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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent service, équipé formidable et très pro.
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J'étais seule pour choisir et j'ai très bien été conseillé. Puis au moment de récupérer mes montures, la personne a été très agréable et attentives à mes demandes.
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Très bien accueillie et conseillée. Je reviendrai, c'est sûr !
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Trop bon accueil des gens charmants très dévoués
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Très bon accueil précis dans les devis grand choix de lunettes rapidité dans la réalisation des lunettes (1 semaine) personnel compétent. En bref rien à redire
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Un peu déçue par l’épaisseur de mes verres dans un premier temps. Et obligée de redonner mes lunettes car je voyais pas bien de près. Pour se faire j’ai eu affaire à un homme très professionnel pour voir se qui n’allait pas et me refaire des verres qui j’espère seront au top du top….
Bonjour Madame,
Nous espérons que les modifications apportées vous ont entièrement satisfaite.
Bonne journée, à bientôt chez nous.
La responsable
il y a 2 ans
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efficacité, compétence, gentillesse
Bonjour, Mme MICHEL nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
il y a 2 ans
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Très bonne prise en charge des conseillères du magasin. Elles sont toujours souriantes, de bon conseil et prêtes à trouver de solutions.
Ce genre de service devient de plus en plus rare!
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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A l'écoute,prend le temps avec ces clients .
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Très bon accueil, à l'écoute, disponible et de très bons conseils.
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Commande passée fin janvier (1 boite de lentilles et 2 paires de lunettes) réception complète de ma commande mi mars (ou j'me suis déplacée 2 fois) !!!inadmissible sans compter les nombreux appels pour avoir des informations. En aucun cas je ne recommanderai le magasin au centre commercial Creteil et je pense ne plus passer du tout par un magasin Alain Afflelou.
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
il y a 1 an
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Personnel très a l'écoute,très soucieux de satisfaire le client , accueil chaleureux et sourire , explication de prise en charge très bien expliqué.
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personne efficace et compréhension du client
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Accueil chaleureux. Explications claires. Réception des lunettes en 2 jours
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientôt;
L'équipe Alain Afflelou Dinan.
il y a 2 ans
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Accueil très agréable .
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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accueil et prestation parfaites
Merci
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