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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
NOUS SOMMES TRES BIENS RECU DANS CE MAGASIN ON NOUS MET A LAISE
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depuis des années je suis client chez AFFLELOU et j'ai toujours été entièrement satisfait
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Il y a vraiment trop d'attente
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour l'attente. En période estivale le délai d'attente est plus long étant donné que nous sommes en effectif reduit.
Merci de votre compéhension.
Nous nous tenons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Alain Afflelou Remiremont.
il y a 1 an
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accueil chaleureux, vendeuse à l'écoute et magasin impeccable beaucoup de choix; délai raisonnable.
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On est très bien accueilli et très bien conseillé
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Très bon accueil et bons conseils
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Accueil parfait, Qualité/prix: OK
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Accueil, conseils, choix, rapidité d'exécution et suivi: tout est OK
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Tres bon acceuil manque un peu de professionnalisme
Bonjour Monsieur Briffaud,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Les yeux c'est important ! surtout à 77ans - la jeune dame qui m'a reçue a cru bon de s'occuper de 2 clientes en même temps ! - pendant qu'elle réglait les branches de l'autre personne et bien j'attendais ! et je me sentais laisser pour compte !! dommage ! j'attendais plus d'attention et de respect !
Bonjour, veuillez nous excuser pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que nous soyons obligé d'accueillir d'autres clients lorsqu'il y a beaucoup d'attente. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable du magasin ALAIN AFFLELOU Langueux
il y a 1 an
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Toujours bien reçu. Toutes aussi serviables, souriante. Rapide. Et j'en passe. Merci les filles 👧
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Excellent accueil responsable bienveillant
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Satisfait à tous points de vue
Monsieur, je vous remercie, au nom de toute l'équipe , pour votre commentaire.
A bientôt ,
Olivier.
il y a 1 an
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Très bon accueil et beaucoup de sérieux
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Très bien reçu et bien conseillé par une personne compétente
Bonjour Mr Rion, un très grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Balaruc.
il y a 1 an
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Je suis allée dans une boutique parce que de mémoire , je connais que ça allait très vite la gestion et la livraison des lunettes. Mais depuis un mois nous tournons en rond. En plus de cela le vendeur n’est pas apte à proposer des choses. C’est à moi simple cliente de dire et de demander plus . Je suis vraiment déçue. Jusqu’à présent je n’ai toujours pas eu mes lunettes. La gestion a début en début juillet, nous sommes en début août j’attends toujours le message. Lorsque j’appelle, limite ils font 10minutes à trouver mon dossier .
Bref je pense c’était une erreur de faire confiance à cette boutique ou à cette marque?
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Accueil professionnel bonne ambiance un très choix toujours satisfait
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J'ai des gros problémes de vue. L'équipe m'a trouvé l'équipement le plus adapté .
merci pour le commentaire et la surprise
il y a 1 an
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De bon conseil grand choix de moutures après vente efficace
Bonjour , Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Très bon accueil, très professionnelle et de belles lunettes
Bonjour Madame Suzan nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
