre en forme!
Et là, scandale, en arrivant chez le professionnel il nous dit gentiment qu’il ne fallait peut être pas abuser, qu’il peut nous vendre la clé usinée pour 5€.
Alors, surtout ne commandez jamais de double de clé chez Tryba, leur tarif est abusif.
J’espère simplement n’avoir jamais recours à un autre service après vente...
Bonjour Madame, merci de votre retour globalement positif, et nos sincères excuses pour les erreurs commises sur ces fameuses clés... Nous espérons que que les solutions proposées par nos services sauront vous faire oublier ce détail fâcheux ! Très bonne journée à vous, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
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lLa pose a été au premier abord bien faite ,la porte à l'air d'être excellente qualité maintenant il faut voir avec le temps.
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Entreprise très sérieuse déjà client pour une Veranda et son store très bon travail