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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super accueil , très bonne conseil très Bon suivi
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Très bon accueil, conseils et prise en charge
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La partie administrative a été faite avant de vérifier si des lunettes nous plaisaient. On se sent un peu obligé de choisir sans réel coup de cœur
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
il y a 2 ans
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Un accueil particulièrement chaleureux et très professionnel. Un service à la hauteur de l'enseigne. J'ai pu prendre le temps nécessaire pour le choix de mes lunettes en étant accompagnée de ce choix jusqu'aux explications détaillés des modalités de remboursements santé. Je recommande le magasin de Montluçon et toute l'équipe très sympathique.
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Un accueil de qualité, un expert à votre écoute, selon vos besoins pour le plus grand plaisir de produits de qualité. Je recommande vivement.Merci à votre conseiller Alexandre.
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Le personnel est compétent, le magasin est propre.
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très bon accueil, verres et montures bien adaptés.
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L'accueil et le renseignement c'est OK. Cependant, l'attente laisse à désirer d'autant que le personnel n'avait pas repéré le moment de mon arrivée et celui d'un autre client.
Bonjour Mme Lesage et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, il n'est pas toujours évident pour nos équipes de repérer l'ordre d'arrivée de nos clients.
Le responsable
il y a 2 ans
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magasin agréable avec un très grand choix. Personnel charmant et compétent, à l'écoute.
Rapport qualité prix intéressant avec la 3ème paire gratuite.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Une équipe au top a l'écoute toujours souriante, très gentille et professionnel.
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Très bon accueil, bonne écoute, tout est simple, juste peut-être un petit manque de choix compensé par la 3ème paire.
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Aucune information de corrections des lunettes sur le devis et la facture. Rien ne prouve que les corrections de l'ordonnance sont respectés. A l'inverse de la concurrence. Accueil et livraison des lunettes un peu léger. Côté verres, la polarisation intérieure est gênante car réverbère le soleil.!!!
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Pour le choix des montures et les personnes sont très agréables et très compréhensives et nous
pouvons avoir des arrangements pour le paiement MERCI
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Vendeuses à l'écoute, de bon conseils, souriante, et courtoise. Je recommande.
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L’accueil la gentillesse la sympathie et le professionnalisme des collaborateurs du magasin Afflelou
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personnel avenant,très bien reçu.
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Accueil sympathique et bons conseils
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Équipe accueillante, disponible et qui répond à toutes nos interrogations.
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accueil, prise en charge, conseils, rien à redire.
A la réception des lunettes, je n'ai pas attendu, les montures étaient prêtes.
Les derniers ajustement se sont fait rapidement.
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Bonjour ce n'est pas que je ne sois contente des onseils un peut plus serait plus avisé
Ainsi que la personne qui vous remets vos lunettes pas la même que celle qui vous les a prescrite et l'ajustement n'est pas très bien faite je dois y retourner, lunettes tombes sans arrêts. Mme Pasquet C
