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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil.
Personnel compétent et disponible.
Délai rapide pour un résultat satisfaisant.
Je recommande
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Partenariat avec ma mutuelle et personnel sympathique
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La principale paire de lunette avait des verres qui n’étaient pas ajustée et je ne pouvais pas m’en servir. Du coup elle est repartie « au labo »(?). J’attends toujours qu’elles reviennent. La monture de la deuxieme paire (fine, il est vrai) s’est complètement défaite parce qu’une vis s’est dévissée. Heureusement en tombant le verre ne s’est pas abîmé. J’ai dû la rapporter pour la faire revisser. Maintenant j’ai toujours peur qu’elle me lâche à nouveau Le personnel est gentil mais je trouve du coup la qualité de vos services très très médiocre. Voilà.
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Bon accueil, conseil
Premiere paire top
Paire offerte de piètre qualité
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Choix important et de très bonnes qualitées et personnel très pro
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil convivial, aide au choix d'une nouvelle monture. Bonnes explications sur les verres et les options. Commande délivrée dans le délai prévu, essayage et réglages effectués avec patience.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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J’ai eu affaire à Hasna qui a été très professionnelle avec moi, j’ai eu mes lunettes en 2 jours. Je suis très satisfaite! Merci pour tout
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Un peu long
Bonjour Madame
Merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas toujours prévoir les moments d'affluence et donc d'attente en magasin c'est pourquoi nous conseillons à nos clients qui ne souhaitent pas perdre de temps, d'anticiper et de prendre rendez-vous avec nous pour programmer leur achat.
A bientôt en boutique
il y a 2 ans
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De l'entrée dans le magasin à la réception des lunettes, les opticiens vous accompagnent d'une très bonne façon : amabilité, ils vous laissent le temps, vous conseillent sur les lunettes que vous avez choisies par rapport à la taille des verres, ils prennent le temps de regarder votre prise en charge mutuelle. A la réception des lunettes, vous recevez un SMS et ensuite quand vous êtes au magasin, la personne prend le temps de bien ajuster les lunettes, vous remet un boîtier et vous pouvez revenir si il y a un soucis ; l'accueil est toujours le même.
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
il y a 1 an
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Excellents conseils, grand choix de modèles
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil beaucoup de choix et j’ai trouvé mon bonheur
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Personnels très accueillant et de bon conseil.
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J'ai été très bien accueillie et conseillée par l' employée concernant une nouvelle monture. Cela fait plusieurs annees que je me rends dans ce magasin pour mes lentilles également grâce au reseau Santé Clair.
Le personnel est très agréable.
Merci énormément pour votre avis! C'est avec plaisir que nous vous accompagnons et faisons notre possible pour vous satisfaire.
Encore merci pour votre commentaire!
Toute notre équipe se tient à votre disposition. Nous avons hâte de vous revoir.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Qualité accueil, de conseil, efficacité dans une. ambiance professionnelle efficience et bienveillante
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et bon professionnel mais un vendeur pour trois clients se n'est pas assez temps d'attente un peu trop long
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, personnel compétent rien à redire
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A CARETTE
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil....bons conseils...service rapide !! Je recommande
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très agréable, bon conseil au niveau des choix des lunettes. Super
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel sympathique, accueillant. les paires de lunettes étaient prêtes. Après un essai de ces dernières, les réglages étaient corrects. Pas de surplus par rapport au restant dû.
Magasin spacieux et lumineux, grand choix de montures pour toutes les bourses.Je recommande.
