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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et bons conseils
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Tres bon acceuil, ainsi que les conseilles et grand choix de montures. Pour finir rapidité pour la livraison.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous restons à votre disposition pour vos besoin futurs.
Votre équipe Alain Afflelou De Tignieu
il y a 2 ans
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accueil , qualité des produits , amabilité du personnel ,magasin très chic bien agencé ,beaucoup de choix
je suis client depuis de nombreuses années sans problème
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La personne qui m'a reçu était très professionnelle - Par contre, les références mentionnées sur la facture ne sont pas celles de l'ordonnance (vos réf. sans doute) c'est pas facile de se retrouver.
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Disponibilité et qualité de l'accueil
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Trop attente pour la réception de mes lunettes
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Professionnalisme, compétence, gentillesse, conseil, accueil...
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Personne très professionnel aimable
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Magasin agréable et vendeurs sympathiques. Choix de montures intéressants quand on y va pas tous les ans. on s'y retrouve
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J'ai perdu un verre de lunettes, suite à une vis qui s'est devissée du cerclage.
Pour remplacer ce verre on me demande de payer 70€.
Je ne renouvellerai mes lunettes chez AFFLELOU en 2024.
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Accueil agréable, conseils pertinents, délais de retrait respectés.
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Publicité mensongère 3 paires de lunettes c’est du bla-bla moi une seule paire dommage
Et comme vous le savez un client satisfait est un client qui reviens
Bonsoir Mme Savino, suite à l’étude de votre dossier, il est noté que vous avez fait le choix d’un équipement 100% santé. Cette offre a été créée dans l’objectif que tous puissent avoir accès à un équipement optique qualitatif pris en charge par la mutuelle (Hors monture de marque) . Il ne peut bien évidemment être cumulé avec des offres commerciales ponctuelles telle que 2 paires offertes pour l’achat d’un équipement optique complet (monture +2 verres hors 100% santé). Ces conditions sont indiquées en magasin, et votre opticien(ne) vous a expliqué ces conditions. Je vous invite à repasser en magasin si vous souhaitez revoir l’offre commerciale que vous avez choisie. Bien à
il y a 2 ans
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Je porte des lunettes depuis l’âge de 50 ans et toujours j’ai porté des lunettes AFFLELOU !
Mes premières du magasin de Saint Sébastien car
Je travaille également au centre commercial St SEB !
je choisis celui de la SAPINIERE plus tard !
Très bon personnel !
Et enfin mes dernières à la boutique de Cora !
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le Responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil, très serviable et de bon conseil
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Bon Accueil conseils et prestations efficaces
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Très bon accueil. Tout est très bien expliqué.
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Très bon accueil à l écoute de la clientèle
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L'accueil et le suivi du dossier = parfait !
La qualité des verres n'est pas toujours parfaite.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bonjour, Je n'ai pas été ravie par la prestation des personnes dans la boutique des passages de Boulogne-Billancourt, surtout quand on manipule mes lunettes et qu'on me les rend sans les avoir nettoyées ! D'autre part, j'ai choisi des Magic pour les clips - solaire et jaune - ce qui est très bien bien par contre j'ai été déçue que l'on plie les branches derrière l'oreille parce qu'elles glissaient et qu'il était impossible de les resserrer sur les tempes, j'enlève souvent mes lunettes et elles se coincent maintenant.
