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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L accueil et le conseil dans un premier temps . Puis la qualité du produit.
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Accueil agréable. Bons conseils sur choix. Delai réception des lunettes bien. Rapport qualité prix intéressant. Offre sur 3 montures intéressante.
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Compétences et amabilité Choix Rapidité Je recommande😊
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Accueil et prise en charge parfaits
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Explications et conseils très complets
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Très Bon accueil Du choix dans les montures Pratique le tiers payant
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un peu de délais toujours pas été appelée pour récupérer mes lunettes
Agent agréable sérieux et professionnel
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Personnel à votre écoute et très agréable
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equipe a l ecoute, dynamique et tres agreable bonne vendeuse et conseillére
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Très bon accueil, personnellement très patient et très technique, à recommander
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Très bonne accueil, conseils, choix de lunettes
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Bien reçus et très professionnel. Apprécier sur les lunettes magic une très bonne invention et beaucoup de choix continuer dans cette voie
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Très satisfait service client très gentil , je recommande
Nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements.
Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie.
Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Très bon accueil. Très bonne équipe, agréable souriant.
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Accueil impeccable prise rapidement en charge
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La perfection n'existant pas, cette règle s'applique également chez AFFLELOU.
L'essentiel est au rendez vous; l'accueil est correct(certains opticiens sont plus avenants),le conseil assez bon, les essais limités essentiellement liés au nettoyage des paires essayées à cause de la crise COVID qui limite je pense le choix (Il s'agit d'un sentiment personnel).
Rien à signaler sur la partie administrative.
Pour la livraison: un SMS qu'ALAIN AFFLELOU (lui-même la classe LOL) m'informe que mes lunettes sont arrivées. Essais d'ajustement rapide avec réglage léger, règlement et récupération des deux paires choisis, au revoir monsieur et bonne journée.
Perso,Je trouve assez pingre l'absence de petit vapo pour le nettoyage comme bon nombre d'opticiens fournissent avec les lunettes... C'est sans doute la crise auusi chez AFFLELOU.
Depuis( cela fait une petite semaine et je pense avoir un verre avec un minuscule impact en ayant involontairement laissant tombé mes lunettes posées sur ma tête, sur le carrelage de mon sous-sol. CARL ZEISS font des verres excellent en terme de qualité optique mais moins de solidité. J'ose pas allé voir de peur de me faire envoyer ballader. Tant pis, ca tiendra j'espère deux ans mais je ne pense pas faire de nouveau confiance à AFFLELOU.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre disposition pour parler en magasin de votre problème d'impact.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil, de bons conseils , une équipe aux petits soins .
