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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Je n'ai pas eu bonne expérience malheureusement mais ...

Je n'ai pas eu bonne expérience malheureusement mais le cadre a fait un geste commercial

Par NATHALIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Installation réalisée par un technicien avec une prestation ...

Installation réalisée par un technicien avec une prestation plus que lamentable (conduit tordu redressé avec une barre de fer, cache misére, écart anti-feu non respecté, tuiles cassées )
Deuxiéme intervention réalisé par d'autres techniciens suite à notre mécontentement.
Avis très négatif.

Par ERIC J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023
note 0/20
Par ERIC J. il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

A fuir

Aucune communication, plusieurs mails sans réponse. Une lenteur extrême. Heureusement les installateurs sont des sous traitants ce qui a permis d’avoir une pose correcte.

Par JULIEN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023
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Kbane Caen

Installation d'un poêle à bois

Je conseille la société Kbane de Caen, mon projet d'installation de poêle à bois a été réalisé de façon professionnelle par ses équipes

Par GUILLAUME J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Montpellier

Competence et gentillesse des 2 intervenants

Competence et gentillesse des 2 intervenants

Par FRANCOIS P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Deux personnes sont venus ce matin pour installer mon ...

Deux personnes sont venus ce matin pour installer mon poêle à bois, une équipe agréable très pro ils ont fait un travail propre, c’est parfait pour moi

Par NICOLAS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Travail sérieux et de qualité. Personnel très agréable. ...

Travail sérieux et de qualité. Personnel très agréable.

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bourges

Parfait

Bravo à l’équipe de Bourges pour son professionnalisme dans l’installation et la mise en service de mon poêle à bois.
Je dois l’avouer, j’étais un peu craintive quant à l’utilisation de ce type de chauffage, mais Mr Roger a su me rassurer même si mes inquiétudes étaient grandes.
Une équipe à l’écoute et fort sympathique.
Merci, Mme ROZIÈRES.

Par SABRINA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Chauffeur qui balance sa bouteille en plastique par ...

Chauffeur qui balance sa bouteille en plastique par la fenêtre en direction de lusignan le 16/08/23 aux alentours de 16:45. C’est un comportement inadmissible pour une société qui inscrit «  Kbane s’engage
Notre mission : agir pour prendre soin de vous, de votre maison et de notre planète ! ». L’hôpital qui se fout de la charité !

Par Tess il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2023
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Kbane Avignon

Parfait et très pro

Parfait et très pro

Par PATRICK G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Super équipe

Super équipe

Par FREDERIC L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bonne société Très sérieuse

Très bonne société Très sérieuse

Par VICTOR M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

A l'écoute, compétant, minutieux, soigneux, rigoureux ...

A l'écoute, compétant, minutieux, soigneux, rigoureux

Par ABDELKADER A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Très contente

Très contente

Par Muriel P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Sens du service et du répondant !

Sens du service et du répondant !

Par FRANCK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Déçu de l’installation d’u. Poêle à bois

Je suis très déçu de l’installation de mon poêle. Pas de retour après réclamation depuis environ 15 jours !!!!

Par GERY P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2023
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Kbane Nancy

Excellente entreprise sérieuse et sympathique.

Excellente entreprise sérieuse et sympathique.
Accompagnement pour l information ,les démarches,l installation et la prise en main.

Par Catherine P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nancy

Très bonne entreprise,sérieuse et sympathique.

Très bonne entreprise,sérieuse et sympathique.
Très bon accompagnement pour les démarches ,l installation et la prise en main .
Je la recommande

Par Catherine P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Satisfait de la prestation

Satisfait de la prestation

Par ROBERT C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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