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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très sympathique et professionnel
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J'ai étais très satisfait de mon passage dans ce magasin.
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tres bon accueil
tres proffessionnel trouve tout de suite les lunettes qui conviennent le mieux
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Très bon accueil et à l'écoute du client.
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très bon accueil de bons conseils
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Très bon accueil. Bon conseil pour le choix des lunettes. Choix des verres très bien expliqué.Regrette juste de ne pas avoir eu un petit cadeau car nous avons choisi des montures largement au dessus des 100 €.
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Tout fut très bien et rapide
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Amabilité et très professionnel. Parfait à tous points de vue (c'est le cas de le dire).
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La vendeuse Pauline très à l'écoute des clients
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Très bons conseils. À l'écoute. Efficace. Je recommande sans problème.
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accueil sympathique..disponibilité.. et tout a été fait rapidement . Merciiiiiiiiiiiiiiii
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon accueil, j'ai été bien conseillé, je recommande
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Maxence, Gayané & Anne-Sophie
il y a 1 an
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Mon expérience est plutôt bonne mais... Cela faisait longtemps que je n'étais pas retournée chez Afflelou, et je voulais profiter de l'offre 2 paires de plus pour 2€.
J'ai été plutôt bien accueillie et conseillée, j'ai fait du repérage pour revenir la semaine suivante acheter la paire que j'avais en tête, et on me dit qu'elle n'est plus dispo, elle avait été mise de côté pour une cliente (ce que l'on ne m'a pas proposé).
Puisque le dossier date du jour même, la paire est encore dans le magasin donc on me propose de l'essayer, mais une autre personne revient vers moi très rapidement pour me récupérer la paire de lunettes (pas très aimablement). Ok mais acheter une paire de lunettes sans pouvoir y réfléchir et la réessayer, ce n'est pas simple !
On me propose de la faire livrer depuis un autre magasin, que l'on me rappellera d'ici 2 jours pour confirmer cela, mais je n'ai pas eu de confirmation et j'ai du appeler moi-même.
Pareil pour le contrat que je devais recevoir par mail mais n'est pas reçu.
Et lors du dernier RDV pour récupérer les lunettes, quelques erreurs de dossier ont compliqué également la situation.
En bref : j'ai été plutôt bien accueillie (par la plupart des vendeurs), quelques problèmes de communication cependant, mais des délais respectés et un choix intéressant de lunettes.
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Un bon accueil,
Les vendeurs/vendeuses sont très agréables, à l'écoute.
Magasin soigné.
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Très bon accueil, conseiller très sérieux et compétent
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Les tarifs sont intéressants,mais les montures classique ne sont pas de très bonne qualité,et cela reste assez impersonnel.
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de vous satisfaire au mieux. Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Les opticiens Afflelou d'Ecully
il y a 1 an
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Tout le personnel est très accueillant et compétent.
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