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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Arras

Installation poêle à pellets

Installation réalisée correctement et explication du fonctionnement de l'appareil. Par contre je pensais que le perçage se faisait avec une caroteuse et pas au burin. Mitigé la dessus

Par FREDERIC D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Satisfaite du travail d'isolation - Equipe sympathique ...

Satisfaite du travail d'isolation - Equipe sympathique

Par ANNE-MARIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Techniciens efficaces et sympas.

Techniciens efficaces, sympa

Par GERARD D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Pose du poêle à bois.

Pose du poêle à bois par votre équipe parfaite, belle équipe sérieuse et compétente..
Merci encore à eux .

Par SERGE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Équipe très professionnelle, très sympathique, regardant ...

Équipe très professionnelle, très sympathique, regardant l’aspect fonctionnel autant que l’esthétique! Un grand merci!

Par BARBARA V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Je recommande Kbane

Excellente prestation et personnels compétents. Très satisfaite.

Par ISABELLE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Bonjour Mme Revolat, un grand merci pour votre message. Je viens de le partager aux équipes. Cela nous fait tous très plaisir. 

Encore merci et bonne journée,

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

Super boulot. Merci.

Super boulot. Merci.

Par JEAN MARIE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/04/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

La prise de RV fut très malaisée avec l'équipe nationale ...

La prise de RV fut très malaisée avec l'équipe nationale répondant au téléphone qui ne voyait pas l'agenda de l'équipe locale qui devait intervenir.
Concernant la pose proprement dite, il a fallu me battre pour avoir les 35 cm d'isolant promis (ouate pulvérisée pour mes combles perdus), et encore je ne les ai pas eus complètement, je termine un peu frustré.

Par ALBAN T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2023
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Professionnel, compétent et offre de panneaux photovoltaique ...

Professionnel, compétent et offre de panneaux photovoltaique très intéressante

Par FRANCK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Parfait ! Rapide ! Efficace !

Parfait ! Rapide ! Efficace !

Par SEBASTIEN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Équipe très professionnelle du commercial jusqu’au ...

Équipe très professionnelle du commercial jusqu’au installateurs ! On peut leur faire confiance

Par LAURIE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Isolation des combles

L'isolation des combles s'est bien déroulée. Intervenants sympathiques et travail propre.

Par MELINA V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Niort

Bonne expérience

Bonne expérience

Par PATRICK M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Equipe bien Sympa

Equipe bien Sympa

Par LIONEL M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Ne demander pas mon avis si vous le prenez pas en compte.... ...

Ne demander pas mon avis si vous le prenez pas en compte....
Commercial : 9/10
La nana au bureau : 0/10
Sa collègue : 9/10
Les ouvriers : 9/10
Mal traité et insulté par la personne qui répond au téléphone.
Dommage que vous ne preniez pas en compte l'intégralité de mon message

Par Sandra J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

Bonjour Madame Jaffrezo,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience, malgré votre déception lié à une seule personne.


Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes désolés que votre échange avec cette personne ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. 


Cependant, lors de nos échanges et nos visites afin de comprendre le problème, il semblerait que le souci vient d'une incompréhension, car, si une demande d'acompte à bien été faite afin de valider votre dossier ( procédure oblige), votre situation personnelle a  été prise en compte et une date bloquée afin de respecter les délais annoncés et ce sans paiement d'acompte, juste la présence d'un chèque qui a été débité à la date qui vous convenait.


Nous nous engageons à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients afin de leur apporter entière satisfaction et sommes sincèrement désolés que ce qui a été mis en place n'a pas été suffisant pour vous satisfaire.


Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner dans un nouveau projet afin de vous offrir une expérience totalement satisfaisante.


Cordialement

Angélique Ritz

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Cuisinière à bois. Personnel compétant et gentil

Cuisinière à bois. Personnel compétant et gentil

Par MELODY M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Equipe sympa et efficace

Equipe sympa et efficace

Par MARIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane La Roche sur Yon

équipe au top et très sympathique. montage nickel

équipe au top et très sympathique. montage nickel

Par GUY G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Rien à redire

Rien à redire
Personne agréable et pro tout c est bien passé.

Par ALAN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Rien à redire

Rien à redire

Par BRUNO M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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