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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon Accueil, excellents conseils. Examen de vue performant
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Cherchez mieux, promis ça va vous occuper un moment !
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Un accueil souriant efficace professionnel l’équipe est à l’écoute et investie pour ses clients
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Très bien reçu.. équipe à l’écoute des attentes ..
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Nous devions avoir les lunettes le jeudi 6 juillet
Nous partions a l etranger
A ce jour nous N avons Pas confirmation que les lunettes sont partis et par quel Transporteur
Malgre les differents appels et mail
Cher client,
le colis n'a pu être posté que ce jour (en colissimo) et nous nous en excusons.
merci pour votre patience.
bonne livraison,
Alain afflelou
il y a 2 ans
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Un peu trop d’attente sans rendez-vous
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Très professionnel et personnels très agréables et à l'écoute du client. Je recommande fortement.
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Bon accueil, grand professionnalisme du conseiller/vendeur, amabilité, sens de l'écoute, bravo 👏
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Achat avec l’offre Tchin Tchin Afflelou : 1 paire vue progressive, 1 paire lunettes de soleil et 1 paire vue de près.
Réception des lunettes : je constate avec surprise que les lunettes de soleil sont uniquement en vue de loin ! Lors de la commande on ne m’a pas informée de cela.
Cette paire de lunettes ne me sert absolument à rien ni en voiture, ni en terrasse. On ne porte pas des lunettes par plaisir, leur rôle est de contribuer à un confort de vie au quotidien. A présent je suis obligée d’attendre 2 ans afin de pourvoir relancer une commande de lunettes.
Le magasin m’a proposé de refaire cette paire de solaire avec des verres progressifs mais avec un restant à charge d’un montant de 120 € et pour moi il n’en est pas question.
Je suis très déçue.
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Amabilité , attention et conseil du personnel. Beaucoup de choix, parking facile...
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Très satisfait par l accueil attentionnee
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car on ne met jamais 10 ,y a toujours moyen de s améliorer
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Bien conseillée
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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J'ai reçu un excellent accueil chez Afflelou à Boulogne. Une première fois pour essayer des montures avec une première personne. Une seconde fois pour commander ma monture avec une autre personne. Et une troisième fois pour retirer mes lunettes avec une troisième personne. Les trois personnes que j'ai rencontrées ont toutes fait preuve d'amabilité, de compétence, de patience, de gentillesse.
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Après avoir eu lors de ma première visite, une personne très désagréable…
J’ai été ensuite accueilli par la directrice d’agence, qui s’est excusée et m’a accueilli avec un très grand professionnalisme…
Je reviendrai donc dans cette agence
Bonjour Madame,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience contrastée au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 2 ans
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une conseillère très agréable, pleine d'humour et de bon conseil
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tres bon accueil efficace a l ecoute merci a l equipe
