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Je ne comprend pas pourquoi lorsque le poseur a raccourci la tige de la manivelle sont diamètre na plus été suffisant pour introduire la rotule il a fallut qu'il agrandisse a la perceuse celui ci la tige été donc conique ce qui empêche d'en modifier la longueur sans avoir recours a du bricolage ce qui n'est pas normal vu le prix de l'ensemble .
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Très bonne communication avec l'ensemble du personnel tryba. très bonne qualité de la pose.
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J'avais rdv avec les poseurs a 09h, et ceux ci sont arrivés à 09h45 sans même s'excuser, et quelque temps avant le metreur été lui aussi en retard. je trouve celà irrespectueux
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Mme est, à tous niveaux, très satisfaite de la prestation.
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Connaissant l'usine tryba à mertzewiller depuis longue date (nous sommes originaires de cette région d'alsace) , nous restons fidèle par "ancienneté" à votre marque, et ne manquons pas d'en parler à nos connaissances ... de moselle !
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Nous connaissons l'usine tryba de mertzwiller depuis longtemps (étant originaires de cette région d'alsace) et restons "fidèles" à votre marque, et ne manquons pas d'en parler à nos connaissances !
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Le second poseur était parfait, et plus sympathique que le premier. le commercial était absolument génial.
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Equipe tout a fait remarquable. d'une grande disponibilité, toujours aimable et à l'écoute des clients. félicitations à tryba thionville.
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Comme indiqué à votre interlocutrice en alsace, service consommateur, il faut parler de ce qu'il faut améliorer, vous le faire savoir... mais aussi dire quand c'est bien et là... je dirais que c'était exceptionnel... entre olivier commercial, effectivement commercial mais impliqué dans son travail (qui a appris aussi de notre échange ;-) ) emilie secrétaire toujours à l'écoute et professionnelle. le métreur (pardon je n'ai plus le prénom en tête mais il s'agit du papa de jordan et julien) qui a de part son expérience et son savoir faire, nous a tout expliqué et confirmé ce qu'olivier nous avait proposé. julien et jordan qui m'ont bluffés par leur savoir faire et savoir être, leur écoute, leur gentillesse et leur sérieux. oui tryba est peut être plus cher que la moyenne mais quand on a une entreprise franchisé comme afp 57 qui se démène et travaille de la sorte, ben çà fait plaisir de voir où part notre argent. comme expliqué aussi le côté made in "alsace" (france) est gage de garantie et de sérieux... vos concurrents qui travaillent avec les pays de l'est devraient se méfier... tryba le poids lourd de "la fenêtre" est bien là... aujourd'hui vendre pour vendre ne fonctionne plus... les gens veulent de la qualité... fini de changer toutes les 5 min, autant "investir" dans la qualité et "aussi" dans le sav. bref je suis un client content de tryba et surtout d' afp 57. bon courage à vous et merci ;-)
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Première impression en regardant la porte =>correspond à notre attente! poseurs consciencieux et compétents finition et joints parfaits vraiment satisfait du produit et du travail réalisé
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Excellent travail , équipe de pose très professionnelle petit bémol sur le service après vente pour changement d'un moteur de volet
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Produits de qualité, travail soigné, gérant très professionnel, à l'écoute des clients, toujours disponible et d'une grande sympathie. un grand merci à toute l'équipe tryba thionville.
