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Kbane Valence

Très bien

Les conseils sont bons, les délais sont respectés, le travail est bien fait. Je recommande sans hésitation. 👍

Par CYRIL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Poseur à contrôler

Commercial très bien. Mais par la suite ça se complique .. La pose a été effectué le 30-11-2022.
Ce même jour j’ai constaté différente malfaçon :
Trappe à granulés ne peu s’ouvrir à cause du raccord de conduit posé trop bas
Plaque de finition au plafond avec un trou de 2cm tout autour du conduit d’évacuation.
Coque isolante dans les combles inexistante
Aucun nettoyage du chantier
Trace noir sur tout les murs ou ils sont passé.
Et bien sur depuis ce jour aucun appel pour ré intervenir. Mal grès les différentes relance.
Dans l’attente !

Par Alexis G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2022
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Kbane Tours

Très pro parfait

Très pro parfait

Par SOPHIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Je suis très satisfaite par la prestation des techniciens ...

Je suis très satisfaite par la prestation des techniciens qui ont intervenu chez moi ce vendredi, Damien, Steven et David. Équipe professionnelle, aimable et arrangeante. Je recommande Kbane.

Par GWENAELLE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Je suis parfaitement satisfait de la réalisation du ...

Je suis parfaitement satisfait de la réalisation du projet d'isolation de mes combles.
Employés professionnels rapides propres
Avec en conséquence une réelle sensation de chauffage supplémentaire.

Par ALAIN N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Poêle à granulés.

Installation au top. Par contre l'avant pas ça du tout. Entre le paiement effectué et réclame 2 mois après. Le technicien venu 1ere fois (sans vérifier si la pose sur le toit pouvait être faite) installateur venu pour poser le poêle qui se rendent compte qu'ils ne peuvent pas le poser comme le technicien avait prévu . Plus d'1 mois pour que le technicien revienne. Et encore autant pour la pose. Devis signé le 1.07 pose le 8.12 . Par contre les installateurs au top, efficace, professionnel et sympa.

Par SABINE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre commentaire nous permet d'améliorer notre communication interne (commercial, service client, installateur)


Nous sommes heureux de savoir que votre projet s'est bien terminé, malgré un début compliqué.


En vous remerciant


L' équipe KBANE Metz

Par Kbane Kbane il y a 1 an
Kbane Montpellier

Mauvaise gestion du service pose, commande passée le ...

Mauvaise gestion du service pose, commande passée le 25 08 ,pose prévu le 06 déc ,conduit non crépi, donc pas de pose ,vu à la signature par le commercial Arthur ,il n y a pas eu de relevé technique comme prévu dans les cgv
Pose prévu après l hiver....
Manque de conseils.une somme conséquente investie et pas d économie d énergie,

Par Boris HUGER il y a 1 an
Date d'expérience le 10/12/2022

Bonjour Mr Huger,

Merci pour votre message, même si celui-ci ne va pas dans le sens de l'expérience que nous voulons faire vivre à nos clients. Nous tenons à vous apporter quelques précisions:

- le relevé technique est effectué par notre commercial le jour de sa visite pour l'établissement de votre devis,

- la pose a été reportée non pas parce que votre conduit n'était pas crépi mais parce qu'il n'était pas consolidé

Nos poseurs n'étaient pas en sécurité et à terme votre propre sécurité n'était pas assurée. Il nous a donc paru logique de reporter votre projet le temps que vous fassiez ces travaux de consolidation de votre boisseau.

Comme nous vous l'avons précisé lors de votre visite à notre dépôt, nous serez prioritaire si un créneau de pose se libère. 

Cordialement,  

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Chaudière non fonctionnel a la fin de l'intervention

Pratiquement 2 semaines avec une chaudière qui ne fonctionne pas au mois de décembre car lors de l'installation les branchements avant étaient mal fait et très difficile d'avoir une personne au téléphone.

Par GANEAU ROMAIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos client et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. 

Nous vous souhaitons une belle journée 


L' équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Avis tres favorable , Pour l'installation du feu j'ai ...

Avis tres favorable , Pour l'installation du feu j'ai eu une equipe tres competante travail soigné, travail rapide chaque personne de l'equipe savait ce qu'il devait faire , personne tres competante je souhaite a tous les acheteurs de feu chez Kbane de tomber sur cette equipe pour l'installation de leur feu

Par ALAIN G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Soucis au niveau de la partie commercial, un poêle ...

Soucis au niveau de la partie commercial, un poêle vendu non adapté à la pièce. Du coup un délai rallonger d'un mois pour la pose.
La partie des poseur rien n'as dire, des personnes très polis, très professionnelles et très arrangeant et non pas poser bêtement le poêle qui n'était pas adapter.

Par TERRIEN FANNY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/04/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Nantes

Rapidité rdv ,travaux bien menés. Bonne commu

Rapidité rdv ,travaux bien menés. Bonne communication

Par CELINE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

très bonne prestation : chantier démarré à l'heure ...

très bonne prestation : chantier démarré à l'heure bien nettoyé explication claire
bien sous tout rapport

Par NICOLE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Les installateurs de KBANE étaient compétents et très ...

Les installateurs de KBANE étaient compétents et très courtois. Ils ont travaillé proprement.

Par contre, concernant la société Granulés services, les explications donnés par le technicien étaient très sommaires. Pas ou peu de conseils. Il est allé dans les menus très rapidement sans me laisser le temps de bien voir. Sa réponse : il suffit de lire la notice. Heureusement, que je connais quelqu'un qui possède le même poële. Je trouve cela fort dommageable. En résumé, c'est : débrouillez-vous !

Par VALERIE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Poseurs agréables et très pro

Poseurs agréables et très pro

Par LAURE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Un très bon travail du début à la fin merci beaucoup ...

Un très bon travail du début à la fin merci beaucoup

Par ROBIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valence

Parfaite équipe

Parfaite équipe

Par AMANDINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2022

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Prestation rapide et eff

Prestation rapide et efficace

Par guillaumegalant il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Super agréable bonne équipe bonne ambiance

Super agréable bonne équipe bonne ambiance

Par VALENTIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Satisfait.

Conforme à mes attentes en tout points.

Par EMMANUEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Installation poele à granule

tous c'est très bien passé du premier RDV ,ainsi que le service administratif très réactif Lucie ,les techniciens super travail très soignés attentionnés je recommande K BANE

Par DIDIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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