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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je venais de faire un devis chez optical center. Sur les conseils d'un membre de la famille, je me suis dirigé vers le magasin Alain Afflelou du centre ville de Bourges.
Je ne l'ai pas regretté.
J'ai surtout apprécié la qualité de l'écoute, les conseils donnés, la façon dont on m'a guidé pour choisir, pour prendre les mesures avant la commande finale...
J'ai eu l'occasion de revenir en magasin pour un petit réglage et j'ai pu encore apprécié l'écoute et la disponibilité de l'équipe présente.
Un grand merci à eux!
Ça a l'air simple et pourtant je n'ai pas du tout eu la même expérience lors de ma bref visite chez votre concurrent.
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Bon accueil, et à l écoute
Merci de votre retour.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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excellent accueil, pas d'attente, réponses claires aux questions posées.
A titre d'anecdote, ma femme a acheté 25 € UN petit système pour le soleil, qui se pose par un clip au milieu du nez: pas vraiment au point ! ma femme l'a signalé, ne l'a jamais utilisé.
Mais elle a eu un bon retour car effectivement esthétique, d'où l'explication pour une prochaine monture d'acheter le système verres teintés à 29 €.
C'est vrai que 25 € pour constater que cela peut être utile à certaines personnes ...mais vraiment pas terrible sur le nez !
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Excellent accueil, professionnel.
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Toujours bien accueilli et conseillé
Bonjour Madame,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre équipe Alain Afflelou Villeurbanne Henri Barbusse
il y a 2 ans
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J'ai toujours eu affaire a des personnes compétentes et sympas
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Très bon accueil ,Très bon service et merci à Sarah pour ses très bons conseilles
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Très professionnel ainsi que l’accueil de Thomas
merci infiniment Mr Pouch
il y a 2 ans
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Rien à signaler ,toujours le même bon et meilleur accueil.
Bonjour,
Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Accueil écoute et l'équipe est toujours disponible pour toute question ou conseil
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Très bon accueuil !! À l’écoute de nos demandes .. très bons professionnels !!! Et en qualité prix , au top !!!
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Excellent accueil. Personnes particulièrement à l'écoute, sympathiques et s'attachant vraiment à trouver et vous proposer le produit qui vous convient le mieux. Délai très raisonnable pour la remise du produit.
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Tres bons conseils, les opticiennes ont eu l amabilite de me conseiller sur des procedures a faire aupres de concurrents.
Franchement encore merci
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Accueil parfait - Délai respecté - Rien de plus à ajouter
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Le conseiller devrait voir le dossier de mutisme avant de proposer des montures mal indiquer à ce niveau et quand je suis revenu les chercher mauvaise accueil
Bonjour Mme Galet, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin ou par téléphone pour échanger.
Le responsable Alain Afflelou Loison sous Lens
il y a 2 ans
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J'ai toujours été satisfaite des choix en magasin mais aussi de la rapidité de prise en charge des dossiers. L'accueil y est toujours agréable et dévouée. Je recommande vivement ce centre optique.
Bonjour, monsieur Mande
C’est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin
Votre responsable magasin AFFELOU
il y a 2 ans