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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

Tout s'est bien déroulé !

Tout s'est bien déroulé !
Pose rapide, chantier laissé propre, poseurs agréables

Par ADRIEN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

équipe agréable et compétente

Aussi bien la personne du service commercial que la personne du service client ont été agréables et compétents.
Leurs conseils m'ont été utiles pour réaliser l'achat et la pose de mon poêle à granulés.

Par FRANCOISE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Installateurs compétants et agréables

Installateur compétant

Par NICOLAS M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Toulouse

Autant le commercial était top et nous a mis en confiance, ...

Autant le commercial était top et nous a mis en confiance, autant les poseurs sont tout sauf minutieux. Travail baclé.

Par JUDITH B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2023
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Kbane Caen

Pas sérieux

Pas sérieux
Ils ont essayé de me refourguer un poêle d occasion avec des pièces manquantes
Quand ont s en est rendu conte il nous ont trouvé un poêle de qualité supérieure mais la confiance est plus la ....

Par Kamal et Aurélie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023
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Kbane Marquette Lez Lille

poêle à bois

Tout est nickel sauf que les plaques anti feu étaient absentes lors de l’arrivée des poseurs et que celles ramenées dans la matinée n’étaient pas aux bonnes dimensions… ce qui a retardé le travail des poseurs très pros et sympathiques . Sans ça c’était 5 étoiles …

Par PHILIPPE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Très professionnel.

Très professionnel.
Les intervenants très sympathique.
Nous sommes très satisfaits. Merci beaucoup.

Par JIMMY S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

2 TECHNICIENTS TRES COMPETENTS, SERIEUX

2 TECHNICIENTS TRES COMPETENTS, SERIEUX

Par Helene C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Bonne qualité professionnelle

Le commercial a été disponible et l’équipe d’intervention agréable et efficace.

Par YVES L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Adieu KBane!!

Bien qu'ayant signé la fin de chantier sans réserve, je n'ai pas assisté personnellement a l'installation, faute de la protection nécessaire.
Ce n'est que ce matin, quand la poussière est retombée, que j'ai pu constater que ce qui devait être un tapis constant de 40 cm est en fait une montagne russe notablement moins élevée, avec des zones quasiment sans isolant.
Bref, une catastrophe, pour ne pas dire une escroquerie!! »

Par JACQUES C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023
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Kbane Amiens

Je recommande

Parfait. Tout s est très bien déroulé avec efficacité. Bon suivi et accompagnement du projet. Bonne installation de l isolation.

Par SEYDOU S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Satisfaction complète pour l’ensemble

Satisfaction complète pour l’ensemble

Par MARTINE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

Excellent travail, tout est parfait!!

Excellent travail, tout est parfait!!
De plus vos collaborateurs qui ont réalisé ces travaux ont été en tout points, remarquables

Par Félix A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Très satisfaite je recommande cette soci

Très satisfaite je recommande cette société

Par FATIMA A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Tours

Super travail

Très professionnel

Par Jean Noel M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Manque d'informations techniques (dimensions)

Manque d'informations techniques (dimensions)

Par FRANCIS M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne équipe que ce soit le commercial, la conseillère ...

Bonne équipe que ce soit le commercial, la conseillère téléphonique et ceux qui gèrent le montage du poêle tout s’est bien passé rapide et efficace

Par SABRINA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

En attente du matériel manquant

En attente du matériel manquant

Par PATRICK B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Service rapide et efficace.

Service rapide et efficace.

Par ARNAUD L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Magny les Hameaux

Travail réalisé avec minutie et professionnalisme.

Travail réalisé avec minutie et professionnalisme.

Par Jérémy C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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