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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil, conseil,
Bonjour Mme Bonnici, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Balaruc.
il y a 1 an
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Bon accueil, personnel agréable,petit bémol concernant la paire de lunettes de soleil,la zone de vue de prêt n'était pas placée correctement, mais le nécessaire a été fait par la suite,dommage, il a fallu attendre dix jours de plus.
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Nous avons eu une conseillère très professionnelle et à l'écoute.
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Bon accueil bonnes informations et au final de bonnes lunettes
Bien adaptées,bref très satisfaite😁
Bonjour Madame, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Très bon accueil très bon conseil
Bonjour Madame Gueuriot,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Votre responsable ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Parfait !
Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Barjouville
il y a 1 an
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Vraiment professionnel et accueillant et très bon service, y compris SAV si besoin.
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1) Accueil rapide
2) réception des lunettes tb
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Super accueil, réparation et conseil judicieux, prix intéressant
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Déjà quand je suis venu pour les lunettes du moins pour me les faire faire ça a été très bien très bonne accueil et ensuite pour le récupérer c'était très compliqué la personne ne savait rien du tout sur cette monture de lunettes des lunettes droite aux branches droite elle a voulu me le régler me les attendus dans tous les sens j'ai été obligé de lui faire rectifier mais c'était pas du tout le cas elle m'a remis les lunettes à peu près comme elle était mais le souci a été que j'ai failli péter les plombs j'ai pris sur moi j'ai rien dit je me suis aperçu juste que j'avais pas une personne compétente donc ça le vendredi et le samedi après-midi je suis allé au Afflelou de Poitiers un franchisé où j'ai rencontré une équipe fabuleuse très accueillante qui m'a tout de suite pris en charge il m'a redressé les lunettes il m'a expliqué que c'était des branches droites et qu'il fallait les incurvés de l'intérieur il m'a également redresser la monture qui avait été chauffé tordu ensuite il m'a réglé les lunettes de soleil mais aujourd'hui il me fait voir que le verre risquait de se déboîter donc il faut que je retourne au magasin de Niort ce qui a été un peu mon souffre-douleur je payais 240 balles de ma poche mais franchement j'aurais mieux fait d'aller ailleurs dommage si j'avais refaire la démarche je n'irai pas à celui de Niort mais celui de Poitiers en gros j'ai quand même été assez déçu aujourd'hui je dois ramener des lunettes de soleil mais pour l'instant je vais attendre un peu car j'ai quand même un doute avec le professionnel de cette vendeuse dommage je pense que la formation sur certaines lunettes et à revoir.
Bonjour,
Comme nous vous l'avons dit par téléphone, nous regrettons d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous vous invitons à revenir nous voir pour résoudre ce problème et trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous et espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Vos opticiens Alain AFFLELOU de Chauray
il y a 1 an
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à l'écoute et professionnelle.
merci
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Votre vendeuse nous a bien conseillé pour moi qui est été commerçant elle a fait un bon travail commercial sans trop insister lorsque notre choix était différent et, lorsque j'ai murmuré à ma fille présente que ma mutuelle me remboursait bien, elle a insisté sur le fait qu'elle m'avait fait aussi une bonne remise (bravo)
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Personnels compétents, et très professionnels,
Madame bonjour, nous tenions sincèrement à vous remercier pour votre retour d'expérience.
il y a 1 an
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TRES BIEN RECU
Bonjour Monsieur, c’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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