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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Thionville.
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Publié à l'origine sur Custplace
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le seul reproche à faire aux poseurs est de ne pas avoir couvert le mobilier le premier jour de l'intervention. Après une remarque tout est rentré très vite dans l'ordre. l'équipe de poseurs était très pros à conseiller. Une mention spéciale pour le patron Jean Pierre
sa secrétaire Emilie son équipe de poseurs
Bonjour,
Nous vous remercions de votre appréciation et transmettons celle-ci à notre équipe.
Veuillez accepter nos excuses pour le point concernant la protection du mobilier, nous ne manquerons pas de tenir compte de cette remarque à l'avenir, et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Nous avons eu un coup de coeur sur une porte d'entrée Tryba à Thionville grâce au configurateur qui est un très bon outil pour se projeter.
Ce produit est conforme à notre attente que ce soit esthétique, couleur, confort et sécurité. Le rendu est magnifique. La pose est impecable et les finitions faites avec le plus grand soins. On recommande. Merci à M. Jeanmichel Eric et toute son équipe pour la qualité du suivi apporté tout au long de notre projet .
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Une équipe géniale, à l'écoute et très réactive !! La qualité est au top ! Merci pour tout !
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Très bon produits ainsi que la pose de celle ci effectuee avec prifessionnalisme dans dans le délais
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c'est notre deuxième expérience avec TRYBA -
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Très bonne expérience
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Bonnes finitions, poseur très proffessionel,
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c'est la seconde fois que nous faisons appel à Tryba et cette fois-ci nous sommes déçus soi-disant on nous a fait une commande en express moyennant supp et la commande n'a pas été honoré à la date prévue. finalement quand elle a été livré, elle a été livré sans vitre un mois après la date prévue après avoir relancer relancer relancer même si le personnel reste cordial aucun geste financier n'a été fait..., aucune nouvelle du commercial qui ne fait aucun suivi vraiment vraiment déçu
Bonjour Ktylou,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard, lié à un problème de réception du panneau de porte.
Le gérant de la concession de Thionville a déjà du reprendre contact avec vous pour faire un point et reprendre votre projet. Encore désolé pour ce délai, et en vous le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
Bonjour Cloche,
Afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé avec votre commande, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande et vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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très satisfait par les produits (fenêtres, porte-fenêtre et baie coulissante) et par la pose (personnel sérieux et compétent)
très satisfait également par la démarche commerciale et administrative
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Pose parfaire. La qualité des fenêtres (thermique et phonique ) est excellente. Un vrai travail de professionnels qui sont à l'écoute de leurs clients.
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Commande arrivé avant date prévu, pose très propre.
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Tout a été respecté, délai, pose etc...
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produits de qualité correspondant à nos attentes
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très bons contacts et très professionnels.