Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Très satisfait de l’entreprise KBANE.

Très satisfait de l’entreprise KBANE concernant mon projet de poêle à bois Tout c’est bien passé du début à la fin Entreprise très professionnel. Je recommande.

Par JOSE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Magny les Hameaux

Parfait de bout en bout

Parfait de bout en bout

Par FRITZ P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

Respect des délais, de la qualité et des finitions ...

Respect des délais, de la qualité et des finitions

Par NICOLAS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Projet au top

Projet qui s est concrétise aujourd hui. Bon suivi du dossier. L installation au top avec des techniciens rapide efficace et très aimables. Je recommande

Par BENJAMIN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très pro

Conseil très pro, pose et installation extrêmement serieuses

Par PIERRE ETIENNE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Equipe compétente et sérieuse.

Equipe compétente et sérieuse.

Par SOPHIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Reims

Bonne pretat

Bonne prestation

Par CHRISTOPHE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Le poële devait avoir une sortie centrale, etc'est ...

Le poële devait avoir une sortie centrale, etc'est une sortie à gauche, de ce fait le tubage derrière est horrible et pas du tout esthétique avec le conduit de cheminée, car excentré!!!
pas top de la part de la commerciale.
De plus le détecteur de fumée et de monoxyde de carbone ne m'ont pas été remis!!

Par DANIEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024
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Kbane Caen

Pose d'un poêle à bois

Intervention planifiée rapidement. Équipe de poseurs sympathique et à l'écoute. Bonne qualité de la prestation.

Par ANNE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

éfficasse, agréable,et rapide. merci de cette bonne ...

éfficasse, agréable,et rapide. merci de cette bonne équipe

Par DOMINIQUE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Personnes très sympathiques et travail très professionnel ...

Personnes très sympathiques et travail très professionnel merci

Par TYPHANIE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Projet d'installation photovoltaique réalisée sans ...

Projet d'installation photovoltaique réalisée sans aucun problème. Très bonne discussion pour décider de la définition du projet, puis sous-traitance à une entreprise d'installation solaire locale de qualité.
Timing très correct pour ce genre de projet puisqu'il a fallu 5 mois de bout à bout, de la demande de devis en ligne jusqu'à la mise en route de l'installation en passant par toutes les demandes à faire à la mairie. Et sans aucune intervention particulière de notre part.

Par ADRIEN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Très mauvaise expérience, rdv de la pose annule le ...

Très mauvaise expérience, rdv de la pose annule le jour même ! 2ème rdv à deux doigts d’être aussi annulé et c’est le fournisseur qui m’appelle pour me prévenir qu’il y avait un problème sur la chaîne de production donc que le solin ne sera pas disponible et qu’il avait reçu la commande que au mois de mars , donc comment ils auront pu m’installer le poêle au mois de février ! Suite à cet appel j’en reçois un nouveau 5mn après pour me dire qu’il ne fallait pas tenir compte du précédent coup de téléphone car ils avaient trouvé un solin a Bordeaux , bizarre pour du sur mesure ! Bref entreprise Kbane a fuire !!!

Par VANESSA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Bonjour,


Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.

En effet il y à eu, quelques soucis d'approvisionnement de pièces. Ce pourquoi nous vous avons accordé un dédommagement financier, pour pallier, a votre perte de temps.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Isolation des combles

Isolation des combles

Par COLETTE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très satisfait du résultat.

Très satisfait du résultat. Personnel très professionnel et respectueux

Par Gilles G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Très bonne relation qud ce soit avec le commercial ...

Très bonne relation qud ce soit avec le commercial
La coordinatrice et les techniciens

Par STEPHANE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

4 mois d attente pour que le chantier commence le jour ...

4 mois d attente pour que le chantier commence le jour J il manque du matériel 3 semaines de délai supplémentaire pour terminer la pause

Par VINCENT F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024

Bonjour,


Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.


Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Installation poêle à bois

Travail bien exécuté avec soin

Par REINALD L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane St Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Équipe sympa mais….

L’équipe très sympa, mais on a quand même frôlé la catastrophe avec un oubli dans le conduit qui aurait pu être dramatique.

Par CLEMENT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
Bonjour, comme vu lors de notre échange téléphonique, merci pour le retour que vous avez fait sur les équipes qui sont intervenus 2 fois chez vous, une fois en décembre pour l'installation de la sortie de toit ainsi que le conduit à l'étage (afin que vous puissiez avancer dans vos travaux et faire intervenir plaquiste et peintre), puis nous sommes revenus pour poser le poêle et le raccorder. Malgré un "check visuel" de l'équipe, lors de l'allumage il a été décelé une problématique , les poseurs ont réagi rapidement et ont constaté qu'un artisan avait "bourré" le conduit (1mètre dans le conduit) avec des chiffons. Nous sommes responsables de l'installation, mais aussi impacté par le travail d'autres entreprises qui ont travaillé sur votre logement. Nous restons à votre disposition, et vous remercions des échanges que nous avons eu, et des parrainages que vous nous faites auprès de vos amis et proches. Bonne journée
Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Le Mans

isolation des combles perdus

travail propre et bien réalisé, dossier correctement fait et prix attractif.

Par ALAIN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?